2021年 Facebook 海外營銷高峰會 海外市場商機重點整理

全球受到疫情的沖擊，面對外出、旅游種種限制，大大減低了面對面的接觸，導(dǎo)致電商蓬勃發(fā)展，線上購物已經(jīng)攀升至比疫情前更高水平。因此正是拓展海外市場的大好時機，令國際大促日對電商來說特別重要。 Facebook現(xiàn)時有28億活躍用戶，背后也一直運用龐大數(shù)據(jù)在學(xué)習(xí)分析消費者行為，讓商家更容易找到目標(biāo)受眾。

91%的消費者要求個性化購物體驗 對話式營銷成不可或缺的一環(huán)

在資訊泛濫的網(wǎng)絡(luò)世界，要在眾多產(chǎn)品中突圍而出并接觸到目標(biāo)受眾絕對是各電商必然會遇到的難題。 Facebook研究指出有91%的消費者要求個性化購物體驗，以Facebook用戶使用模式大數(shù)據(jù)分析出他們感興趣的產(chǎn)品，并透過整合不同的平臺令銷售渠道更個人及一體化。配合聊天機械人科技，企業(yè)可透過個人化的對話式營銷建立更完善的銷售模式，根據(jù)顧客與企業(yè)的互動推介合適的產(chǎn)品、適時提供優(yōu)惠及24/7即時協(xié)助顧客解決問題，大大提高營銷額。

全球化視野 中國跨境電商蘊藏巨大商機

中國商家想借助 Facebook 進行海外營銷，需要先選擇合作的 Facebook 中國的官方認可代理商，無論你是電商老板，還是經(jīng)驗豐富的營銷人員，都可以透過 Facebook 官方代理商的全方位專業(yè)指導(dǎo)，幫你規(guī)劃海外營銷策略、高效創(chuàng)建 Facebook廣告、大數(shù)據(jù)服務(wù)等等，讓商家取得理想成效。

海外營銷的成長率

近年，越來越多的中國企業(yè)通過facebook代理商，利用facebook平臺走出中國，F(xiàn)acebook 希望能繼續(xù)引領(lǐng)中國企業(yè)創(chuàng)新，強化中國海外市場。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國跨境電商出口總額為1.12萬億人民幣，總體比例增加40%，

在疫情推動下，全球電商業(yè)務(wù)規(guī)模預(yù)計達到4.2萬億美元。例如，全球金融app用戶用戶增長29％，中國網(wǎng)路圖文的海外讀者每年保持在20%以上的增長。

國際促銷旺季 把握時機進行推廣！

雙十一

不只中國，雙十一對整個亞洲的銷售額帶來巨大的高峰，在雙十一期間，東南亞與港臺都有亮眼的銷售額增長，馬來西亞銷售額增長至600%，泰國則是305%，而香港是175%。 Facebook數(shù)據(jù)顯示，東南亞，服裝與飾品類是最受歡迎的產(chǎn)品類別，在港臺，雙十一時最受歡迎的產(chǎn)品類別是健康和美容，再來才是服裝與飾品。

黑色星期五/網(wǎng)路星期一

為美國最大型的網(wǎng)購日，銷售額達到108億美元，比2019年增長了15%，今年預(yù)計電商銷售額將繼續(xù)上升10%。在2020年，美國假日季期間，漲幅最大的產(chǎn)品類別是雜貨與飲料，比去年增加216%，其次是營養(yǎng)產(chǎn)品與健身器材（增長115.8%）。

El Buen Fin全國購物活動

墨西哥最大的零售節(jié)日之一，El Buen Fin 是一個適合吸引新客戶的購物節(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，參加此購物節(jié)的人中，有三分之一的人表示是他們在此活動期間初次的購物體驗。產(chǎn)品類型方面，最多人計劃購買的是電子和時尚產(chǎn)品，墨西哥人也會在網(wǎng)上購買大型家用電器跟家具，而他們的消費力一點都不弱，有71%的消費者表示將花50至500美元網(wǎng)購。

全球線上營銷已攀升至比疫情前更高的水平，促銷節(jié)日一次又一次站上了跨境營銷的舞臺，電商們必須提前布局，迎接促銷節(jié)日的來臨，以此把握年度最佳商機。

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公司資料

Sanuker是一間提供商務(wù)對話體驗的科技顧問公司，以專業(yè)的人工智能通訊方案及創(chuàng)建聊天機械人領(lǐng)導(dǎo)各大小企業(yè)以至國際品牌加速數(shù)碼轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)營銷。自2017年起成為Messenger的開發(fā)者合作伙伴，并在2019年起為WhatsApp全球商務(wù)方案的供應(yīng)商，為各大品牌設(shè)計并開發(fā)售前，轉(zhuǎn)換和售后的對話式商務(wù)體驗。

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