中國北京,2019年11月13日訊——全球移動用戶獲取的領導者Liftoff今日發(fā)布《2019年移動應用趨勢報告》,該報告對蓬勃發(fā)展的應用經濟進行了詳盡的分析并提供了行業(yè)洞見。報告指出,亞洲的一些國家和地區(qū)在移動應用安裝首日的用戶留存率表現(xiàn)最好,但其忠誠度通常會在30天后下降。
該報告的數(shù)據(jù)來自Liftoff平臺上的992個移動應用,3490億次曝光,53.5億點擊和7660萬安裝后事件。覆蓋的應用類別包括金融、娛樂、生活方式、音樂與音頻、教育、游戲、電商和社交媒體等。此外,該報告還覆蓋了四個地區(qū)的30個國家,其中包括孟加拉、中國、印度、印尼、日本、巴基斯坦、菲律賓、韓國、臺灣、泰國和越南在內的11個亞太地區(qū)的國家。報告重點揭示了以下方面:
首次曝光至關重要:在所有國家中,亞洲用戶首日留存率最高
衡量移動應用留存率的標準是在指定時間內,用戶在安裝該應用后留存的比例。亞洲首日平均留存率為25.2%,臺灣(29.5%)、馬來西亞(29.1%)、日本(28.4%)和泰國(27.0%)均高于亞太地區(qū)平均水平。
盡管亞太地區(qū)的首日用戶留存率很高,但一個月后這一數(shù)字呈現(xiàn)明顯的下降趨勢。亞太地區(qū)第3天的留存率僅為12.6%,低于此次調研的所有國家和地區(qū)。第7天亞太地區(qū)的留存率降至8.1% ,低于北美(8.5%)和歐非中東地區(qū)(8.5%),但仍高于拉美(7.9%)。第30天,亞太地區(qū)留存為3.1%,仍然低于歐非中東地區(qū)(3.5%)和拉美(3.5%),但依然高于拉美(2.8%)。
亞洲地區(qū)在早期留存率較高的原因是由于用于促成應用安裝的交互成本相對較低,僅為1.11美元就能達到100%的交互,是全部地區(qū)中最低的。第30天留存率下降也可以解釋為用于促成應用內購買的轉化成本低,85.95美元帶來了1.3%的交互。而產生直接購買的成本為67.78美元,交互率為1.6%??v觀其他國家和地區(qū),這一成本位于第二高點,但交互率卻非常低。
盡管如此,訂閱似乎為亞洲地區(qū)帶來了更多的價值。例如,亞洲用戶獲取成本為28.95美元,交互率為3.8%。雖然交互率在其他國家中排名第三,但其成本最低。
這一代消費者更愿意訂閱服務,而不是購買……
亞洲應用訂閱趨勢反映了其他被調研國家和地區(qū)的總體趨勢。Liftoff最新報告顯示,消費者的購買行為隨著文化而發(fā)生轉變,因為訂閱率同比增長超過1.5倍。這是由于訂閱經濟近年來的騰飛,消費者已經逐漸淡化所有權的概念,而這一點也被市場迅速的捕捉到了。目前,超過2000個以消費者為導向的訂閱服務滿足著不同口味的客戶。這一趨勢也將在亞洲興起。花旗銀行(Citi Bank)的一項研究顯示,亞洲企業(yè)逐漸傾向于通過訂閱模式使用產品和服務,而不是一次性購買。
在過去的兩年里,Liftoff的數(shù)據(jù)清晰的指出了訂閱模式的增長趨勢,但今年將有一個關鍵的區(qū)別,即移動用戶更愿意訂閱服務,而不是一次性購買。
Liftoff首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Mark Ellis 表示:“訂閱模式,尤其在電子商務領域為消費者提供了一種便利、個性化且購買成本較低的方式。在亞洲,我們看到更多的本土企業(yè)嘗試效仿西方的訂閱模式,并試圖在當?shù)爻晒Φ膹椭圃撃J?。隨著互聯(lián)網和移動設備的普及率進一步增長,我們看到這類服務不僅在該地區(qū)深受歡迎,甚至將變成行業(yè)的常態(tài)。對于希望利用這種文化轉變而盈利的營銷者,應該探索基于訂閱服務的模式或層級,或在一年中購買行為與盈利達到頂峰的關鍵時刻記下這一關鍵點?!?/span>
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Liftoff是基于性能表現(xiàn)的移動應用營銷和再營銷平臺,通過安裝后的用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)以每次行動成本為目的的用戶獲取和再營銷活動。通過先進的機器學習和相似用戶定向技術,經過Liftoff優(yōu)化的營銷活動能夠推動安裝之外的行為召喚,其中包括酒店預訂、房間預定或續(xù)訂訂閱。此外,Liftoff的每行動成本模式還能通過獲取再營銷活動中活躍的付費用戶,幫助其客戶實現(xiàn)規(guī)模化和增長。Liftoff總部位于加州帕洛阿爾托,在紐約、倫敦、巴黎、首爾、新加坡和東京設有辦事處,并與全球頂級應用發(fā)行商和品牌合作。