迪拜工商會(huì)近期分析,阿聯(lián)酋的零售電商市場(chǎng)在2020年達(dá)到39億美元,同比增長(zhǎng)53%。
2020年,電子商務(wù)總共占零售市場(chǎng)的8%。
預(yù)計(jì)到 2025 年,市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到80億美元,主要促成因素包括:高收入潛力、高互聯(lián)網(wǎng)普及率(99%)、發(fā)達(dá)的運(yùn)輸物流網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代數(shù)字支付系統(tǒng)、不斷增長(zhǎng)的技術(shù)青年人口,以及阿聯(lián)酋政府的大力支持。
迪拜商業(yè)城首席運(yùn)營(yíng)官 DeVere Forster 認(rèn)為,整個(gè)地區(qū)的電商市場(chǎng)將在今后幾年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)且高于全球平均水平。
“這種增長(zhǎng)很大程度上是由疫情引起的消費(fèi)者行為變化所推動(dòng)。疫情對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響之一,是讓尚未具備電商銷售能力的商家加快參與數(shù)字平臺(tái)轉(zhuǎn)型?!?/p>
Emirates NBD 高級(jí)副總裁兼信用卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Deepak Chandran 認(rèn)為疫情加速全行業(yè)向電商轉(zhuǎn)變,封鎖期強(qiáng)化了電商的重要性和便利性。
過去幾年,阿聯(lián)酋政府正努力實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金驅(qū)動(dòng),電商因此加快增長(zhǎng)。
“對(duì)于電子商務(wù)公司來說,獲客成本也大幅降低。另一個(gè)趨勢(shì)是越來越多的人現(xiàn)在在網(wǎng)上使用借記卡。”
萬事達(dá)中東和北非地區(qū)數(shù)字支付與實(shí)驗(yàn)室副總裁 Pankaj Aastana 和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的四位小組成員也認(rèn)為,正因中小企業(yè)受到重創(chuàng),政府、科技機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)更應(yīng)給予它們支持。