7000頁機(jī)密文件被公布，F(xiàn)acebook 再遭“暴擊”

Facebook又有大麻煩了。

近日，美國NBC廣播公司獲取了Facebook公司近7000頁的報(bào)告，并將其公之于眾。

據(jù)了解，這一報(bào)告記錄了2011年到2015年的內(nèi)容，其中4000頁是Facebook內(nèi)部的通信文件，包括電郵、聊天記錄、筆記、演示文件和電子表格等，其中大約有1200頁被標(biāo)記為“高度機(jī)密”。

走漏的文件主頁

概括來說，這些文件展示了Facebook CEO扎克伯格和他的董事會(huì)和管理團(tuán)隊(duì)如何想方設(shè)法利用Facebook用戶的數(shù)據(jù)——包括朋友、關(guān)系和照片等信息——作為對合作公司的談判籌碼，最終目的是為了鞏固這家社交巨頭的統(tǒng)治地位。

由此，F(xiàn)acebook陷入壟斷丑聞之中。

事實(shí)上，今年以來，F(xiàn)acebook屢遭“水逆”，多次涉及到隱私數(shù)據(jù)的危機(jī)，導(dǎo)致Facebook 股價(jià)大跌。

今年10月，紐約州總檢察長Letitia James宣布，來自各州的47名總檢察長計(jì)劃參與一項(xiàng)由紐約牽頭的針對Facebook的反壟斷調(diào)查，這令后者如坐針氈。

此次，F(xiàn)acebook再遭“暴擊”，幾乎坐實(shí)了壟斷的傳聞，面臨前所未有的危機(jī)。 

Facebook以用戶數(shù)據(jù)為籌碼撈取利益，不擇手段扼殺對手

據(jù)悉，這些泄密文件與英國議會(huì)在2018年調(diào)查Facebook時(shí)獲得的部分文件相同，源自一家名為Six4Three的公司與Facebook的長時(shí)間訴訟所掌握到的敏感信息。

Six4Three的應(yīng)用Pikinis（現(xiàn)已停用）發(fā)布于2013年，它依靠訪問Facebook的數(shù)據(jù)，讓用戶能夠?qū)ふ业酱┲疽碌呐笥训恼掌⒂疽抡照碓谝黄稹?/span>

不過，2015年Facebook宣布計(jì)劃切斷某些類型用戶數(shù)據(jù)的訪問，直接導(dǎo)致Six4Three瀕臨倒閉，后者以損害其商業(yè)模式為由，起訴了Facebook。

在這些文件中，最引人關(guān)注的是Facebook將用戶數(shù)據(jù)作為籌碼，以從應(yīng)用程序開發(fā)商那里，榨取資金或共享數(shù)據(jù)。

2014年，扎克伯格在接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，用戶之間的私人交流已變得越來越重要，為用戶著想就是要做任何能讓用戶感到更加舒適的事情。 

然而，文件里的內(nèi)容卻與扎克伯格的說法相反，F(xiàn)acebook在幕后提出了一種方法，要求第三方應(yīng)用程序?yàn)閺腇acebook獲取用戶數(shù)據(jù)后需提供補(bǔ)償。補(bǔ)償方式包括直接支付、廣告投入和數(shù)據(jù)共享。

如此一來，F(xiàn)acebook拿到許多其他公司沒有的敏感數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)分發(fā)給被認(rèn)為是扎克伯克的“朋友”的應(yīng)用程序開發(fā)人員，或是在Facebook上花錢并分享自己寶貴數(shù)據(jù)的開發(fā)人員。 

其次，文件也顯示，F(xiàn)acebook不擇手段防止競爭對手變得過于強(qiáng)大。

扎克伯格在2013年的一封電子郵件中，表達(dá)了這一擔(dān)憂：“我認(rèn)為我們應(yīng)該屏蔽微信、kakao和Line廣告；這些公司正在打造社交網(wǎng)絡(luò)并取代我們。與任何風(fēng)險(xiǎn)相比，廣告收入對我們來說并不重要。我同意我們應(yīng)該使用廣告來推廣我們自己的產(chǎn)品，但我仍然會(huì)阻止那些與我們的核心業(yè)務(wù)有競爭的公司從我們這里獲得任何優(yōu)勢。”

一份Facebook高管2013年的電子郵件也顯示，該公司計(jì)劃將自己未擁有的應(yīng)用程序和服務(wù)分為三類：當(dāng)前的競爭、潛在的未來競爭，以及“我們在商業(yè)模式上與之結(jié)盟的開發(fā)者”。 

據(jù)了解，F(xiàn)acebook使用多種方案，來阻擊競爭對手。比如在MessageMe誕生之初，就不允許其訪問Facebook的數(shù)據(jù)、斥資190億美元收購WhatsApp等。

同時(shí)，F(xiàn)acebook對部分應(yīng)用開了“綠燈”，比如亞馬遜被允許介入，因?yàn)樗贔acebook上投放大量廣告，還有部分Facebook可能認(rèn)為并不會(huì)對其造成威脅的應(yīng)用。

約會(huì)APP被列入白名單

Facebook的兩面派做法，遭到部分員工質(zhì)疑，但文件也顯示，時(shí)任Facebook產(chǎn)品總監(jiān)的Doug Purdy稱扎克伯格為“談判籌碼大師”。

如今看來，這一稱呼顯得格外諷刺。 

多次深陷漩渦的Facebook

Facebook成立于2004年，如今已經(jīng)有15年了。從此前的默默無聞到如今的市值千億美元的巨頭，F(xiàn)acebook可謂是風(fēng)光無限。

不過近兩年，扎克伯格和他的Facebook一直深陷輿論的漩渦。

2018年3月，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》披露，有8000多萬個(gè)Facebook用戶的個(gè)人信息被賣給了劍橋分析公司(Cambridge Analytica)，而劍橋分析公司利用這些資料構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的軟件程序，來預(yù)測和影響選民的投票。這也是 Facebook 有史以來最大的數(shù)據(jù)泄露事件之一。

消息一出，便引起全球震動(dòng)。據(jù)了解，這家數(shù)據(jù)分析公司與特朗普贏得大選、英國成功脫歐的競選團(tuán)隊(duì)均有合作。

為了應(yīng)對輿論，扎克伯格不得不親自出面來解決危機(jī)。從2018年4月，扎克伯格出席美國參議院商務(wù)、科學(xué)和交通委員會(huì)舉行的聽證會(huì)。5月23日，扎克伯格又前往布魯塞爾參加歐洲議會(huì)召開的聽證會(huì)，試圖拯救公司于水火之中。

“劍橋事情”給Facebook造成極大的重創(chuàng)，尤其是在資本市場上，F(xiàn)acebook曾在一天內(nèi)市值暴跌超過1000億美元，這也創(chuàng)下美股史上最大單日跌幅。

一直到今年7月，這個(gè)事件才得以結(jié)束。 

2019年7月12日，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)共有五名委員進(jìn)行了投票，以3:2的投票結(jié)果通過了與Facebook達(dá)成的和解協(xié)議。FTC同意以罰款50億美元和其他附加限制條款結(jié)束對Facebook的調(diào)查，這也創(chuàng)造下了最高罰單記錄

在與FTC和解期間，大家覺得Facebook會(huì)冷靜處理一段時(shí)間，然而Facebook又在另一個(gè)領(lǐng)域掀起一場輿論風(fēng)波。

2019年6月18日，經(jīng)過幾個(gè)月的預(yù)熱，F(xiàn)acebook加密貨幣項(xiàng)目Libra白皮書正式公布。扎克伯格宣稱，Libra 的目標(biāo)是建立一套簡單的、無國界的貨幣和為數(shù)十億人服務(wù)的金融基礎(chǔ)設(shè)施。

然而Libra一經(jīng)發(fā)布，立即遭到了美國國會(huì)議員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈反對，他們擔(dān)心Facebook已經(jīng)過于龐大，對用戶隱私保護(hù)不足。一部分人認(rèn)為，F(xiàn)acebook依托龐大的用戶基數(shù)殺入到加密貨幣支付和交易領(lǐng)域，將重塑整個(gè)商業(yè)格局，對國家主權(quán)貨幣的地位產(chǎn)生威脅，尤其是那些信用極其脆弱的法幣。

Libra 的發(fā)布也讓Facebook再次陷入爭議之中，扎克伯格多次被國會(huì)傳召參加聽證。美聯(lián)儲(chǔ)主席杰羅姆·鮑威爾向美國國會(huì)委員會(huì)表示，如果Facebook不能打消人們對其數(shù)字加密貨幣Libra的顧慮，該項(xiàng)目就不能繼續(xù)進(jìn)行。

而隨著監(jiān)管壓力加大，越多越多的合作伙伴退出，包括Visa、eBay 等。扎克伯格也不得不宣布推遲 Libra 的發(fā)布，直到能完全解決其中的問題。

壟斷丑聞、數(shù)據(jù)泄露、加密貨幣均引發(fā)一系列的爭議，如今15歲的Facebook不斷地深陷漩渦之中，而扎克伯格要如何應(yīng)對未來潛在的隱患呢？