訂單成交率低？跨境賣家如何提高購物車轉(zhuǎn)化率？

受疫情影響，越來越多的人選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上消費(fèi)，雖然這是一個不錯的契機(jī)，但形式仍然不容樂觀。很多人雖然會把商品加入購物車但卻不會下單，所以導(dǎo)致購物車轉(zhuǎn)化率并不高，也就意味著成交量不高。作為跨境賣家，需要思考的就是如何提高購物車轉(zhuǎn)化率，提高訂單量。

跨境賣家要如何提高購物車轉(zhuǎn)化率呢？

1、提前做好市場調(diào)研

任何一款產(chǎn)品上架之前都需要看看市場，是不是有人賣過，有沒有一定的市場需求，如果跨境平臺都沒有開通你的產(chǎn)品的類目就不需要考慮了。同樣，如果一款產(chǎn)品市場很少有人賣，開了直通車都沒人看，還是果斷放棄的好。店鋪剛開始時，最好做大眾款，不要一意孤行，先迎合市場需求。

2、優(yōu)化平臺頁面

店鋪頁設(shè)置要符合目標(biāo)人群的文化習(xí)俗，頁面設(shè)置要有自己的特色。盡量不要完全照抄其他同類優(yōu)秀店鋪的樣式，要有所借鑒有所創(chuàng)新。

3、送贈品，搞優(yōu)惠

買家在選購產(chǎn)品的時候都希望能以最低廉的價格，買到物超所值的東西，所以賣家可以適當(dāng)?shù)奶峁┬┱劭蹆?yōu)惠，比如說兩件95折，新用戶首單減免一定數(shù)量的金額等，這樣就能吸引他們下單。同時也可以送些贈品，吸引買家。

4、提供多種支付方式

賣家應(yīng)該提供多種支付方式去滿足國外消費(fèi)者的需求。很多買家都會因?yàn)樵撋唐坊蛘叩赇伈恢С帜撤N付款方式而放棄下單，因此賣家可以在這方面提供更多的付款方式選擇。

5、去除非必要的結(jié)賬步驟

國外隨性散漫慣了，對于這些繁瑣的結(jié)賬步驟，雖然可能比較滿意這個商品，但仍然會因?yàn)榉爆嵉牟襟E而將產(chǎn)品棄置購物車。

6、及時回復(fù)

全球范圍內(nèi)，由于時差的原因，導(dǎo)致賣家所處的時間往往與買家不同，這樣就形成了一個尷尬的局面，很多訂單也就直接錯過了。所以賣家可以多招些人手，安排客服輪流值班，從而使得店鋪得以全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)顧客有疑問時，我們能做到及時回復(fù)， 就能很大程度的提高商品的成交率。

跨境賣家要想提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，一定要做好以上幾點(diǎn)，并且要及時優(yōu)化店鋪，做好店鋪的推廣，提高店鋪流量，轉(zhuǎn)化率自然就會提高了。