做好跨境電商獨(dú)立站必須要做好的幾件事

盡管亞馬遜、速賣通和ebay等跨境電商平臺(tái)有著獨(dú)立站無(wú)可比擬的流量和便捷，但跨境電商自建站在品牌塑造、數(shù)據(jù)分析以及沒(méi)有傭金上的優(yōu)勢(shì)，依然讓越來(lái)越多的企業(yè)在跨境電商時(shí)選擇獨(dú)自建站模式來(lái)運(yùn)營(yíng)跨境業(yè)務(wù)。然而，跨境電商并不是一件容易的事兒，想要運(yùn)營(yíng)的風(fēng)生水起，在跨境電商獨(dú)立站建站和運(yùn)營(yíng)時(shí)還是要做好幾個(gè)關(guān)鍵。

1、要有質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品來(lái)獲得用戶信賴

不管是從事跨境電商業(yè)務(wù)還是國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)，商家所提供的產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。想要吸引新客戶，留住老顧客，首先是要保證網(wǎng)站里所提供的產(chǎn)品質(zhì)量是過(guò)硬的，值得信賴的。沒(méi)有好的產(chǎn)品，哪怕價(jià)格便宜，服務(wù)好，也不容易獲得用戶的信賴。

2、要有熱情的服務(wù)

不管是售前服務(wù)，還是售后服務(wù)。電商活動(dòng)本質(zhì)上也是一種服務(wù)，而且由于受到消費(fèi)者文化差異、海內(nèi)外物流渠道和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境的影響，它很容易造成服務(wù)上的滯后，此時(shí)需要企業(yè)以真誠(chéng)的服務(wù)和合理的處理方式去調(diào)節(jié)和溝通，讓消費(fèi)者感覺(jué)到滿意，保留住現(xiàn)有資源。

3、學(xué)會(huì)引流

跨境電商獨(dú)立站在流量上是很難和亞馬遜等平臺(tái)相對(duì)比的，但同時(shí)它本質(zhì)上又是流量差價(jià)，流量越大，效益越高。故此，企業(yè)商家為了能夠獲得較高流量要嘗試不同的引流方式，例如平臺(tái)+獨(dú)立站相結(jié)合就是不錯(cuò)的方式。

當(dāng)然，跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)因?yàn)樾袠I(yè)差異和商家差異，還會(huì)遇到這樣或者那樣的一些問(wèn)題，但只要想盡辦法解決問(wèn)題，它都會(huì)給企業(yè)商家到來(lái)不錯(cuò)的收益。