企業(yè)請專職SEO和外包給科技公司做優(yōu)化，有什么不同？

接觸過很多的seo，聊到為什么進入這個行業(yè)，最開始大部分都是源自“意外”。同樣，雖然在這行做了十幾年了，但是最開始也是因為一次比較偶然的機會才接觸到seo這個概念，并且從事了這樣的工作。

值得慶幸的是，雖然工作過程中也遇到過很多挑戰(zhàn)和困難，但是自認為對seo的工作理念是認同的，所以在行業(yè)上一直沒有做很大的跨越。

寫這篇文章的目的有兩個，一個是為那些處在轉(zhuǎn)行焦慮的同行提供一些個人經(jīng)驗以供參考。另一個是為企業(yè)理清楚這塊業(yè)務(wù)外包和自建團隊的一些區(qū)別。

1、相似之處

不管是在外包服務(wù)型公司還是在企業(yè)內(nèi)部自建的seo團隊，一些核心的事情并沒有改變。

想做好工作都需要相同的知識儲備和經(jīng)驗積累，從評估網(wǎng)站邏輯架構(gòu)到設(shè)計鏈接建設(shè)的方案，再到內(nèi)容制作的邏輯，無不是這樣。

當然，具體的工作不會都是一樣，這和公司、項目的出發(fā)點有很大關(guān)系。

比如有的公司更期望通過seo的方式獲得本地流量，那優(yōu)化的重點就是那些本地的渠道。

有的公司更看重某一個垂直平臺，比如亞馬遜，那seo的工作重心很可能大部分就是亞馬遜的內(nèi)部優(yōu)化。

雖然有的公司會把這個崗位叫做電商優(yōu)化、電商運營等等，但是我認為這些工作的本質(zhì)都是seo，利用的原理和知識也都是seo的范圍。

同時，都會用到一些相同的工具，相同的工作流程。

不管處在一個什么角色上，作為一個seo，都必須掌握并且熟練地借助網(wǎng)站分析工具、抓取工具等對網(wǎng)站進行分析。

即使重點在電商平臺，也一樣需要借助工具對數(shù)據(jù)做出分析。而對數(shù)據(jù)的分析能力也正是一個seo的價值所在。

現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)越來越多的工作似乎都被工具取代了，你不再需要費力自己去跑數(shù)據(jù)，甚至一些好用的工具能自己生成分析結(jié)果。

但是這并不意味著seo有一天會被這些工具取代，seo對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果不只是簡單的生成一份解讀報告。

讓一堆數(shù)字變成更容易理解的圖表這不是價值，讓這些數(shù)據(jù)照進營銷的每一個環(huán)節(jié)才是。

2、差異

Seo進入到企業(yè)自建團隊之后，會有更多和其他部門合作的機會。這也是外包服務(wù)中很難做到的一點。

以前我們普遍認為把一個項目進行流水線式拆分可以大大提升工作效率，所以在崗位設(shè)定上做了極大的調(diào)整。

比如把seo和sem拆分成不同的崗位，比如把一部手機的生產(chǎn)拆分成幾千道手續(xù)。

每個人只需要機械地做好自己的一部分，最后組裝就可以了。但是現(xiàn)在的營銷環(huán)境似乎越來越不適應(yīng)這個模式，或者說，尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，需要更多的創(chuàng)意、想法，把崗位完全拆分，會在很大程度上導(dǎo)致整個營銷鏈路的斷裂。

而這個斷裂正是公司人為造成的。這就是為什么很多公司看起來每個部門工作都很努力，內(nèi)部KPI也完成的很好，但是公司整體業(yè)績就是難以增長的原因。

另一點，在企業(yè)自建的團隊中，更少出現(xiàn)那些硬性的時間期限，更重視的是整個項目的發(fā)展。

這和外包服務(wù)完全不一樣，因為大部分的外包都是針對某一個具體目的或者具體時間段內(nèi)的合作。

那么在這個時間內(nèi)不管采取什么方法都要達成當初約定的目標，也就是把很多外包服務(wù)商搞到頭疼的KPI。

你會發(fā)現(xiàn)很多時候公司內(nèi)部團隊面臨的KPI往往并不會這樣，這也是我們一直在思考的東西，不管是對客戶還是對公司，KPI一定是最好的負責方式嗎？

或許并不是。

再有，自建團隊的seo會有更多機會嘗試拓展性思考?，F(xiàn)在的流量市場是一個極度易變、不穩(wěn)定的生意場。

但是外包服務(wù)不管是基于商業(yè)盈利考慮還是基于KPI考慮，都不會把過多的精力放在渠道的拓展思考上。

但是企業(yè)內(nèi)部自建的團隊就完全可以，因為他們只需要對大的目標負責即可，也就是整個項目或者公司的年度發(fā)展規(guī)劃。

KPI是鞭策外包公司的好工具，也是鎖住外包公司的牢籠。

3、該怎么看待這個問題

個人一直認為外包公司和所服務(wù)的企業(yè)應(yīng)該是站在對立面的關(guān)系。當然，這很難。

這么多年從傳統(tǒng)的外包服務(wù)到后面的陪跑、進駐企業(yè)合作，算是有一些經(jīng)驗，一些個人看法可以給大家作為參考。

首先，我們該怎么看待團隊歸屬權(quán)的問題，傳統(tǒng)意義上大部分企業(yè)不會把外包公司看成自己團隊的一部分，其實這樣做局限會非常大。

單純的花錢把一部分業(yè)務(wù)外包出去，企業(yè)做甩手掌柜的，這是很多公司的做法。但是這樣做收效會越來越低，不管是從上面談到的權(quán)限問題還是拓展能力問題上都是如此。

總結(jié)下來一個比較好的解決方案是讓外包公司進駐到企業(yè)，達成深度合作、供應(yīng)商式的合作比較理想。

假如我是銷售建筑材料的，那我不會想我要去自己生產(chǎn)水泥，我只需要把水泥賣出去盈利就好。

至于水泥的來源，完全可以和一家企業(yè)合作供貨。服務(wù)外包也是一樣，我是做日化用品的，我只需要集中精力把產(chǎn)品的研發(fā)做好，至于營銷完全可以和一個外部團隊合作，雙方的利益都受銷售量的制約。

自建團隊當然也是一個解決的辦法，不過對于很多小型企業(yè)來說，本身沒有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，團隊從組建到磨合，這中間的時間成本會比較大。

好處就是一旦經(jīng)過了團隊的磨合，企業(yè)對團隊的控制力度會比較強，團隊可以受企業(yè)綜合考察。