海外互聯(lián)網市場分析之：中東北非（上）

中東，是我很熱愛的一片土地。那里的人民友好、虔誠，市場發(fā)展蓬勃，機會豐富。數(shù)一數(shù)，我實際到過的中東國家也有五六個了，最遺憾的是由于之前沙特簽證政策原因，我作為女性沒能進去沙特的國門，期待這個遺憾會在不久的將來可以補上。

隨著移動互聯(lián)網出海熱潮，越來越多的應用、開發(fā)者關注到中東市場。一方面因為這片區(qū)域對于大家來講相對神秘，了解比較少，很多人并不知道它的魅力與價值，認為它是一片藍海市場可以掘金；另外也是因為很多的出海APP在廣泛投放時會發(fā)現(xiàn)自己的產品在這個市場上獲客成本低、用戶增長快，甚至留存表現(xiàn)比其他的市場要好，因此飽有興趣和期待。再加上“中東土豪”名聲響亮，所以越來越多的開發(fā)者進入中東市場。而我，因為做產品接觸到中東已經是6年前的事了，時常有朋友問我關于中東的問題，今天就總結一下我對這片區(qū)域的認知。

有哪些我常被問到的問題：

-中東市場怎么樣？需要本地化翻譯嗎？

-中東確實都是土豪嗎？arpu是不是很高？

-那里的女性是不是都穿黑袍戴面紗？

-直播產品為什么在中東這么火？他們帶著面紗怎么直播？

-宗教嚴格嗎？發(fā)行產品有什么忌諱？

一、區(qū)域總覽

我們一般所提及的“中東市場”，其實通常是指中東及北非諸國區(qū)域。這樣的區(qū)域劃分原因是這些國家使用的語言大多是阿拉伯語，所信奉的宗教均以伊斯蘭教為主。國際通用習慣上也有專門對這個區(qū)域的總稱——MENA， Middle East and North Africa。

中東北非區(qū)域國家主要有三種語言分布：阿拉伯語是其中最大的語言，其次是波斯語，然后是土耳其語。阿拉伯語作為全球第6大語系，是中東北非諸國最主要使用的語言；土耳其大家都知道說土耳其語；另外以伊朗為主的波斯語地區(qū)是說波斯語。從使用語言的人口分布上來說，阿拉伯語人口有4億左右，波斯語人口1億左右，土耳其語人口也有8000萬。

我們大家都知道，阿拉伯人口信奉伊斯蘭教，但是其實中東地區(qū)主要宗教除了伊斯蘭教，還有猶太教和基督教。伊斯蘭教占據(jù)主導地位，其特征也更為鮮明。特征分布上，整個區(qū)域呈現(xiàn)由東到西逐漸更為開放的趨勢，一般我們大家說到中東國家可能第一印象都是想到穿白袍穿黑袍戴面紗的人，也正好澄清一下，中東各國不同的國家宗教服飾穿著配飾會有差異，而且相對著裝嚴謹?shù)膰抑饕性谏程?、伊朗以及其他海外諸國。服飾部分后文會有詳解。

阿拉伯語核心區(qū)域國家在地域上主要劃分為三大部分：

GCC海灣國家。GCC-海灣阿拉伯國家合作委員會（Gulf Cooperation Council），成員國共6個，包括沙特，阿聯(lián)酋，阿曼，科威特，卡塔爾和巴林。這6個國家當中以沙特為核心，其他5個國家相對人口較少，國家區(qū)域也比較小。整個GCC區(qū)域由于有著豐富的石油儲備，經濟富有，也便是我們傳統(tǒng)概念中“中東土豪”的形象來源。因此沙特是做中東北非市場的兵家必爭之地。

北非國家，包括歷史文明古國埃及，還有摩洛哥，突尼斯，阿爾及利亞等。這幾個國家都是人口大國，主要溝通語言都是阿拉伯語。這幾個國家的特點是，和海灣六國相比，它們的經濟水平比海灣6國要差很多，但是人口也比海灣六國要高出許多。從整個阿拉伯語區(qū)來看，只埃及一個國家的人口占比就超過了整個區(qū)域的50%，而海灣六國加在一起占比也不過1/4，25%左右。

海灣國家與其他阿拉伯國家基本情況對比

第三個部分，大家可能比較少聽到：Levant-黎凡特地區(qū)，這個區(qū)域的核心國家有黎巴嫩，約旦和敘利亞。敘利亞由于近年來常年的戰(zhàn)亂干擾，在產品發(fā)展上我們基本不將其劃入重點；黎巴嫩和約旦是兩個很好的國家，這兩個國家是中東最多的互聯(lián)網輸出和娛樂產業(yè)輸出國家。黎凡特地區(qū)從地理上是在中東大陸的北面，在整個亞洲大陸的最西側，這里宗教環(huán)境相對開放，有較好的創(chuàng)新創(chuàng)意土壤。

各區(qū)域人口分布比例

主要中東北非國家人口一覽

二、區(qū)域特色

信奉伊斯蘭教的穆斯林每天必須要做5次禮拜，在許多穆斯林國家，當?shù)氐那逭嫠露紩诠潭ǖ亩Y拜時間，公開播放聲音去喚禮，去過阿拉伯國家的朋友，一定對這一點深有體會，哪怕是在迪拜這樣開放的國際化都市在禮拜時間也會廣泛響起很悅耳的清真寺喚禮聲。做禮拜作為阿拉伯國家最大的一個特色，需要大家一起去了解并尊重，尤其是在我們和穆斯林員工公事時，請一定主要要尊重他們的禮拜行為，不要貿然打擾中斷。

齋月，Ramadan，齋月一般持續(xù)一個月左右，根據(jù)伊斯蘭歷法把每年九月份定為齋月，一般發(fā)生在每年的5~8月之間，會隨著穆斯林的太陽歷的變化而產生變化。齋月是每年穆斯林的重要特殊月份，這一個月期間穆斯林在日落之前不能吃不能喝，到了晚上，大家往往會一家人坐在一起邊聊邊進食，或者和自己的兄妹朋友去聚會去娛樂。每一年的齋月往往都是我們移動APP表現(xiàn)最好的一段時間，尤其是像娛樂類產品和電商類產品，因為齋月期間白天閑暇時間增多，晚上又是娛樂消費的高峰。

齋月創(chuàng)意設計

做中東市場，一定要尊重本地的生活習慣和宗教習慣，齋月就是很好的示例，在尊重和了解的前提下，挖掘本地特色能夠使產品發(fā)展事半功倍。

然后我們可以說一下著裝。著裝可謂是大家去辨別穆斯林最大的一個特色了，提到阿拉伯人，你的腦中是否浮現(xiàn)出的是穿著黑袍的女性和穿著白袍的男性？其實對不同國家的人來講，著裝要求也是不同的，詳見下附著裝分解。對于像大家所熟知的，埃及人，摩洛哥人或者黎巴嫩人，也就是黎凡特地區(qū)和北非大量國家，男女著裝要求都沒有這么嚴格，很多男性和女性都是穿著和我們相同的日常服飾，這里我又要強調一次，做出海產品，一定要了解本地用戶的喜好，習性和文化，千萬別想當然。

不同國家男女傳統(tǒng)服飾著裝差異

三、概述說了這么多，哪些國家是發(fā)展重點呢？

以我曾經參與發(fā)行的應用商店產品和直播產品為例，中東地區(qū)最重點的幾個國家：同為海灣國家的沙特和阿聯(lián)酋，對比明顯；北非代表埃及、摩洛哥，人口優(yōu)勢不容忽視；最后黎凡特地區(qū)代表，黎巴嫩，常被忽視的娛樂重鎮(zhèn)。

沙特——兵家必爭之地

我們剛剛有提到，對于伊斯蘭教來說，沙特是宗教的核心地區(qū)，而沙特的人口規(guī)模也是海灣6國中最大的，我們來做移動互聯(lián)網的產品，往往會發(fā)現(xiàn)沙特的用戶付費、用戶活躍表現(xiàn)都遠高于其他地區(qū)。我認為這樣表現(xiàn)的原因主要是因為沙特在宗教要求上較為嚴格，致使本地用戶在線下消費，線下娛樂的場所上很有限，因此催生了線上娛樂消費的意愿。而且專門面向阿拉伯語人口的應用比較少，本地有實力的開發(fā)者也較少，那當有工具型或娛樂型的產品包含阿拉伯語，能夠讓本地人看懂，而且在用戶體驗上舒適的產品，在本地就會有大量的口碑傳播和自然用戶去積極下載，積極使用，這和他們互聯(lián)網產品的匱乏是不可分的。

值得一提的是，隨著越來越多中國團隊的駐扎，現(xiàn)在在沙特的本地支付、物流、倉儲，都已經有了明確的解決方案。我們國人的互相助益，可以幫助新的移動產品在當?shù)馗玫倪\營。

阿聯(lián)酋——國際化樞紐

而以迪拜為核心的阿聯(lián)酋，則和沙特有很大的差異，由于經濟發(fā)展和國際化發(fā)展的需要，阿拉伯聯(lián)合酋長國在開放程度和與國際化的接軌水平上，都做得比較好，完全是一個國際化城市。在阿聯(lián)酋，90%以上的人口是外來人口，來自全球各地，很多企業(yè)會將自己的中東總部落地在迪拜，在阿聯(lián)酋。同時巴林、阿聯(lián)酋，也被稱為是沙特人的后花園，是沙特人打發(fā)周末時光的重點消費目的地。在阿聯(lián)酋，英語普及率很高，對比來講，沙特的英語普及率就差得多了，普通居民無法使用英語交流。

埃及——中東人口之最

上文有提到，埃及的人口占比超過整個區(qū)域的50%，是中東人口最多的國家。埃及的經濟發(fā)展水平相對落后，人均GDP水平僅為沙特的1/10。從智能設備的占比上來看，沙特的智能設備占比能夠達到70%，而以埃及為主的北非國家只能達到不到30%，所以移動產品出海，要做收入，要做高價值地區(qū)，則肯定是以沙特為首的海灣國家是重中之重，而要做活躍、要做用戶規(guī)模，那么埃及，北非國家是不容忽視的。

摩洛哥——一抹法式風情

埃及對比，摩洛哥的語言會更為混雜，因為摩洛哥曾是法屬殖民地，在摩洛哥說法語的人很多，而且摩洛哥的阿語方言中也夾雜著很多的法語發(fā)音、法語詞匯，語言上更為獨特。從開放度上來對比，摩洛哥也要遠遠高于埃及，在埃及，我們能夠看到很多，在宗教要求、著裝和日常習慣上面很嚴苛的穆斯林人口，而在摩洛哥，大家的表現(xiàn)則更為開放，更為歐美化，這和他們的地理分布、殖民歷史都是分不開的。

在德吉瑪廣場，馬拉喀什，摩洛哥

黎巴嫩——潮流娛樂輸出

那些我走過的國家中，黎巴嫩是我最喜歡最欣賞的國家，這個500萬人口的小國，是鮮有的海外國民多于本國境內國民人口的國家，而且黎巴嫩人富有經商頭腦，努力勤奮又聰明，是特別好的合作伙伴。

上山滑雪，感受冬日雪景

下山沖浪，徜徉碧海藍天

黎巴嫩并不常被人所提及，但作為中東娛樂產業(yè)最為集中，最發(fā)達的國家，黎巴嫩向整個阿拉伯語地區(qū)輸出著明星、潮流以及整體的娛樂素材，是中東區(qū)域的娛樂中心。很多沙特人，阿聯(lián)酋人，在度假時，也常選擇黎巴嫩作為他們的度假地點，這里有著綿長的海岸線和豐富的歷史，本地的姑娘小伙兒們顏值也很高，開篇就介紹了我對這個國家的喜愛，所以很推薦大家如果要進軍中東市場，有機會可以到黎巴嫩去體會一下。

其實還想跟大家聊聊，中東區(qū)域的移動互聯(lián)網產品情況，這個部分需要做的功課較多，會再開篇幅介紹。如果感興趣，可以點個“關注”或者“在看”，讓我知道：）