近日,現(xiàn)年70歲的退休小販周先生僅花費(fèi)3.41美元購物,便從Lazada新加坡 11.11活動(dòng)中贏得了價(jià)值百萬美元的公寓。據(jù)悉,這件事情在新加坡乃至整個(gè)東南亞引起了不小的轟動(dòng),媒體和消費(fèi)者再度對(duì)Lazada的平臺(tái)信譽(yù)刮目相看。
“我起初以為這是個(gè)騙局,因?yàn)槲疫@輩子從來沒有這么幸運(yùn)過!只有在同Lazada客服團(tuán)隊(duì)小心核實(shí)過后,我才敢確定我真的是贏家?!?周先生表示,他從來沒有想過,自己的小額消費(fèi)居然能夠贏得這么大的獎(jiǎng)品。要知道,周先生贏得的公寓坐落在超過 680,000 平方英尺的大塊土地上,可以暢通無阻地享受海灣游泳池和 110 個(gè)生活設(shè)施,堪稱名副其實(shí)的豪宅。
與此同時(shí),周先生所做的只是在活動(dòng)期間花 3.41 美元購買蘆薈凝膠和 Nasi Lemak 的數(shù)字代金券,然后在玩 Lazzie Star 應(yīng)用程序游戲時(shí)收集了五把金鑰匙而已。不過,周先生能獲得如此大獎(jiǎng)也非完全地幸運(yùn)使然。事實(shí)上,自2017年開始,周先生便成為了Lazada的忠實(shí)用戶,新冠疫情爆發(fā)后更是經(jīng)常使用Lazada 為家人購買日常必需品、雜貨和護(hù)膚品。
據(jù)了解,Lazada不僅在今年的11.11 購物節(jié)推出了贈(zèng)品大獎(jiǎng),同時(shí)還在電視、廣播、數(shù)字廣告、戶外活動(dòng)、社交媒體等平臺(tái)上推出了各種營銷活動(dòng),以激發(fā)用戶的熱情。在此過程中,除了周先生外,還有11 位參加#LazWinACondo TikTok 舞蹈挑戰(zhàn)的用戶,也幸運(yùn)地獲得了價(jià)值1111美元的代金券。
“我們?cè)?11.11 期間總是有很棒的贈(zèng)品,因?yàn)樽鳛榘⒗锇桶图瘓F(tuán)的一部分,我們非常重視購物節(jié)。今年,我們更是想做一些能引起購物者共鳴的事情。” 對(duì)此,Lazada新加坡首席執(zhí)行官Loh Wee Lee表示,“我們很高興看到我們的購物者和賣家都得到了回報(bào)。隨著今年 11.11 再次在東南亞引起的購物熱潮,我們期待看到電子商務(wù)為生活方方面面帶來的改變。”
作為東南亞地區(qū)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái),Lazada在用戶中間一直有著良好的口碑和信譽(yù)。在剛剛過去的Lazada 11.11大促中,共有約80萬的品牌和商家參與。其中,新加坡前9分鐘即達(dá)成了11000000美元,越南的訂單量和銷售額超去年同期的2倍。
眾所周知,口碑和信譽(yù)是一家電子商務(wù)平臺(tái)的命脈所在。此番Lazada 11.11最高獎(jiǎng)品落在一名普通的年過七旬的退休小販身上,足見平臺(tái)方對(duì)待用戶時(shí)的誠摯與公允,這也是Lazada獲得媒體與公眾交口稱贊的根本原因。
Lazada新加坡首席營銷官也表示:“這對(duì)我們來說很驚喜,因?yàn)槠脚_(tái)有很大一群年輕消費(fèi)者我們也沒想到一個(gè)年長的市民會(huì)通過網(wǎng)購和玩游戲來贏得獎(jiǎng)品,這說明Lazada的消費(fèi)券是部分年齡層都很受追捧!“ 這表明Lazada在東南亞市場(chǎng)特別是新加坡的消費(fèi)群是非常廣泛的,市場(chǎng)份額占比比較大。
未來,Lazada肯定會(huì)推出更具誠意的活動(dòng)與獎(jiǎng)品,將服務(wù)商家與用戶的理念真正落到實(shí)處。