2021年管理社交媒體的實(shí)用技巧

什么是社交媒體管理？

社交媒體管理是指創(chuàng)建、發(fā)布和分析跨社交媒體渠道（如 Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Twitter）發(fā)布的內(nèi)容以及與這些平臺(tái)上的用戶互動(dòng)的綜合系統(tǒng)。

要真正利用社交媒體的力量，您必須不僅僅是發(fā)布更新到您的企業(yè)簡(jiǎn)介，更重要的任務(wù)是與您的受眾互動(dòng)并尋找新的機(jī)會(huì)來(lái)提高影響力和知名度。如今，借助免費(fèi)和付費(fèi)工具以及代理機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)服務(wù)，企業(yè)可以以更有條理和直接的方式輕松簡(jiǎn)化其社交媒體管理。

社交媒體管理的優(yōu)勢(shì)是什么？

很多時(shí)候，企業(yè)開(kāi)設(shè)了過(guò)多的社交媒體賬戶而忽視保持活躍的存在，導(dǎo)致無(wú)法充分發(fā)揮社交媒體的潛力。如果管理得當(dāng)，社交媒體絕對(duì)是一種強(qiáng)大而有效的營(yíng)銷工具，應(yīng)該包含在每個(gè)商業(yè)戰(zhàn)略中。以下是使用社交媒體管理營(yíng)銷您的業(yè)務(wù)的幾個(gè)好處。

1、性價(jià)比高

對(duì)于許多小公司來(lái)說(shuō)，保持預(yù)算緊張是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。然而，社交媒體無(wú)需投入大量資金即可覆蓋大量目標(biāo)受眾。根據(jù)第四來(lái)源的說(shuō)法 ，社交媒體甚至可能根本不會(huì)為企業(yè)帶來(lái)任何成本，同時(shí)在提高曝光率和補(bǔ)充富有成效的營(yíng)銷活動(dòng)方面非常有效。該聲明與 Buffer 的研究同步，其中超過(guò) 70% 的營(yíng)銷人員認(rèn)為他們通過(guò)社交媒體營(yíng)銷所做的努力“有些有效”或“非常有效”。

社交網(wǎng)絡(luò)本身是免費(fèi)的，還有它的發(fā)布、分享和參與功能。更不用說(shuō)還有許多其他策略可以使人們合法化并吸引人們更多地了解您的產(chǎn)品或服務(wù)。2. 覆蓋面更廣

最新數(shù)據(jù)顯示，到 2020 年底，全球社交媒體用戶將達(dá)到 36 億。展望未來(lái)，社交媒體用戶數(shù)量將繼續(xù)增加，為企業(yè)提供更輕松地?cái)U(kuò)展其在線全球網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷和廣告不同，只需單擊一個(gè)按鈕，品牌就可以覆蓋全球至少數(shù)千人。如果您對(duì)特定人群感興趣，您還可以根據(jù)他們的共同特征（如人口統(tǒng)計(jì)和行為）靈活地接觸這些利基受眾。

3.對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決定有影響

將社交媒體納入您的營(yíng)銷策略可以讓您的營(yíng)銷計(jì)劃與用戶行為保持一致。研究表明，超過(guò) 70% 的人更愿意根據(jù)社交媒體推薦購(gòu)買商品，而74%的消費(fèi)者承認(rèn)他們?cè)跊Q定購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)之前依賴社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)考慮和評(píng)估他們的選擇。

事實(shí)證明，社交媒體在說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買方面非常有效，因此企業(yè)應(yīng)充分利用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等不同社交平臺(tái)來(lái)吸引潛在買家。

4. 為您的網(wǎng)站增加流量

社交媒體被認(rèn)為是產(chǎn)生電子商務(wù)流量的主要來(lái)源，它在吸引網(wǎng)站訪問(wèn)者和獲得推薦方面領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體。

某機(jī)構(gòu)發(fā)布了一份基于客戶 5 億次訪問(wèn)的數(shù)據(jù)列表，他們發(fā)現(xiàn) Facebook 和 Pinterest 等社交媒體在推動(dòng)電子商務(wù)流量方面發(fā)揮了非常重要的作用。盡管這可能是一個(gè)需要大量努力、時(shí)間和辛勤工作的過(guò)程，但它是數(shù)字業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素。