海外互聯(lián)網(wǎng)市場分析之：中東北非（下）

上一篇對中東北非市場的介紹，我們分享了區(qū)域概況、特點和重點國家列舉，（點擊這里回顧上篇內(nèi)容：海外互聯(lián)網(wǎng)市場分析之：中東北非（上））

今天的下半部分，我們來聊一聊中東北非區(qū)域的移動互聯(lián)網(wǎng)情況，和優(yōu)秀移動應(yīng)用產(chǎn)品舉例。

中東北非的移動互聯(lián)網(wǎng)狀況

整個阿拉伯語區(qū)域雖然人口眾多，超過2億人，但是整體人口的移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率并不是很好。我們先來看一組互聯(lián)網(wǎng)滲透率的數(shù)據(jù)：來自于We are social 2017年的數(shù)據(jù)表示，在中東北非國家中除了GCC幾個富有小國阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特，能夠有超過80%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率以外，沙特的互聯(lián)網(wǎng)滲透率只達(dá)到70%，埃及等其他北非國家更只有40%不到。

來自wearesocial2017年的部分國家互聯(lián)網(wǎng)及社交媒體滲透率數(shù)據(jù)

可以看出，阿拉伯諸多國家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率及移動設(shè)備滲透率的差異，非常大。這也呼應(yīng)了我們在前一篇市場分析中所提到的各國經(jīng)濟(jì)情況，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的巨大差異導(dǎo)致了這種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展差異及移動設(shè)備的普及率。

社交娛樂

分行業(yè)來看，在阿語市場中，當(dāng)前社交領(lǐng)域中的熱門產(chǎn)品占據(jù)壟斷地位的同樣是幾大歐美流行產(chǎn)品，包括Facebook、whatsapp、Instagram和YouTube。阿拉伯國家受美國文化輸出影響很重，在美國流行的產(chǎn)品，多能在阿拉伯國家的熱門榜單上尋到蹤影。

中東部分主要國家社交媒體使用比例對比，數(shù)據(jù)來源: arab social media influencers summit 2016年報告

Snapchat尤其是其中的代表。Snapchat作為在北美千禧一代中流行起來的產(chǎn)品，一直都只流行在歐美國家，在全球很多其他地區(qū)表現(xiàn)并不是很好?？墒窃谥袞|，Snapchat在年輕人群體當(dāng)中很是流行，很多本地的年輕人都喜歡使用。另一份來自wearesocial2019年報告中所示，Snapchat全球用戶滲透率最高的20個國家中，中東北非國家就占了6個，其他均是歐美國家。（如下圖）

值得一提的是，推特Twitter雖然在中東大部分國家并不十分流行，但沙特人卻很喜歡使用Twitter。沙特曾是Twitter全球活躍用戶量第三大國家，最近雖然地位逐漸被英國超越，但仍然是Twitter重要的流量變現(xiàn)國家。

最新Twitter用戶量國家分布

在中東市場，社交型產(chǎn)品一直廣受關(guān)注，類似陌生人社交、視頻聊天甚至語音聊天產(chǎn)品，在中東都有搶眼的營收表現(xiàn)。Azar、Tinder，還有國內(nèi)開發(fā)者研發(fā)的語音聊天產(chǎn)品Yalla，都持續(xù)出現(xiàn)在營收榜的top10之列。在社交領(lǐng)域里，阿拉伯用戶很喜歡去嘗鮮，很多新出來的社交產(chǎn)品，無論是熟人社交，陌生人社交，還是即時通訊產(chǎn)品，在中東往往都能收獲不小的一批用戶。

沙特iOS系統(tǒng)暢銷榜最新排名，社交/泛娛樂產(chǎn)品占據(jù)其中4席。數(shù)據(jù)來自APPAnnie

泛娛樂類產(chǎn)品，也是中東地區(qū)的熱門品類。從視頻內(nèi)容上來講，youtube無疑是海外最大的視頻網(wǎng)站，在中東地區(qū)現(xiàn)在也已經(jīng)有越來越多的YouTube網(wǎng)紅，紛紛冒出，也有越來越多的或有才藝或有顏值或搞笑的YouTube網(wǎng)紅，開始在中東規(guī)模化的經(jīng)營自己的名聲。阿拉伯高粉絲量YouTuber這幾年的合作價格，每年的漲幅都超過30%。

視頻直播可謂是近幾年中東營收增長最為搶眼的產(chǎn)品類型了。比如我曾經(jīng)運(yùn)營過的一款產(chǎn)品Bigo Live，作為海外最大的娛樂直播平臺，中東區(qū)域的營收占據(jù)Bigo半壁江山，是其最大的營收來源市場。不僅是Bigo Live一家，直播類產(chǎn)品有多款都持續(xù)在中東運(yùn)營并持續(xù)在營收榜榜上有名，包括Mico，uplive等。

主要也是因為在中東本地很缺乏這樣的娛樂類產(chǎn)品，內(nèi)容類產(chǎn)品，用戶對這類型的產(chǎn)品需求旺盛，且本地又缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者，所以從其他國家的產(chǎn)品輸入就會顯得更加緊俏，同時由于阿拉伯國家并不太受到北美產(chǎn)品的重視，所以很多美國產(chǎn)品在做阿語本地化的進(jìn)度都慢于其他語言，這也給了我們中國開發(fā)者一個很好的機(jī)會。

電商類產(chǎn)品

因為整個中東北非區(qū)域，地域面積大，人口分布廣，不同國家之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差距也很大，而且國家與國家之間還存在著界限和隔閡，我們要去解決線上線下的支付，物流，倉儲等等，曾經(jīng)都是巨大的難題。近兩年，隨著本地電商發(fā)展意愿強(qiáng)，國內(nèi)企業(yè)在中東本地的生長土壤好，中東的電商行業(yè)在本地企業(yè)和中國開發(fā)者的共同努力下，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品接二連三在本地生根發(fā)芽。

Jollychic

Jollychic是這些年深耕阿拉伯市場獲得回報的最搶眼電商網(wǎng)站。以服裝賣場起家的Jollychic，瞄準(zhǔn)阿拉伯市場優(yōu)化產(chǎn)品和物流，并在剛剛過去的2019年獲得了中東本地投資集團(tuán)G42的戰(zhàn)略投資。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，Jollychic發(fā)展出多個細(xì)分電商平臺，還打造了自己的電子支付JollyPay。

Fordeal

這里還想介紹一家我十分關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司——Fordeal。這家公司成立于2017年初，短短3年間，已經(jīng)成長為沙特地區(qū)很有競爭實力的電商產(chǎn)品。如上文所說，F(xiàn)ordeal的成長也代表著中東地區(qū)電商上下游行業(yè)的不斷完善。而且，隨著亞馬遜收購了中東本地最大的電商網(wǎng)站Souq之后，也有越來越多的開發(fā)者把目光看向了中東的電商市場，因為無論是歐美，中國，東南亞，電商都已經(jīng)在高速發(fā)展了，中東算是起步最晚的一個區(qū)域，潛力巨大。

本地優(yōu)秀應(yīng)用

Careem

中東國家雖然開發(fā)者不多，但是近些年也不斷有一些不錯的本地應(yīng)用，漸漸冒出頭來，雖然產(chǎn)品不多。也很值得我們?nèi)リP(guān)注，首先我們來說一款共享出行的應(yīng)用，這款應(yīng)用的名字叫Careem，這款應(yīng)用的所屬公司，成立于2012年，成立以來注冊用戶已經(jīng)超過了1200萬，覆蓋了中東北非13個國家，在2017年也受到了國內(nèi)滴滴的投資，這款應(yīng)用的發(fā)展可以說代表著中東地區(qū)，線上支付的發(fā)展進(jìn)程，由于它接受用戶可以用現(xiàn)金支付車費(fèi)，所以在本地與Uber的競爭中，Careem能夠殺出重圍。

Anghami

于2012年11月推出的Anghami，總部就在黎巴嫩。Anghami是阿拉伯世界第一家合法的音樂流媒體平臺和數(shù)字發(fā)行公司，月活躍用戶數(shù)近千萬（數(shù)據(jù)來源：SensorTower）。這款音樂流媒體產(chǎn)品，是一款完全本地化的產(chǎn)品，當(dāng)前已經(jīng)是中東北非國家最大的音樂類產(chǎn)品，被譽(yù)為中東用戶的Spotify。在音樂領(lǐng)域，在嘗試進(jìn)行市場推廣的國內(nèi)開發(fā)者一直不少，Anghami已經(jīng)開放了自己的商業(yè)化合作，是個不錯的本地合作選擇。

整體來看，在方方面面，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在中東區(qū)，都是可以大展拳腳的?？偨Y(jié)一些這次的市場分享，我對開發(fā)者的建議：

首先，語言要做好本地化。阿拉伯語的書寫規(guī)范是從右至左，這與國際通用的語言都不一樣，所以要做好阿拉伯語產(chǎn)品的本地化，做好語言翻譯和書寫規(guī)范，是第一要務(wù)。而且要注意的是，阿拉伯國家雖然文字統(tǒng)一，都說阿拉伯語，但是不同國家的阿拉伯語語音書寫都有自己的特點，所以在選擇翻譯人員和語言傾向的時候，也更建議大家先確定好自己要面向的目標(biāo)國家主體，如果要以沙特為主要面向國家，那么選擇語言翻譯人員的時候，盡量要選擇沙特人或了解沙特的中東人；如果重點放在埃及，那運(yùn)營上也要對埃及的方言特征有所傾斜。

第二，產(chǎn)品設(shè)計上，因為阿拉伯國家的宗教信仰明確，且宗教教義都很嚴(yán)苛，那么尊重宗教要求、尊重本地人的宗教習(xí)慣，也是在產(chǎn)品設(shè)計上我們要尤為注意的，不要使用過于暴露的產(chǎn)品元素，更不要使用違反其宗教，不尊重其宗教的元素。