如何重塑企業(yè)級元宇宙商業(yè)格局？

埃森哲連續(xù)第二十二年發(fā)布《技術(shù)展望》報告，今年的主題為“多元宇宙，融合共治：重塑新商業(yè)格局的技術(shù)與體驗”。擴展現(xiàn)實（XR）、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生和邊緣計算等多種技術(shù)的發(fā)展，為塑造企業(yè)級元宇宙奠定基礎。這一趨勢將創(chuàng)造全新的交互體驗，進一步推動數(shù)字世界和現(xiàn)實世界的融合，改變未來十年人們的生活和企業(yè)發(fā)展。

埃森哲調(diào)研了全球4,600多名業(yè)務和信息技術(shù)高級管理者，其中包括150多名中國企業(yè)高管。在現(xiàn)階段，近九成（89%）的受訪中國企業(yè)高管認為，元宇宙會對其企業(yè)產(chǎn)生積極的影響。有60%的中國高管表示，元宇宙會帶來的變化將是突破性的。

埃森哲《技術(shù)展望2022》報告揭示了企業(yè)需要關(guān)注的四大重要趨勢，它們將幫助企業(yè)破立并舉，穩(wěn)步邁向未來：

未來網(wǎng)絡：融入元宇宙。如今，企業(yè)依賴現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則，各類網(wǎng)站和應用（APP）紛繁零散，平臺之間數(shù)據(jù)難以整合共享，元宇宙和Web3將改變這一局面。元宇宙將構(gòu)建一個恒定的三維環(huán)境，允許人們在數(shù)字和物理空間中自由“穿梭”。有九成的中國企業(yè)高管認為，未來的數(shù)字平臺應打造統(tǒng)一的用戶體驗，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)跨平臺和空間的共享協(xié)作。

編碼世界：個性化星球。隨著5G、環(huán)境計算、增強現(xiàn)實和智能材料等新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度加快，更多物理世界可以通過編碼接入數(shù)字世界。這些數(shù)字化的實體環(huán)境不僅會重塑人們與周遭的交互方式，更會深刻影響人們感知、回應、掌控事物的方式。有88%的中國企業(yè)高管認為，領(lǐng)軍企業(yè)將加強人們在虛擬世界中的真實感官體驗，使人們可以在數(shù)字世界和現(xiàn)實世界間持續(xù)、無縫地切換。

虛實共生：合成但真誠。通過人工智能技術(shù)合成的數(shù)據(jù)將能夠更為客觀地反映現(xiàn)實世界，支持更多的業(yè)務場景。企業(yè)和消費者將更關(guān)注人工智能的誠信度和公平性。在虛擬與真實共生共建的情況下，除了合成內(nèi)容和算法，企業(yè)更要從品牌整體考慮，注重真實性的影響。有92%的中國高管表示，其所在企業(yè)高度重視驗證數(shù)據(jù)來源和人工智能應用的真實性和正當性。

無限算力：開啟新希望。隨著新一代計算機的發(fā)展突破，各行各業(yè)的企業(yè)均有望突破計算極限。量子計算和生物計算將攻克曾經(jīng)受制于成本高昂、效率低下或無法計算的難題。當天塹變通途，企業(yè)的競爭優(yōu)勢、價值創(chuàng)造以及合作方式將發(fā)生顛覆性變化。有88%的中國高管相信，新一代計算機將支持其實現(xiàn)長期、可持續(xù)增長的目標。

報告指出，商業(yè)環(huán)境將徹底改變，積極擁抱變化的領(lǐng)軍企業(yè)將發(fā)揮頭雁作用，面向客戶、員工與合作伙伴開展新的戰(zhàn)略，塑造新的競爭格局。

亞馬遜Sidewalk就通過擴大連接來創(chuàng)建智能社區(qū)。它使用低功率藍牙和900MHz無線電信號在遠距離設備之間共享數(shù)據(jù)，創(chuàng)建的無線網(wǎng)橋可以將連接范圍擴大到Wi-Fi范圍以外半英里，任何攜帶兼容設備的人員均能連接。如果您的狗逃跑并迷路了，主人可以通過鄰居家的Sidewalk橋和它項圈上的Tile追蹤器取得連接。盡管Sidewalk目前僅限于亞馬遜設備，主要側(cè)重于擴大連接范圍，但它將現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)設備連接起來打造即時智能社區(qū)的方式，揭示了未來連接其他更尖端技術(shù)的無限可能。

埃森哲自身也是企業(yè)級元宇宙的積極探索者，公司創(chuàng)建了“Nth Floor”，讓全球各地員工在任何時間都可以進入這一虛擬空間參加入職培訓，開展沉浸式學習，和其他同事“見面聊天”。

埃森哲與亞馬遜云科技擁有長期而深厚的合作關(guān)系。在過去的13年里，雙方攜手成功為客戶提供了1,000多個聯(lián)合解決方案，覆蓋16個行業(yè)，并根據(jù)不同行業(yè)和客戶企業(yè)特點，打造了多項上云典范。去年末，埃森哲與亞馬遜云科技宣布持續(xù)深化合作關(guān)系，以埃森哲亞馬遜云科技事業(yè)部（簡稱AABG）為載體，在未來五年內(nèi)加強技術(shù)方案共建，幫助各行各業(yè)的客戶通過持續(xù)、無縫用云，為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型大幅提速。