Facebook高層表示，在保護個人隱私方面，F(xiàn)acebook其實做的和蘋果一樣好，只不過是兩家公司的商業(yè)模式有所不同。
騰訊科技訊 在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，個人隱私保護在過去三年中成為熱點問題，F(xiàn)acebook和谷歌爆出了不計其數(shù)丑聞，形象暴跌，蘋果公司則對兩大巨頭進行炮轟，同時不忘了宣傳自己“保護隱私”的消費電子產(chǎn)品賣點。
據(jù)外媒最新消息，在正在舉行的美國拉斯維加斯國際消費電子展（CES）上，隱私保護同樣成為與會企業(yè)的討論熱點，在一個論壇活動上，F(xiàn)acebook高層表示，在保護個人隱私方面，F(xiàn)acebook其實做的和蘋果一樣好，只不過是兩家公司的商業(yè)模式有所不同。
據(jù)國外媒體報道，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克曾經(jīng)把隱私權稱之為“基本人權”，而Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格則表示未來的社交網(wǎng)絡將會是私隱趨勢、不再是傳統(tǒng)的信息公開廣播模式，在周二的消費電子展論壇上，蘋果和Facebook的高管也展開了唇槍舌戰(zhàn)。
當天，F(xiàn)acebook由首席政策隱私官艾琳·伊根代表，蘋果公司全球隱私高級主管簡·霍瓦特代表蘋果出席。聯(lián)邦貿(mào)易委員會的民主黨委員麗貝卡·斯勞特和寶潔公司的全球隱私官員蘇珊·肖參加了這一論壇活動。
隱私保護是一個科技行業(yè)的熱門話題，所以這個會議爆滿也就不足為奇了。大約470人擠在一個通常能容納450人的房間里，而另外100人被轉移到不同的房間，在那里他們可以觀看現(xiàn)場視頻。
伊根曾多次表示，F(xiàn)acebook和蘋果一樣保護人們的隱私數(shù)據(jù)。蘋果公司把隱私保護作為賣點，每當霍瓦特提到蘋果公司的隱私措施之一時，伊根提醒人們，F(xiàn)acebook也有同樣的做法。
但她無法逃脫Facebook商業(yè)模式中的一個基本矛盾:它的主要利潤來自依賴用戶隱私數(shù)據(jù)的定向廣告（只有更多的數(shù)據(jù)采集才能夠提高廣告針對性，提高點擊率和廣告收入）。蘋果來自消費電子硬件的銷售。
“在Facebook，我們的商業(yè)模式與蘋果不同，但這兩種商業(yè)模式重視隱私保護，”伊根說?！拔覀兎浅Ｖ铝τ诒Ｗo隱私和我們的廣告業(yè)務模式?！?/span>
在谷歌、亞馬遜和Facebook等科技巨頭因個人數(shù)據(jù)共享方式遭到多年強烈反對后，隱私已成為消費電子展的一個中心議題。一些公司已經(jīng)聽到了這一信息，盡管這個科技展會仍然關注電子硬件，但許多科技公司已經(jīng)開始使用消費電子產(chǎn)品來談論隱私政策。
霍瓦特的出現(xiàn)，標志著自1992年以來蘋果公司的一名高管第一次成為拉斯維加斯消費電子展的正式參與者。實際上，去年在一年一度的電子展會上，蘋果公司在會議中心附近推出一個巨型廣告牌，重點是宣傳蘋果公司保護個人隱私的產(chǎn)品優(yōu)勢和自身理念。
周一，F(xiàn)acebook還利用消費電子展發(fā)布了該公司“隱私檢查”工具的最新更新，該公司進行了這一工具的使用演示。
因為蘋果的商業(yè)模式不專注于網(wǎng)絡廣告，它不依賴于人們的隱私數(shù)據(jù)，這讓蘋果成為一家更加隱私友好的企業(yè)。但是蘋果確實使用來自人們設備的數(shù)據(jù)，比如使用與Siri的對話錄音來改進其人工智能技術。
盡管如此，蘋果在隱私問題上并沒有像Facebook那樣面臨同樣程度的公眾監(jiān)督。2019年，該社交網(wǎng)絡因多次侵犯隱私向聯(lián)邦貿(mào)易委員會支付了創(chuàng)紀錄的50億美元罰款。在論壇討論中，F(xiàn)acebook強調(diào)它在隱私方面和蘋果一樣好。
“霍瓦特在蘋果公司所說的一切都與我們在Facebook上處理個人隱私的方式產(chǎn)生了完全的共鳴，所以我不想刻意重復這種保護隱私的設計，”在霍瓦特描述了蘋果公司是如何指派一個隱私工程師和律師團隊來研究它創(chuàng)造的新產(chǎn)品后不久，伊根說。
霍瓦特還描述了蘋果減少個人數(shù)據(jù)收集的做法，比如將面部識別算法的信息限制在本地設備上，而不是在蘋果服務器上運行數(shù)據(jù)。
“你所有的設備都很智能，知道照片里是誰，但蘋果不知道，”這位蘋果隱私主管說。
據(jù)悉，2017年，F(xiàn)acebook推出了人臉識別工具，直到去年9月之前，F(xiàn)acebook一直要求人們選擇退出這一人臉識別功能。伊根反駁了霍瓦特關于將數(shù)據(jù)存儲在設備上而不是公司服務器上的觀點，認為數(shù)據(jù)不一定因為保存在用戶設備上而更加安全、更加私密。
“我們提供的是不同的服務，但這并不意味著一個比另一個更保護隱私，”伊根說?！拔覀冎铝τ谥匾曤[私，我們在所有產(chǎn)品的設計中就考慮了隱私，就像蘋果一樣。”
默認差異
然而，蘋果和Facebook在隱私方面的一個關鍵區(qū)別在于默認設置。在伊根宣傳Facebook最新更新的隱私檢查工具后，聯(lián)邦貿(mào)易委員會專員斯勞特向該公司提出了挑戰(zhàn)。
過去的許多研究表明，人們不會改變設備、網(wǎng)站或者手機軟件中的默認設置，隱私設置也是如此。
斯勞特說:“我擔心的是，在這個世界上，保護個人數(shù)據(jù)的全部責任都在消費者身上。即使消費者可以通過隱私檢查，但是他們必須處理大量的信息才能知道什么自己的隱私被如何利用，這對許多消費者來說是不可行的?！?/span>
當霍瓦特描述蘋果的默認隱私策略時，F(xiàn)acebook公司的伊根無法再說“我們也是一樣的”。
蘋果隱私主管指出，該公司在許多情況下使用隨機標識符代表用戶，即使公司收集了關于用戶的數(shù)據(jù)，這些信息也與個人身份或設備無關。
“我們使用差異隱私向數(shù)據(jù)集中注入噪音，”霍瓦特說，她指的是該公司如何隨機化處理用戶數(shù)據(jù)，“所以這是我們保護消費者的一種方式，而不是讓他們做出選擇?！?/span>
蘋果過去默認情況下從隨機的用戶Siri音頻中收集數(shù)據(jù)，但在英國媒體披露“人類”外包商工作人員審聽人們敏感的對話后，蘋果改變了這種做法。
蘋果和Facebook在隱私問題上經(jīng)常發(fā)生沖突。去年1月，蘋果公司取消了Facebook開發(fā)者對蘋果手機用戶信息的訪問權限，此前一家美國科技媒體爆料稱，該社交網(wǎng)絡濫用了蘋果公司提供的開發(fā)者特權，從許多青少年用戶采集了個人隱私數(shù)據(jù)。
去年9月，F(xiàn)acebook發(fā)布了一份關于自家軟件如何追蹤用戶位置的聲明，因為蘋果iOS 13的最新更新將在每次應用軟件使用用戶位置數(shù)據(jù)時需要獲得授權。
不過蘋果和Facebook提到的一些保護隱私的做法，讓一些論壇成員不為所動。
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會委員斯勞特總結說，目前個人隱私?jīng)]有得到適當?shù)谋Ｗo，隨著科技的發(fā)展，這將是一場永無止境的戰(zhàn)斗。
斯勞特說，“收集到的關于這個房間里任何人的數(shù)據(jù)量，我認為沒有人能直接告訴我們，誰擁有關于他們的什么數(shù)據(jù)，以及這些數(shù)據(jù)是如何使用的?！?/span>
值得一提的是，F(xiàn)acebook和蘋果之間過去發(fā)生了多次的口水戰(zhàn)，在侵犯個人隱私的丑聞曝光之后，蘋果首席執(zhí)行官庫克曾經(jīng)不點名表示，諸如Facebook、谷歌這些利用個人隱私數(shù)據(jù)牟利的企業(yè)根本就不應該存在。Facebook掌門人扎克伯格反駁稱，庫克對于Facebook的批評很膚淺，根本不符合事實。
在科技行業(yè)，蘋果被認為是一家更重視隱私保護的公司，蘋果過去曾經(jīng)運營移動廣告業(yè)務，但是后來遭到失敗已經(jīng)退出。去年，蘋果曾經(jīng)遭到一個有關侵犯個人隱私的訴訟，被指對外銷售了iTunes用戶的聽歌歷史等隱私數(shù)據(jù)，但是后來法庭駁回了訴訟，維護了蘋果保護隱私的形象。
若干年前，美國聯(lián)邦調(diào)查局曾經(jīng)要求蘋果破解一名已死亡恐怖分子的iPhone，但是遭到了蘋果拒絕，雖然蘋果的舉動在社會上引發(fā)了爭議，認為他們把企業(yè)利益放在公共利益之上，但是在這一事件中，蘋果也博得了寧可對抗外部壓力、也要保護消費者隱私的一個好名聲。
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