看到下面的開頭,有粉絲可能會疑惑:賬戶架構(gòu)和精準投放有什么聯(lián)系呢?
正所謂千里之堤毀于蟻穴,很多推廣人員不重視廣告賬戶結(jié)構(gòu),但往往一個小失誤會造成嚴重的后果。認識很多沒經(jīng)驗的推廣人員會把過去或見過的賬戶結(jié)構(gòu)不假思索地復(fù)制過來,先投(燒錢)起來再說;而有經(jīng)驗的優(yōu)化師會提前通過賬戶架構(gòu)去布局,從而更好的把廣告投放給真正對的人。
目錄
1 設(shè)計好賬戶架構(gòu)
1.1 為什么要規(guī)范賬戶結(jié)構(gòu)?
1.2 賬戶層級的基本概念
1.3 賬戶結(jié)構(gòu)基本要求
2 Audience Insight受眾分析
3 Facebook受眾人群定位
3.1 核心受眾
3.2 自定義受眾
3.3 類似受眾
1 設(shè)計好賬戶架構(gòu)
1.1 為什么要規(guī)范賬戶結(jié)構(gòu)
做好規(guī)范賬戶結(jié)構(gòu)工作,你將會對以下4方面工作有好處:
1 查找方便
里舉個例子,假如某天突然你想知道:4月25日上線的一個視頻素材德國18到25歲男性的投放效果如何。可是,我們并沒有做好賬戶規(guī)范,面對雜亂無章的賬戶結(jié)構(gòu),你該怎么去快速查找?所以,我們規(guī)范賬戶結(jié)構(gòu),第一個目的是為了查找方便:廣告計劃、推廣單元命名邏輯清晰、可快速查找。
2 避免重復(fù)
做AB測試時,人群盡量不要重疊且變量盡可能少。舉個例子,你能從下面這幾個廣告組中看出來我做AB測試的人群是否有重疊嗎?
所以說,規(guī)范好賬戶結(jié)構(gòu)能夠很好的避免測試的重復(fù):廣告組、推廣單元避免名稱重復(fù),同時,規(guī)范好賬戶結(jié)構(gòu)能夠避免測試的重復(fù):廣告組、推廣單元避免名稱重復(fù)
3 數(shù)據(jù)分析
通過數(shù)據(jù)透視表做vlookup分析數(shù)據(jù)是一個合格的優(yōu)化師必備且必須做的工作。當(dāng)你把數(shù)據(jù)從后臺導(dǎo)出到excel,因為沒有規(guī)范好自己的賬戶結(jié)構(gòu),你希望表頭分解出來的是這樣一張表,但實際你得到的卻是一張讓你抓狂的表。
4 協(xié)同合作
一家公司會有多個優(yōu)化師,如果大家的賬戶結(jié)構(gòu)和命名規(guī)范不一致,那看數(shù)據(jù)的人也會令人非常抓狂!
1.2 賬戶層級的基本概念
首先,我們來了解一下廣告賬戶各層級的概念和規(guī)范。推廣賬戶各層級的概念是一個非常重要的知識點,大家一定要弄清楚。
Facebook 廣告賬戶結(jié)構(gòu)實際包含三個層級:廣告系列、廣告組和廣告。了解這些組成部分如何共同運作,有助于你以正確的定位和內(nèi)容投放廣告,直達目標用戶。
以下面這個旅游推廣項目為例,其中:
推廣目標(廣告系列層級)是旅游推廣項目;
人群定位(廣告組層級)就是分為學(xué)生團和蜜月團;
而學(xué)生春游(小圖)、學(xué)生秋游(組圖)、學(xué)生秋游(輪播圖)是廣告層級(素材);
此外,我們還需要了解每個層級對應(yīng)的目標和內(nèi)容分別是什么?從大到小分為三個層次,廣告系列Campaign - 廣告組Ad Set -廣告Ad。
廣告系列Campaign:主要是設(shè)置廣告投放的目標,您需要在廣告系列層級設(shè)置廣告目標。在這一層級,您需要確定廣告的最終目標,如增加主頁贊的數(shù)量,安裝量,銷售線索,銷售量等等。
廣告組Ad Set:在廣告組層級下,您需要設(shè)置人群定位條件、預(yù)算和排期等參數(shù)
在廣告Ad這個層級:您需要設(shè)置廣告格式,素材,文案,鏈接等內(nèi)容,通過廣告層級設(shè)計博人眼球的廣告創(chuàng)意(如圖片或視頻)來吸引受眾,從而助您實現(xiàn)推廣目標。
1.3 賬戶結(jié)構(gòu)基本要求
當(dāng)我們了解完規(guī)范好賬戶結(jié)構(gòu)的三大好處之后,緊接著就需要學(xué)習(xí)規(guī)范好賬戶結(jié)構(gòu)的基本要求,即推廣賬戶的命名規(guī)范。一個好的賬戶命名規(guī)范需要滿足5點原則:
查找方便:廣告計劃、推廣單元命名邏輯清晰,可快速查找。比如說現(xiàn)在有一個二手車的賣點是免費評估,那么我要查找這個賣點對比其它賣點轉(zhuǎn)化成本是否會更高或更低,而此時我的命名是否能起到快速查找的功能。
避免重復(fù):廣告計劃、推廣單位避免名稱重復(fù)。
格式固定:要以固定的格式為我們的廣告計劃、廣告組命名,方便查詢,也降低我們后續(xù)優(yōu)化的運營成本。
直觀:便于數(shù)據(jù)分析,比如數(shù)據(jù)透視。
易于理解:便于和其他優(yōu)化師協(xié)同工作。
下面這個是我們從過去的實操經(jīng)驗中總結(jié)出來,并且相對比較科學(xué)的命名規(guī)則。首先我們來看廣告系列的命名規(guī)則是公司名+項目、地域范圍、設(shè)備、負責(zé)人、自定義。
然后廣告組是地域+版位+性別、年齡...... 廣告層級是廣告形式+素材+設(shè)計師。從中不難發(fā)現(xiàn),其實我們的命名規(guī)則也是按照層級對應(yīng)的目的和內(nèi)容來設(shè)定的。
我們以某旅游App為例,跟大家展示一下命名規(guī)則的具體應(yīng)用,在廣告系列層級中根據(jù)命名規(guī)則設(shè)置的命名為去旅游_MYTHPH_IOS_Will_0311,廣告組的命名是MY_M_2235_FB_旅游數(shù)碼_A,廣告的命名則是根據(jù)廣告形式、素材ID、設(shè)計師命名加上廣告組的命名。
假設(shè)現(xiàn)在我需要做廣告投放總結(jié)匯報給出海筆記的CEO,我們想看某個廣告的投放成本,我們就可以通過這個命名規(guī)則,快速搜索出來。如果我們想看這個廣告的人群定位,也能夠快速且清晰的知道。
使用 Audience Insight 受眾分析,主要是教大家學(xué)會如何更精準地進行精準受眾定位,以提高廣告效果。
首先,我們要知道 Facebook 后臺其實是有一套算法和大數(shù)據(jù)的,它會根據(jù)用戶的使用習(xí)慣,比如用戶行為點擊、關(guān)注、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、個人信息比如年齡,職業(yè),地點等等,去細分受眾。
我們的受眾人群設(shè)置的越精準,廣告的匹配度、相關(guān)度就越高,而廣告效果也會越好,成本越低。Facebook 的系統(tǒng)本身幾乎可以無窮進行細分篩選,甚至可以借助第三方工具做更進一步的精準匹配。
這里我想分享一個非常好用的工具——Audience Insight。用 Facebook后臺的 Audience Insight 受眾分析,來分析和找到你的精準受眾群體。
這個是最常用的人群分類選項,當(dāng)然你也可以加很多自己個性化的維度。參考這些指標有什么用呢?就是為了便于我們進行人群分組,而且讓我們知道優(yōu)先用什么指標分組相對比較有效;也便于我們將來做廣告分組。
當(dāng)然這樣一個廣告分組達幾十個上百個,看似很夸張其實也是很正常的,但大家不必擔(dān)心。我們可以用工具 Ad Manager 就能高效完成此事,只要變成幾個參數(shù)就可以生成許多不同維度的廣告組。
另外,我們在調(diào)整廣告分組的依據(jù)也就是這些維度指標。首先分組的大原則是一定要盡量細分,否則難以取得較好的點擊轉(zhuǎn)化和控制成本。比如你把18-80歲、亞洲歐洲美洲放一起,肯定效果不好。
在 Facebook 后臺,Audience Insight(https://facebook.com/ads/audience-insights )是一個非常重要的分析工具, Facebook 所有受眾的數(shù)據(jù)都在這里,我們可以利用它進行人群分析。
打開 Audience Insights,我們先看所有用戶。在所有用戶里,左側(cè)是選項,國家,地區(qū),年齡等。選好之后,上面一行就可以保存我們自己定義的受眾,我們可以起個名字保存下來,投廣告的時候就可以進行選擇。柱狀條藍色表明你所細分定位用戶比例,灰色是Facebook總?cè)丝诘谋壤?br/>
這里有非常詳細的參數(shù),如感情狀況、教育程度、職業(yè)等,左邊欄目高級選項還可以進一步細分。
可以在地區(qū)先輸入中國,點擊【主頁贊】就可以看到比較受歡迎的主頁,像周杰倫、成龍等明星的比較多。
看一下地區(qū),使用 Facebook 的人集中在哪里呢?從圖中可以發(fā)現(xiàn),發(fā)達城市如上海、廣州、北京、深圳使用 Facebook 的人是最多的。
回到剛才說的左邊可選的維度。這里可以定位得非常精準,所以我們只要掌握了人群精準定位,廣告投放就能達到非常精準的效果。這里的受眾保存命名規(guī)則可以直接用參數(shù),比如【美國-女性-20到30歲-化妝品-單身-大學(xué)】,然后點擊打開就可以看到我們剛才保存的受眾了。
對于 Facebook 廣告來說,受眾人群定位的精準程度,直接影響到廣告投放的成敗。所以記下來講一講如何使用一些常用的定位模型維度及技巧。當(dāng)然,這里只是拋磚引玉,大家一定要學(xué)會舉一反三,因為 Facebook 的人群定位有很多種,加上組合就變成無窮多。以下的干貨內(nèi)容將讓你學(xué)會如何利用各個維度進行精準受眾定位。
Facebook的受眾細分劃分為三大類:核心受眾、自定義受眾、類似受眾。
3.1 核心受眾
核心受眾可分為基礎(chǔ)屬性和細分定位屬性這兩種屬性。
基礎(chǔ)屬性這里需要注意一下性別和年齡。性別,除了通投,最好能區(qū)分性別。
年齡這個選項也非常重要,建議一般最多3歲一個區(qū)間,跨度不能太大,甚至在小地方,可以1歲一個跨度。
細分定位屬性:主要分為人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、興趣、行為。點擊“瀏覽”就可以看到有很多人群定向可選,以便實現(xiàn)更精準的投放。
人口統(tǒng)計數(shù)據(jù):是我們最常用的的細分定位。首先是學(xué)歷定位,可以定位到學(xué)校和就讀年份,比如你有產(chǎn)品適合推廣給大學(xué)新生或畢業(yè)生,就可以考慮這樣的細分定位。
家庭財務(wù):第二個是家庭財務(wù)狀況,這個目前是適用于定位在美國。
生活紀事:這個對電子商務(wù)尤其適用,比如人在他鄉(xiāng),那我們可以考慮推廣特產(chǎn)、手信、家鄉(xiāng)用品、食品等。對于訂婚的,我們可以推廣婚紗、結(jié)婚用品、糖果、巧克力等相關(guān)產(chǎn)品。
父母:第四個是父母這一項,更有用處,我們可以根據(jù)不同的子女年齡層的父母,給他們推廣相應(yīng)的商品和服務(wù)。
感情狀況:比如和誰一起或者訂婚,我們可以推薦情人節(jié)禮物、籌備婚嫁禮物等。
工作:這一欄還可以細分雇主,搜索具體公司名。不過這個一般只能搜索到大公司,所以比較少用到它。另外,行業(yè)還可以進行細分,職位也可以定位到具體工作崗位,這兩個相對有用,在B2B推廣中會用得上。
人群定位
接下來到進一步的人群定位。在廣告投放設(shè)置中,客戶興趣是最重要的維度。很多廣告定位和文案都會參照興趣這個維度,而興趣帶聯(lián)想功能,輸入一個單詞會聯(lián)想出相關(guān)的內(nèi)容,比如我需要投放運動鞋,目標用戶多數(shù)是戶外愛好者,于是在這里我可以輸入運動,然后找到戶外運動。我們也可以在旁邊的瀏覽處進行勾選,選擇有購買行為的購物者。
這里有兩個選項,包括排除用戶或縮小范圍,它可以讓我們進一步細分用戶,比如我們選擇排除用戶,就可以排除掉你不想定位的人群,亦或者選擇縮小受眾范圍,選擇一個人群、興趣、行為,讓其同時滿足多個條件,取交集。
細分定位屬性另外兩個屬性是興趣和行為,大家可以上面講解的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)這一屬性來進行舉一反三。Facebook 上這種定位模型的選項有數(shù)百個,每一個都有不同的價值和組合,這個背后都有不同的商業(yè)價值;所以我們才要求大家一定要對自己的產(chǎn)品和受眾投精確的分析和理解,做好市場和用戶以及產(chǎn)品調(diào)研分析。
3.2 自定義受眾
自定義受眾是一種廣告定位選項,讓你能夠在 Facebook 用戶中找到已經(jīng)了解過或者購買過你產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的用戶。你可以將客戶名單、瀏覽過Facebook頁面、視頻、廣告、網(wǎng)站訪問量或應(yīng)用訪問量等信息作為源,創(chuàng)建自定義受眾。
Facebook 對用戶提供的數(shù)據(jù)會進行加密處理,如果你要上傳客戶名單,需要先把客戶名單在瀏覽器進行本地加密處理,然后再上傳到 Facebook。
經(jīng)過加密處理的名單在上傳到 Facebook 后, Facebook 會將該名單與數(shù)據(jù)庫進行匹配。匹配條目將會被添加到你的自定義受眾,而匹配和未匹配的加密數(shù)據(jù)都將被刪除。
點擊創(chuàng)新建受眾,選擇自定義受眾創(chuàng)建:
3.3 類似受眾
類似受眾是 Facebook 的一個非常重要的功能。通過類似受眾,你可以覆蓋到可能對你的業(yè)務(wù)感興趣的新用戶,因為他們與你的現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶相似。
創(chuàng)建類似受眾時,你需要選擇源受眾(一組自定義受眾,根據(jù)像素數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用數(shù)據(jù)或主頁粉絲數(shù)據(jù)創(chuàng)建),系統(tǒng)會識別其中用戶的相同特征(例如:人口統(tǒng)計信息或興趣);然后系統(tǒng)會為你尋找與他們擁有相似特征的人群。
比如你可以針對上面自定義受眾的例子:在過去30天看過某個視頻超過50%的用戶去尋找相似受眾。你可以在創(chuàng)建過程中選擇類似受眾的規(guī)模。受眾規(guī)模越小,與源受眾的匹配度越高。創(chuàng)建較大規(guī)模的受眾會增加潛在覆蓋人數(shù),但會降低類似受眾與源受眾之間的相似度。一般情況下,我們推薦的源受眾規(guī)模為 1,000 到 50,000 人之間。
另外,源受眾的質(zhì)量也非常重要,舉例來說,相較于由所有客戶組成的源受眾來說,由最優(yōu)質(zhì)的客戶組成的源受眾產(chǎn)生的類似受眾會具有更高的品質(zhì)。
創(chuàng)建類似受眾時,還可以考慮下列信息:
你的類似受眾將只包括創(chuàng)建時所選定的一個或多個國家或地區(qū)的用戶;
源受眾必須至少包含單個國家/地區(qū)的 100 名用戶,以便Facebook以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建類似受眾;
根據(jù)一組源受眾,你最多可以創(chuàng)建 500 組類似受眾。
類似受眾會排除源受眾用戶,除非你使用像素作為源受眾;
可在一個廣告組中同時使用多組類似受眾,廣告組會將廣告定位到任何選定類似受眾中的用戶。
如何找到目標受眾,把廣告投給對的人就講到這里了,其實很多廣告渠道的玩法,算法都是參照Facebook的,所以其他平臺比如TikTok等信息流廣告平臺的原理都是大同小異的,一定要會舉一反三,如果大家有任何問題歡迎留言。