外媒：Facebook是2021年的AOL

據(jù)外媒報(bào)道，很久以前，大約30年前，有一個(gè)電腦網(wǎng)絡(luò)叫America Online。該網(wǎng)絡(luò)通常被叫做AOL，會(huì)在郵件中發(fā)送一些小軟盤，有時(shí)還會(huì)把它們夾在流行雜志中間。這些軟盤是人們上網(wǎng)的一種方式?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)存在了，但大多數(shù)人不知道如何使用它甚至不知道它的存在。

AOL及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Compuserve和Prodigy為人們提供在線服務(wù)，如與他人聊天。大多數(shù)情況下，這些服務(wù)幫助人們避開了被稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的困難?；ヂ?lián)網(wǎng)上的電腦需要通過(guò)連接進(jìn)行通信，這些連接需要一條專用的通信線路和一個(gè)所謂的IP地址，而IP地址又需要一個(gè)叫做TCP/IP的軟件程序。大多數(shù)人的電腦都沒(méi)有這些功能。

相反，雜志中的小軟盤讓人把他們的電腦插到他們的電話調(diào)制解調(diào)器--一旦他們?cè)诋?dāng)?shù)氐碾娔X商店買了一個(gè)調(diào)制解調(diào)器--然后撥號(hào)接入服務(wù)器電腦從而讓他們進(jìn)入AOL或Compuserve或Prodigy的世界。有些人抱怨雜志里面塞了太多軟盤，但軟盤卻是吸引新用戶注冊(cè)并使用這項(xiàng)服務(wù)的一種有效方式。

許多人在AOL和其他服務(wù)上花了很多天。這些服務(wù)只有一個(gè)缺點(diǎn)，那就是它們是有限的。人們不能做他們想做的任何事情，他們只能從服務(wù)提供的功能菜單中選擇，如聊天。這些服務(wù)并沒(méi)有增長(zhǎng)或改變太多，它們多年來(lái)幾乎保持不變，因?yàn)楫?dāng)軟盤不斷吸引人們進(jìn)來(lái)時(shí)改變對(duì)它們沒(méi)有好處。

大多數(shù)人并不介意服務(wù)是有限的且沒(méi)有改變。人們只是很興奮能來(lái)到一個(gè)叫做Cyberspace的地方里面。突然間，他們可以給另一個(gè)城市的人發(fā)信息，甚至是另一個(gè)國(guó)家的人，甚至是他們從未見過(guò)的人。人們還可以采用一個(gè)秘密身份，匿名性讓互動(dòng)更加有趣。

就在跟AOL的同時(shí)期，一位叫蒂姆·伯納斯·李的聰明的人--他在一家著名的研究機(jī)構(gòu)工作--發(fā)布了一些軟件，人們可以用這些軟件把他們的電腦連接到任何擁有這個(gè)軟件的電腦上。那就是萬(wàn)維網(wǎng)(World Wide Web)。這個(gè)軟件很快引起了很多人的注意并讓他們大吃一驚。通過(guò)真正的互聯(lián)網(wǎng)連接，一個(gè)人可以接觸到世界上任何一臺(tái)電腦。人們發(fā)現(xiàn)他們不必接受AOL提供給他們的小功能菜單。

此外，人們給另一個(gè)城市的人發(fā)信息時(shí)所感到的興奮高漲起來(lái)并發(fā)展成一種看世界的熱情。人們有一種感覺，他們?cè)?jīng)居住過(guò)的小小Cyberspace跟花園墻外的廣闊宇宙相比根本不算什么。這種興奮甚至促使普通人也想知道如何注冊(cè)一個(gè)叫做“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商”的東西。它要求人們理解一種叫做“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議”的東西，這幾乎就像學(xué)習(xí)科學(xué)一樣，但仍沒(méi)有所有的軟盤那么煩人。

隨著它的不斷發(fā)展，萬(wàn)維網(wǎng)跟AOL形成了鮮明對(duì)比。人們發(fā)現(xiàn)他們可以瀏覽素未謀面的人寫的文章和雜志，甚至來(lái)自世界各地。不斷的創(chuàng)新、大量的軟件不斷出現(xiàn)使得“網(wǎng)上沖浪”變得不可思議。

人們甚至發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)上更多的東西，在那里他們可以得到很多以前沒(méi)有人見過(guò)的文件形式的東西。像finger這樣的程序可以讓人看到誰(shuí)曾經(jīng)上網(wǎng)，這再次讓人們大吃一驚。

人們對(duì)萬(wàn)維網(wǎng)感到如此興奮，他們?cè)僖膊幌牖氐紸OL、Compuserve或Prodigy。這三種服務(wù)都枯萎了。大多數(shù)年齡較大的人保留他們的AOL賬號(hào)是因?yàn)樗麄內(nèi)杂幸粋€(gè)跟AOL相連接的電子郵件地址，嘗試獲得一個(gè)新的電子郵件地址有點(diǎn)令人困惑。但隨著時(shí)間的推移，在年輕一代的幫助下，即使是這些人也能轉(zhuǎn)而使用新的電子郵件服務(wù)并享受網(wǎng)絡(luò)。

在人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)感到興奮后不久，商界人士就開始說(shuō)，AOL、Compuserve和Prodigy的倒閉令人難過(guò)，因?yàn)樗鼈冊(cè)欢仁琴嶅X的好途徑。

盡管每個(gè)人都認(rèn)為Web站點(diǎn)很了不起、不想回頭，但商界人士認(rèn)為應(yīng)該有一種方法來(lái)制造像AOL這樣的東西。一家名為CNET的內(nèi)容公司發(fā)明了一種名為Snap Online的服務(wù)。他們推出T恤以告訴人們就像擁有AOL但要好得多。他們用感嘆號(hào)寫下了Snap這個(gè)詞--Snap!

然而這項(xiàng)服務(wù)并沒(méi)有賺到很多錢，事實(shí)上，CNET花了很多錢，到1999年花費(fèi)了1.01億美元，然后CNET把它賣給了另一家叫NBC Internet的公司。NBC最終跟有線電視公司Comcast合并，Snap也就被遺忘了。

還有一些人試圖打造另一個(gè)AOL，其中包括一群世界上最聰明的風(fēng)險(xiǎn)投資家，他們花了近5000萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)建了一個(gè)名為Friendster的網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站更像是跟真實(shí)的人見面。它在一開始取得了一些成功，因?yàn)槿藗儾粌H想認(rèn)識(shí)新朋友而且想認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)的人。后來(lái)，人們對(duì)Friendster冷淡了，然后它被賣給了一家馬來(lái)西亞在線支付公司--價(jià)格遠(yuǎn)低于創(chuàng)建它時(shí)的價(jià)格。大多數(shù)人都忘記了Friendster。

這些失敗都沒(méi)有阻止商業(yè)人士創(chuàng)造了新的服務(wù)，其中包括一項(xiàng)名為MySpace的服務(wù)，人們可以在該服務(wù)上張貼自己搖滾樂(lè)隊(duì)的信息。

最后，一些聰明的人想出了一個(gè)辦法，他們?yōu)槿藗儎?chuàng)造了一些全新的見面場(chǎng)所。其中一個(gè)叫Facebook。人們對(duì)Facebook感到興奮，因?yàn)樵谶@里他們可以找到自己認(rèn)識(shí)的人，就像MySpace一樣，但也因?yàn)樗鼡碛幸恍┫馎OL那樣的功能如游戲Farmville。

商人們更加興奮，因?yàn)镕acebook開始產(chǎn)生大量的廣告收入。廣告商喜歡Facebook，因?yàn)樗粌H知道誰(shuí)在和誰(shuí)交談還知道人們的愛好和興趣。廣告商喜歡這樣，因?yàn)樗麄兛梢杂眠@些信息來(lái)“定位”他們的廣告，這是前所未有的。

聰明的人說(shuō)Facebook有所謂的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。加入的人越多它就越強(qiáng)大。一位科學(xué)家推斷出可能的原因。這是因?yàn)镕acebook擁有所謂的“無(wú)規(guī)?！本W(wǎng)絡(luò)，這解決了如何見面的問(wèn)題。大多數(shù)人認(rèn)識(shí)的人并不多，但每個(gè)人都認(rèn)識(shí)一兩個(gè)認(rèn)識(shí)很多人的人。這一兩個(gè)人是社交“圖譜”的中心，讓孤獨(dú)的人也能認(rèn)識(shí)更多的人。

隨著越來(lái)越多孤獨(dú)的人通過(guò)Facebook結(jié)識(shí)新朋友和老朋友，F(xiàn)acebook不斷發(fā)展壯大。它的收入從每年1.53億美元膨脹到20億美元到180億美元，直到有一天，它通過(guò)銷售人們一起做的東西每年獲得近1200億美元的收入。Facebook成為了世界上最強(qiáng)大的實(shí)體之一，價(jià)值超過(guò)一萬(wàn)億美元，因?yàn)樗羞@么多人在做事情，將近20億人。

但Facebook有幾個(gè)問(wèn)題。Facebook很像AOL，它通過(guò)告訴人們可以和誰(shuí)交流來(lái)限制人們。跟AOL、Compuserve和Prodigy不同的是，人們不能只是想要任何有趣的身份，他們必須以自己的形象出現(xiàn)，因?yàn)閺V告商喜歡知道誰(shuí)在和誰(shuí)交談。

很多人并不在乎他們能交談的對(duì)象有限。他們表示，他們喜歡通過(guò)展示自己的照片和談?wù)撟约簛?lái)“建立自己的品牌”。此外，人們覺得這很好，因?yàn)榫拖馎OL一樣，他們有其他幾個(gè)選擇--包括Pinterest、Twitter、LinkedIn和Instagram，甚至還有一個(gè)叫Snap的新產(chǎn)品。

但也有一些人對(duì)此感到擔(dān)憂。他們注意到，不僅Facebook和類似的服務(wù)限制了誰(shuí)可以說(shuō)話以及這些人可以和誰(shuí)說(shuō)話。關(guān)注此事的人們還注意到，這些服務(wù)利用被稱為“數(shù)據(jù)巫毒娃娃”的計(jì)算機(jī)算法操縱人們相互交談的方式。就連商界人士也開始警覺起來(lái)。他們表示，F(xiàn)acebook背叛了人們的信任，“扎克”了人們。

其中一件不好的事情是人們不再有控制權(quán)。他們向Facebook及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了大量關(guān)于自己的信息，就像這些公司在網(wǎng)絡(luò)空間里擁有的人一樣。

這些服務(wù)似乎在處理人們的信息方面也做得不太好。盡管他們不允許人們跟任何他們想要的人交談，但Facebook和其他服務(wù)公司還是會(huì)把人們的信息賣給遙遠(yuǎn)國(guó)家的陌生人。無(wú)論人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上走到哪里，F(xiàn)acebook和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)讓廣告商繼續(xù)跟蹤他們，這是人們剛加入時(shí)從未指望過(guò)的。

憂心忡忡的思想家們表示，新在線服務(wù)正在監(jiān)視每個(gè)人的行為并對(duì)其進(jìn)行塑造、侵犯他們的隱私。結(jié)果變得越來(lái)越糟。人們以為他們是在互相交流，但他們實(shí)際上是在對(duì)彼此大喊大叫。他們尖叫的原因是，數(shù)據(jù)巫毒娃娃和其他算法工具并沒(méi)有真正把人們聚集在一起，它們鼓勵(lì)重復(fù)的行為模式，比如通過(guò)不斷展示人們對(duì)任何事情說(shuō)的最具煽動(dòng)性的事情來(lái)讓人們生氣。這一切都是為了方便地將人們的行為分類，作為一種傳達(dá)清晰的購(gòu)買信號(hào)的方式以幫助廣告商。

即使是那些對(duì)建立自己的品牌感到興奮的人也有一些疑慮。他們有時(shí)懷疑自己的身份不是真實(shí)的。他們現(xiàn)在只是一個(gè)虛構(gòu)的廣告數(shù)據(jù)庫(kù)從而為他們構(gòu)建了一個(gè)身份，進(jìn)而讓人們繼續(xù)使用Facebook和其他服務(wù)。當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的時(shí)候，就好像他們已經(jīng)不存在了。

然后有一天，一個(gè)聰明的人發(fā)明了一種新技術(shù)，其不需要人們簽名提供他們的信息。現(xiàn)在，人們可以見任何他們想見的人、談?wù)撊魏嗡麄兿胝務(wù)摰脑掝}，而不僅僅是Facebook或其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為可以談?wù)摰脑掝}。人們也感覺到更加放松了，因?yàn)榧词褂袕V告人們也可以在網(wǎng)絡(luò)空間見面，而不需要他們采取的每一個(gè)行動(dòng)都被用來(lái)為廣告機(jī)器加油。對(duì)此，人們?cè)俅闻d奮起來(lái)，就像他們第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)并放棄了AOL一樣。