那些年，我們被KOL坑過的3件事

最近收到很多 DTC 賣家的咨詢，他們?cè)?KOL 的推廣中并不是一帆風(fēng)順的，碰到了這樣那樣的問題。店匠作為常年深耕 KOL 領(lǐng)域的同學(xué)，列舉了幾個(gè)賣家在 KOL 營銷中碰到的“坑”，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，給出了一些建議，希望能幫助到各位賣家。

OK，讓我們一起看看那些年我們?cè)?KOL 營銷里踩過了哪些“坑”吧。

一、第一個(gè)“坑”：KOL 不回復(fù)

很多做 KOL 運(yùn)營的同學(xué)都會(huì)碰到這樣的問題，在 Instagram、Youtube、Twitter 上遇到心儀的網(wǎng)紅，可是我們無論怎么聯(lián)系，甚至是提出付給傭金，對(duì)方都不回復(fù)。那么我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？

首先我們要檢查我們的“基礎(chǔ)”有沒有做到位，因?yàn)槲覀兯械?KOL 合作都是一個(gè)商業(yè)行為，商業(yè)行為要求的是規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

所以我們第一要檢查的是 Email 郵件格式是否到位，其次是我們推廣的名字建議取用全名，例如“James Green“，一個(gè)簡(jiǎn)單的 “Ann” 或者 “Jim” 可能會(huì)讓 KOL 覺得很隨意。

另外建議大家都使用 Gmail 郵箱來發(fā)送開發(fā)信，因?yàn)橛行﹪鴥?nèi)郵箱會(huì)被 Gmail 判定為垃圾郵件。

第一封求合作的 Email 開發(fā)信越短越好，我們的母語不是英語，寫的越多越會(huì)漏洞百出，可以先建立聯(lián)系后再深入溝通。

很重要的是不要過度騷擾 KOL，很多賣家再?zèng)]有收到 KOL 的回復(fù)后，想盡一切辦法給對(duì)方的所有社交媒體發(fā)送私信、Email 和留言，這樣的方式并不能提高打開率，反而會(huì)讓 KOL 感到不適，甚至將賣家的郵件拉黑

如果你被太多的人拉黑，郵件可能會(huì)被判定為是垃圾郵件，以后將很難觸達(dá)到 KOL。所以，千萬不要過度地用各種渠道給你的 KOL 發(fā)開發(fā)信，如果要發(fā)最好每一封要有所區(qū)別并分時(shí)段發(fā)。

二、第二個(gè)“坑”：網(wǎng)紅收到東西后“消失”了

很多小伙伴會(huì)碰到一個(gè)情況，網(wǎng)紅在收到東西或者收到錢后就不回復(fù)了？有些賣家對(duì)此很疑惑。我認(rèn)為，賣家首先是自省一下，是不是我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好，或者是我們有沒有侵權(quán)別的品牌和產(chǎn)品，海外網(wǎng)紅對(duì)于較差的和侵權(quán)的產(chǎn)品基本是零容忍。

所以一定要注意提高產(chǎn)品的質(zhì)量，或者提供的產(chǎn)品要和照片保持一致。

另外確實(shí)會(huì)有一些不靠譜的網(wǎng)紅，信譽(yù)上會(huì)有一些參差不齊，會(huì)出現(xiàn)一些不守時(shí)不守約，所以我們要對(duì)這種網(wǎng)紅做好管理，提前做好調(diào)研，盡量的降低推廣的風(fēng)險(xiǎn)。

三、第三個(gè)“坑”：大V帶貨能力一定就好

很多賣家會(huì)覺得，這個(gè)網(wǎng)紅我花了很多錢合作，一定帶貨效果會(huì)很好，但是往往效果不達(dá)預(yù)期。這種想法太過于片面。

有些 KOL 的粉絲數(shù)遙遙領(lǐng)先，然而互動(dòng)率卻表現(xiàn)平平；相反的，粉絲數(shù)不高的一些 KOL 互動(dòng)率卻并不低?？梢姡⒉皇谴?V 的帶貨能力就一定好。

根據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示，非明星 KOL 的推薦反而被更多的消費(fèi)者所接受，轉(zhuǎn)化率更高。因此，品牌主想要更高的 ROI，明星類 KOL 并不一定是一個(gè)最優(yōu)選擇。實(shí)際投放效果、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率才是衡量的最重要指標(biāo)。

所以，在 KOL 的推廣營銷中一定不可粗枝大葉，要做好 KOL 調(diào)研和用戶畫像分析，優(yōu)化推廣方式，才能獲得理想的效果。