圖片來源@視覺中國(guó)
文 | itlaoyou-com,作者 | 韓志鵬
2020開年,騰訊視頻“花開”東南亞。
日前,騰訊視頻國(guó)際版“WETV”與泰國(guó)3臺(tái)運(yùn)營(yíng)商BEC World達(dá)成合作,2020年雙方將在自家平臺(tái)上為用戶提供更多泰劇內(nèi)容。這也是騰訊視頻WETV自去年6月落地泰國(guó)后,在東南亞市場(chǎng)的又一新動(dòng)作。
2019年,騰訊視頻熱播的《陳情令》《慶余年》亦在泰國(guó)成為爆款,甚至引發(fā)了同人漫畫、表情包等粉絲再創(chuàng)作行為,《陳情令》主演肖戰(zhàn)也“沖出大陸”,在泰國(guó)走紅。
劇集熱播之下,視頻網(wǎng)站出海真的一帆風(fēng)順嗎?
從2019年起,騰訊視頻、愛奇藝等視頻網(wǎng)站紛紛落地東南亞,吹響出海號(hào)角,但在這片富含“流量金礦”的投資熱土上,各路豪強(qiáng)已經(jīng)集結(jié),騰愛(騰訊視頻、愛奇藝)的國(guó)內(nèi)境況也是如芒在背。
因此,視頻網(wǎng)站走出國(guó)門,一場(chǎng)惡戰(zhàn)在所難免。
海外競(jìng)逐
騰愛出海,引爆點(diǎn)出現(xiàn)在東南亞。
去年6月,騰訊視頻 WETV在臺(tái)灣地區(qū)上線一個(gè)月后,正式落地泰國(guó);同時(shí)期,愛奇藝與馬來西亞Astro達(dá)成合作,后者正式上線愛奇藝品牌頻道。
之后,愛奇藝逐漸深化與Astro的合作,包括在Astro上開出首個(gè)愛奇藝電視高清頻道,并在去年11月推出國(guó)際版App“iQIYI”,可通過Astro賬號(hào)直接登陸。
出海節(jié)奏步步為營(yíng),騰愛出海策略也是異曲同工。
剛剛踏入陌生且復(fù)雜的海外市場(chǎng),騰愛都選擇與當(dāng)?shù)孛襟w平臺(tái)合作,一方面背靠成熟品牌優(yōu)勢(shì)提高自身知名度,另一方面也能快速引入大量本地內(nèi)容,沉淀海外用戶。
例如與愛奇藝建立合作的Astro,其擁有馬來西亞最大付費(fèi)電視網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)電視服務(wù)平臺(tái)NJOI Prepaid,累計(jì)覆蓋2300萬獨(dú)立用戶,服務(wù)馬來西亞77%的家庭。
背靠大樹好乘涼,眾多國(guó)內(nèi)App出海均沿襲此思路,包括如今出海市場(chǎng)的“當(dāng)紅炸子雞”TikTok,早期出海時(shí)也是與本地藝人和網(wǎng)紅合作,憑借明星效應(yīng)快速起勢(shì)。
以合作方為跳板尋求發(fā)展契機(jī),這是國(guó)內(nèi)企業(yè)出海的必選項(xiàng)。
不過,在視頻網(wǎng)站App通過合作模式落地海外之前,內(nèi)容出海已經(jīng)是大行其道,大量國(guó)產(chǎn)影視劇的對(duì)外輸出,同樣是對(duì)視頻網(wǎng)站實(shí)力的一次背書。
國(guó)內(nèi)影視劇出海最早可追溯至《甄嬛傳》。2015年3月,配有英文字幕的《甄嬛傳》正式登陸奈飛,上線15天后,該劇的奈飛評(píng)分為“3.8/5”,1.1萬名觀眾打分。
但由于海外上線的《甄嬛傳》被壓縮到六集,不少網(wǎng)友都抱怨稱“劇集情節(jié)太跳躍”“要求播出76集全集”。
六集《甄嬛傳》在爭(zhēng)議中完播,背后則是奈飛洞開亞洲市場(chǎng)的大門。2015年前后,奈飛相繼進(jìn)入日本、韓國(guó)市場(chǎng),并在2017年與愛奇藝達(dá)成內(nèi)容授權(quán)合作。
奈飛在亞洲高歌猛進(jìn),大量國(guó)產(chǎn)內(nèi)容也順利出口。
自2017年起,包括《無證之罪》《反黑》《河神》等劇集,以及《流浪地球》《后來的我們》等電影相繼登陸奈飛,并在全球超過190個(gè)國(guó)家和地區(qū)播出。
影視劇之外,大量國(guó)產(chǎn)綜藝也通過流媒體形式走向全球,例如芒果TV在2018年上線國(guó)際版App,其播出的綜藝《歌手》,單集播放量最高超過6000萬。
當(dāng)然,伴隨各國(guó)流媒體加快全球化步伐,國(guó)產(chǎn)內(nèi)容出海進(jìn)程也在持續(xù)深化。去年年底,歡娛影視宣布《延禧攻略》番外劇《金枝玉葉》將率先登陸奈飛,這也是首部海外先于國(guó)內(nèi)播出的內(nèi)地劇。
優(yōu)質(zhì)影視劇在海外播出,這是中國(guó)文化輸出的重要部分。而對(duì)平臺(tái)來說,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出海也是對(duì)自身品牌口碑的積累,并且為獨(dú)立App出海打好前哨站。
因此,無論是合作出海或是內(nèi)容出海,視頻網(wǎng)站只有持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以此積累口碑并搶占用戶心智,才能不斷沉淀海外用戶群體,以此反哺整體用戶規(guī)模。
回歸到本質(zhì),視頻平臺(tái)出海競(jìng)逐的本質(zhì)還是內(nèi)容,無論是自制內(nèi)容還是引進(jìn)內(nèi)容,只有穿透國(guó)別及文化差異的優(yōu)質(zhì)影視劇,才能最終留住受眾,促進(jìn)平臺(tái)體量增長(zhǎng)。
不過,流媒體出海的競(jìng)逐也異常激烈。
首先,在東南亞本土市場(chǎng),包括iflix、hooq都已是相當(dāng)成熟的流媒體平臺(tái)。以iflix為例,其節(jié)目訂閱形式與奈飛極為相似,擁有超1000萬訂閱用戶,占據(jù)東南亞22%的市場(chǎng)份額。
其次,不止是本土強(qiáng)敵,奈飛在亞洲的狂飆突進(jìn)更不可小覷。2018年年底,奈飛就曾宣布將在亞洲建立17個(gè)電視制作中心。
同時(shí),奈飛也高度重視南亞及東南亞市場(chǎng)。奈飛創(chuàng)始人Reed Hastings就曾表示,平臺(tái)未來會(huì)有1億新用戶來自印度,而在奈飛2019年的17部亞洲原創(chuàng)影視劇中,有9部面向印度市場(chǎng)。
當(dāng)然,新勁敵還在源源不斷地加入戰(zhàn)局,Disney+、HBO Max以及Apple TV等流媒體平臺(tái)都有進(jìn)軍印度及東南亞市場(chǎng)的打算。
東南亞流媒體依舊是一片混戰(zhàn)。
激烈競(jìng)逐之中,騰愛兩家平臺(tái)在資本、內(nèi)容制作等方面仍暴露出不少短板,而類似芒果TV、PPTV等二線梯隊(duì)的視頻平臺(tái),其在出海戰(zhàn)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)的概率幾乎為0。
但箭在弦上不得不發(fā),面對(duì)“人生地不熟”的東南亞市場(chǎng),視頻網(wǎng)站為何爭(zhēng)相涌入這場(chǎng)戰(zhàn)局?騰愛兩家巨頭又有幾分勝算?
難上加難
視頻網(wǎng)站為什么要出海?為什么會(huì)選擇東南亞?
日本軟銀創(chuàng)始人孫正義曾提出過“時(shí)間機(jī)器”理論,他認(rèn)為,美國(guó)、日本、中國(guó)、印度這些國(guó)家的IT行業(yè)發(fā)展階段不同,先在發(fā)達(dá)國(guó)家開展業(yè)務(wù),等時(shí)機(jī)成熟殺回日本,再輪回到中國(guó)、印度等,就像坐上時(shí)間機(jī)器一樣。
如今,爭(zhēng)相出海的視頻網(wǎng)站就是坐上了“時(shí)間機(jī)器”。
從2005年到2014年,國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站經(jīng)歷反盜版、會(huì)員付費(fèi)、自制內(nèi)容等多個(gè)階段后,確立下“優(yōu)愛騰”三足鼎立的市場(chǎng)局面,且難有后進(jìn)者從中破局。
因此,國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的市場(chǎng)已相對(duì)成熟,但與之對(duì)應(yīng)的卻是用戶增速持續(xù)下滑。有數(shù)據(jù)顯示,2018年網(wǎng)絡(luò)視頻整體用戶增速降至5.7%,而2008年這一數(shù)字是25.5%。
不止是視頻網(wǎng)站增速下滑,國(guó)內(nèi)大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也已觸及增長(zhǎng)天花板,新產(chǎn)品更是屢屢夭折,無論存量市場(chǎng)還是增量市場(chǎng)都是混戰(zhàn)一片。寒冬之中,無人幸免。
經(jīng)歷超過20年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量蛋糕已被分食殆盡,用戶高增的“窗口期”已過;微觀層面,各家產(chǎn)品正處在挖掘增量用戶的攻堅(jiān)時(shí)刻。
既然國(guó)內(nèi)紅利見頂,企業(yè)便將槍口指向海外。
自2016年起,印度及東南亞市場(chǎng)贏得了阿里、亞馬遜等巨頭的玫瑰枝,這些地區(qū)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及互聯(lián)網(wǎng)人口,使其成為“時(shí)間機(jī)器”中的投資熱土。
在產(chǎn)品層面,游戲、短視頻等文娛產(chǎn)品的出海表現(xiàn)更為上佳,因?yàn)闊o論有怎樣的文化差異,娛樂是全球人民的天性,這類內(nèi)容也能夠跨越國(guó)別障礙,從而吸引受眾。
所以,文娛產(chǎn)品是企業(yè)出海道路上的重要流量抓手,其對(duì)用戶產(chǎn)生的虹吸效應(yīng),是企業(yè)進(jìn)一步開展出海戰(zhàn)略的流量基石,生猛的 TikTok正是如此。
于視頻網(wǎng)站更是如此。騰訊泰國(guó)公司董事經(jīng)理Krittee Manoleehagul就表示,泰國(guó)用戶的日均互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)為9.11小時(shí),僅觀看視頻的平均時(shí)長(zhǎng)就達(dá)3.44小時(shí)。
流量井噴之下,視頻網(wǎng)站爭(zhēng)相涌入東南亞市場(chǎng)。
顯然,視頻網(wǎng)站出海背后,“時(shí)間機(jī)器”開始生效,歷史則重復(fù)上演,例如騰愛與海外媒體平臺(tái)合作,和國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站早期與電視臺(tái)的合作思路如出一轍。
重要命題也從中顯現(xiàn):視頻網(wǎng)站如何出海?
如前所述,近年大量國(guó)產(chǎn)內(nèi)容紛紛出海,優(yōu)秀影視劇也能在全世界引起共鳴,這背后的關(guān)鍵因素在于視頻內(nèi)容的相通性。
雖然海外用戶難以全盤接受國(guó)產(chǎn)影視劇的語言、服化道(服裝、化妝、道具)和歷史背景,但人物本身的底層情感,以及人性基本的“七情六欲”,這些故事內(nèi)核都是相通的。同時(shí),經(jīng)濟(jì)發(fā)展也加速了中國(guó)向周邊國(guó)家輸出審美體系的進(jìn)程。
正如文娛產(chǎn)品的虹吸效應(yīng)一樣,視頻內(nèi)容就是海外傳播的“硬通貨”。
依靠國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取海外粉絲,這一道路無可厚非,但鄉(xiāng)音難改,海外觀眾自然更青睞帶有本地文化標(biāo)簽的內(nèi)容,這些內(nèi)容也能帶來更強(qiáng)的歸屬感。
本土原創(chuàng)內(nèi)容層面,騰愛依舊短板明顯。量數(shù) AI 數(shù)據(jù)顯示,截止去年7月,兩大平臺(tái)的國(guó)際版仍有超過 99% 的付費(fèi)用戶來自中國(guó)大陸。
對(duì)比之下,奈飛截止2019年第三季度的海外付費(fèi)會(huì)員數(shù)為9771萬,占比超六成,其眾多的海外優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,驅(qū)動(dòng)著平臺(tái)海外付費(fèi)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。
對(duì)騰愛而言,實(shí)現(xiàn)奈飛模式并不容易。
奈飛能持續(xù)在海外輸出原創(chuàng)內(nèi)容,背后是編劇、制作等成熟的產(chǎn)業(yè)體系來做支撐,以及付費(fèi)會(huì)員模式驅(qū)動(dòng)內(nèi)部造血,為內(nèi)容制作提供資本。
但反觀騰愛,制作、編劇等產(chǎn)業(yè)鏈上游體系尚不成熟,在內(nèi)容層面不僅未達(dá)到“出手必屬精品”的高度,也無法保證像奈飛這樣的量產(chǎn)水準(zhǔn)。
更關(guān)鍵的是,騰愛的國(guó)內(nèi)大本營(yíng)已是風(fēng)聲鶴唳。
去年下半年,“慶余年50元超前點(diǎn)映”一事將騰愛推上風(fēng)口浪尖,在關(guān)于用戶體驗(yàn)的巨大爭(zhēng)議背后,更暴露出視頻網(wǎng)站持續(xù)虧損的尷尬現(xiàn)實(shí)。
據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,愛奇藝2019年前三季度累計(jì)虧損78億元,較去年同期增長(zhǎng)39%,即使付費(fèi)會(huì)員規(guī)模已突破1億,但依舊堵不住虧損的窟窿。
顯然,視頻網(wǎng)站的付費(fèi)會(huì)員收入難以驅(qū)動(dòng)整體營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng),尤其是國(guó)內(nèi)用戶版權(quán)意識(shí)還不健全、廣告市場(chǎng)持續(xù)遇冷之時(shí),“付費(fèi)超前點(diǎn)播”也是騰愛止損的無奈之舉。
透視國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的商業(yè)模式,廣告和會(huì)員付費(fèi)是主力,困境也誕生于此,在短視頻迅速?zèng)_擊之下,廣告市場(chǎng)的大蛋糕被分食。同時(shí),騰愛還未突破內(nèi)容制作、發(fā)行等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),C端付費(fèi)業(yè)務(wù)就已觸及天花板。
這也對(duì)視頻網(wǎng)站出海造成沖擊。
和奈飛不同,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在深化主業(yè)務(wù)線時(shí),會(huì)迅速發(fā)展多條戰(zhàn)略線,例如愛奇藝的“蘋果園戰(zhàn)略”,其在視頻內(nèi)容之外還相繼布局了小說、游戲等領(lǐng)域。
多線出擊下,視頻網(wǎng)站初顯規(guī)模效應(yīng),但在核心的視頻業(yè)務(wù)上,優(yōu)愛騰在制作、發(fā)行等產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)依舊薄弱,這也影響其內(nèi)容質(zhì)量和規(guī)模的穩(wěn)定輸出。
因此,商業(yè)模式上的短板,導(dǎo)致視頻網(wǎng)站在海外市場(chǎng)難以一步實(shí)現(xiàn)“奈飛模式”,這也證明騰愛的出海之路不會(huì)輕松。而在艱難的出海道路上,騰愛能從國(guó)內(nèi)優(yōu)秀選手身上學(xué)到什么?
出海樣板
環(huán)顧出海的國(guó)內(nèi)企業(yè),TikTok無疑是“最靚的仔”。
過去一年,是TikTok在全球市場(chǎng)狂飆突進(jìn)的一年。在印度,在東南亞,在日韓,在美國(guó),TikTok正成為一股潮流,席卷各國(guó)年輕用戶。
據(jù)App Annie數(shù)據(jù)顯示,2019年全球非游戲類應(yīng)用下載排行榜上,TikTok位列第四,擊敗了奈飛、Instagram,次于Facebook和聊天應(yīng)用WhatsApp。
TikTok為何會(huì)有如此成就?
首先,如前所述,文娛內(nèi)容是出海傳播的“硬通貨”,歌舞才藝、肢體搞笑都是全球通行的娛樂語言,而極富沖擊力的視頻內(nèi)容更是放大了這種共通性。
娛樂無國(guó)界,正如TikTok日本業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人金揚(yáng)所言,很多在中國(guó)的爆款舞曲,大概率也會(huì)在其他國(guó)家再火一遍。
同時(shí),TikTok依托于Musical.ly早期積累的用戶,加上算法推薦、點(diǎn)開即看的產(chǎn)品體驗(yàn),人性底層對(duì)娛樂內(nèi)容的“上癮性”被打通,TikTok自然也會(huì)風(fēng)靡。
這歸功于抖音的“產(chǎn)品微創(chuàng)新”。
其次,面對(duì)復(fù)雜的海外市場(chǎng),“本地化運(yùn)營(yíng)”策略也必不可少。例如在日本,TikTok運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為照顧日本人抱團(tuán)、從眾的天性,會(huì)經(jīng)常發(fā)布一些與團(tuán)體挑戰(zhàn)賽相關(guān)的內(nèi)容。
這樣的本土化策略比比皆是。在印尼,TikTok上線當(dāng)天便舉辦了100多位網(wǎng)紅參與的線下派對(duì);在韓國(guó),TikTok與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅舞團(tuán)1MILLION Dance Studio達(dá)成合作……
契合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,與本地明星合作,海外用戶能通過TikTok的內(nèi)容找到歸屬感,產(chǎn)品自身也能迅速積累口碑和流量,這就成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品出海策略的必選項(xiàng)。
因此,“產(chǎn)品微創(chuàng)新+本地化運(yùn)營(yíng)”,再加上產(chǎn)品推廣的大規(guī)模投入,TikTok得以在海外迅速躥紅,成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品出海的標(biāo)桿之一。
同時(shí),這種文娛內(nèi)容的輻射性不止發(fā)生在TikTok身上,以獵豹為例,其面向全球推出的休閑游戲《鋼琴塊2》,在2017年登頂100個(gè)國(guó)家游戲類應(yīng)用下載榜的榜首。
游戲與短視頻,娛樂天性放之四海而皆準(zhǔn)。
而在宏觀層面,伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速演進(jìn),短視頻觀看條件更為便利且低成本,再加上95后00后用戶追求獨(dú)立和個(gè)性,主打15秒時(shí)長(zhǎng)和潮酷風(fēng)格的TikTok也有了一炮走紅的土壤。
不過,TikTok的成功能在騰愛身上復(fù)制嗎?
第一,在內(nèi)容層面,影視劇有更復(fù)雜的故事情節(jié),其帶給觀眾的不是短視頻內(nèi)容的短線刺激,而是用戶代入與持續(xù)體驗(yàn),這就更考驗(yàn)視頻網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量和資本實(shí)力。
第二,在產(chǎn)品層面,視頻網(wǎng)站的產(chǎn)品功能相對(duì)成熟且高度同質(zhì)化,很難有產(chǎn)品如TikTok這樣在功能體驗(yàn)上令人眼前一亮,并且視頻網(wǎng)站終究是比拼內(nèi)容,只有不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,產(chǎn)品體驗(yàn)才能錦上添花,否則只能是畫蛇添足。
最后,騰愛也在本土化運(yùn)營(yíng)層面做出各種嘗試,但這條道路也只是開了個(gè)頭,未來會(huì)走向何方仍需拭目以待。
學(xué)我者生,像我者死,TikTok的成功樣板不可能照搬到視頻網(wǎng)站身上,除上述因素外,TikTok更是吃準(zhǔn)了短視頻紅利的窗口期,在較為新興的領(lǐng)域中快速成長(zhǎng)。
這也與用戶習(xí)慣有關(guān)。
短視頻領(lǐng)域,TikTok之前也有Vine和Musical.ly,但Musical.ly已經(jīng)被抖音收購,“15秒音樂短視頻”也不同于以往的產(chǎn)品風(fēng)格,TikTok由此撕開了市場(chǎng)的口子,迅速培養(yǎng)起用戶對(duì)“魔性”短視頻的消費(fèi)習(xí)慣。
微信就沒有這么幸運(yùn),其2013年宣布出海,而據(jù)WeAreSocial 2018年報(bào)告顯示,微信目前僅在3個(gè)國(guó)家是第一大聊天類應(yīng)用,而WhatsApp 在 128 個(gè)國(guó)家處于領(lǐng)先地位,F(xiàn)acebook Messenger 的這一數(shù)字是72。
當(dāng)然,短視頻與社交應(yīng)用不同,龐大規(guī)模的社交關(guān)系加深了用戶的使用黏性,遷移成本高企難下,這就是用戶習(xí)慣的重要作用。
用戶習(xí)慣遷移,這也是騰愛出海的難點(diǎn)之一。
如今,騰愛與海外媒體平臺(tái)合作來引入本地內(nèi)容,也是通過IP效應(yīng)來培養(yǎng)用戶粘性,但視頻網(wǎng)站的用戶跟著內(nèi)容走,對(duì)平臺(tái)本身缺乏忠誠(chéng)度,更難以建立消費(fèi)習(xí)慣。
因此,視頻網(wǎng)站出海的關(guān)鍵仍在于如何輸出內(nèi)容,而如今騰愛各家依舊深陷虧損漩渦,廣告和會(huì)員付費(fèi)之外的商業(yè)模式拓展不力,其爭(zhēng)相競(jìng)逐東南亞也是在卡位海外市場(chǎng)。
面對(duì)紅利爆發(fā)的東南亞及印度市場(chǎng),騰愛各家的出海也是要搶下山頭,為全球化布局埋下伏筆,但回歸到現(xiàn)實(shí),視頻網(wǎng)站的商業(yè)故事已經(jīng)開頭,未來要如何續(xù)寫?