美國市場的網(wǎng)民平均使用的社媒平臺多達到 7 個。其中YouTube、Facebook、Twitter、Instagram 是人們最常用的四大社媒平臺。這就給出海企業(yè)的營銷之路出了一道難題。
運營人力有限、怎樣的內(nèi)容更合適？廣告投放集中在哪個平臺更好？等等這些問題都需要在營銷過程中不斷地去觀察、摸索、調(diào)整和優(yōu)化，才能讓海外社媒營銷得到所預期的回報。
01.明確營銷目標
營銷目標會影響到具體的營銷策略及社媒平臺的選擇，比如想要建立品牌認知就應(yīng)側(cè)重內(nèi)容營銷、病毒營銷及受眾互動，想要擴大客戶群就可以嘗試使用LinkedIn和Facebook。想要改善客戶服務(wù)就可以選擇更靈活的Facebook和Twitter即時通訊。
PS：Facebook人氣最高，LinkedIn最專業(yè)，Twitter信息傳播最快，Instagram最年輕。
02.多了解，多互動，多主動
(1)社交媒體市場營銷有很棒的一方面，那就是你可以與你的粉絲群互動。他們當中或許有你的潛在客戶。你可以關(guān)注他們的動態(tài)，看到他們的日常生活，以便更好的調(diào)整自己的營銷策略。
(2)人們玩社交媒體，但也不會喜歡看你的營銷廣告。所以你發(fā)布的內(nèi)容，不能條條像是廣告，而你自己像個微商(非貶義)那樣。其實他們希望看到的是歡樂、有意義的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，和他們多互動，像玩微博微信那樣。先喜歡上你，從而接受你。
(3)主動尋找客戶，在社交媒體上，你需要盡可能多的加入到一些與你產(chǎn)品或者行業(yè)相關(guān)的小組中。在這些小組中的他們交朋友，慢慢的讓他們對你感興趣，再給出你的鏈接，或許你的成功幾率會變得很大。
Facebook可謂是用戶大王了，每月活躍用戶超過16.5億，而且?guī)缀趺總€年齡段的用戶都很活躍，是一個極其多樣化的平臺。此外，研究發(fā)現(xiàn)16.5億用戶中有一半的用戶會在Facebook上點贊品牌頁面甚至互動，非常有利于中小企業(yè)吸粉并且增加熱度。
Facebook能對企業(yè)的益處：
1、用戶在搜尋企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時更容易被找到；
2、與客戶及潛在客戶更緊密的聯(lián)系在一起；
3、為企業(yè)自身創(chuàng)造一個交流社區(qū)；
4、能更直接的推廣企業(yè)所創(chuàng)造的資源。
如何從facebook為網(wǎng)站帶來流量呢？
1、充分利用個人信息資資源
Facebook是交流式社區(qū)，人們都喜歡找尋自己感興趣的人或者事，那么此時如何寫出一個讓人們眼前一亮的個性化資料，就是大家所必須去研究的。
2、在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息
Facebook的涂鴉墻很像是中國的微博，能夠讓你寫出現(xiàn)在的心情。另外就是常見的照片夾，平時大家制作的網(wǎng)站推廣的圖片和網(wǎng)站的logo可以派上用場了。
3、建立起你自己的網(wǎng)絡(luò)
Facebook是一個交友式的互動平臺，你要學會建立起自己的友誼圈子，發(fā)掘?qū)δ愕木W(wǎng)站感興趣的人群。
4、經(jīng)常保持更新
必須時常保持你的facebook的各類信息包括博客的文章更新，這樣才能持續(xù)引來流量
5、活躍起來
如何讓你的facebook主頁受到更多人的關(guān)注，或者給人留下最深的印象呢。坐等可不行，必須活躍起來。多去參與別人的博客分享，多參加各類的圈子。
6、安排好你的個人主頁
Facebook的應(yīng)用很靈活，安排好自己需要的應(yīng)用，充分利用rss的提交功能。
7、確定哪些是你需要的應(yīng)用
Facebook的眾多應(yīng)用，挑選你最擅長和最需要的放在首頁，例如鏈接的發(fā)布和博客。
8、使用facebook的廣告聯(lián)盟
Facebook提供它網(wǎng)站的內(nèi)部廣告聯(lián)盟，也可以說是ppc，此項功能屬于付費的功能，看自己的使用情況了。
9、建立一個自己的圈子
Twitter和微博一樣有字數(shù)限制，商家只能使用250字符的“推文”與受眾互動。雖然Twitter有字數(shù)限制，但Twitter是一個絕佳的教育市場的平臺。據(jù)調(diào)查，67％的用戶更有可能選擇他們在Twitter上關(guān)注的品牌。
Twitter上最大的用戶群是年齡在18-29歲之間的男性和女性。
Twitter的主要業(yè)務(wù)用途包括與粉絲互動，回答問題，解決投訴，以及為網(wǎng)站引流，雖然250個字符很短，但許多品牌都認為Twitter是最快速簡單的與消費者聯(lián)系互動的方式之一。
他的職責就像一個網(wǎng)上客戶服務(wù)代表，隨時隨地高效解決客戶疑問。因此Twitter被視為與消費者建立強大互動為網(wǎng)站引流以及提高轉(zhuǎn)化率的最佳渠道。
Linkedin最初是一個旨在幫助職場專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺，但它已發(fā)展成為一個龐大的社交渠道。
專業(yè)人士不僅可以互相連接（connect）還可以分享行業(yè)見解，求職者還可以接受求職面試，或公司會尋找潛在的招聘候選人。Linkedin3億用戶中的大多數(shù)包括年齡在30-64歲之間完成高等教育學習的用戶。
使用領(lǐng)英開發(fā)客戶的5種方法：
1、三度人脈關(guān)系
2、提高可見度
3、增加建立更多聯(lián)系的機會。
4、提高你個人資料頁面的Google PR值
5、做搜索引擎優(yōu)化
YouTube
我們都知道，YouTube是全球第二大搜索引擎，多元文化的聚集地。值得一提的是，大部分用戶在熱衷于YouTube原創(chuàng)視頻的同時，更喜歡在YouTube上看廣告。
據(jù)報告，每年較熱門的YouTube視頻當中就有很大一部分是廣告內(nèi)容。YouTube上的廣告形式多樣，其中較受歡迎的是，6秒可跳過的插屏廣告。與國內(nèi)視頻網(wǎng)站強制用戶觀看長達2分鐘廣告不同，YouTube廣告只看6秒就可跳過，此種機制，不僅尊重用戶，更對廣告主有益。
Instagram是一個純視覺化的移動端平臺。超過80%的用戶會真實地在Instagram上進行購買消費或者是搜尋他們計劃購入的商品。
如何在Instagram上進行購買呢？Instagram在2016年年底提出了Shoppable Posts的功能，這項功能于2018正式推出。用戶也正是通過Instagram上的這一個功能進行購買的。
1. 高清、美觀的圖片很重要。Instagram是一個視覺化的平臺，人們首先看到的是產(chǎn)品的圖片，之后才是文本信息。
2. 讓消費者覺得自己就缺這樣東西。想要做到這一點最好的辦法就是生活化的攝影作品。一張有人在使用或者穿戴著某樣商品的照片再有說服力不過了。要向消費者傳達出，在使用某樣商品后他們的生活質(zhì)量有明顯的提高這種信息。
熟悉Pinterest的用戶都知道，Pinterest是有自己一套語言符號的。也就是意味著，Pinterest有自己獨特的銷售方式。以前人們在看到某樣很喜歡的物品，必須得花精力去找，并且存在找不到的可能性。 但是Pinterest解決了這個問題。
可購買的Pinterest帖子
Pinterest上帶有藍色標價的帖子，就意味著這件商品是可以購買的?？梢岳肞interest這個可購買功能將Pinterest賬號與企業(yè)官網(wǎng)聯(lián)系起來
1. Pinterest上的帖子不會消失。由于用戶的轉(zhuǎn)發(fā)或者保存，這些帖子在被上傳之后會存在很長一段時間。一家商品信息可能在上傳兩年后都還在繼續(xù)流傳著。
2.關(guān)鍵詞。在廣告定位方面，Pinterest有著其他社交平臺不具有的一項功能。商家可以使用一些消費者可能會搜索的關(guān)鍵詞進行定位消費者。
正因為這些原因才讓越來越多的外貿(mào)企業(yè)在進行外貿(mào)推廣時選擇社媒。
在此時展會延期或者取消的情況下，可以先通過社媒等網(wǎng)絡(luò)方式行動起來搶占市場。
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
