創(chuàng)新擴散是一種理論,旨在解釋新思想和技術如何,為什么以及以何種速率在文化中傳播。
創(chuàng)新擴散表明,并非所有人都同時采用新技術。例如,F(xiàn)acebook最初是由大學生采用的,直到現(xiàn)在才開始為大多數(shù)人和大眾市場所使用。
創(chuàng)新擴散分為五個采用者類別:
創(chuàng)新者:這些人想成為第一個嘗試創(chuàng)新的人。這些人對新想法非常感興趣,非常樂于冒險,并且常常是第一個開發(fā)新產品和技術的人。
早期采用者:這些人喜歡采用新觀念,并喜歡成為最早嘗試新技術并廣為宣傳的人之一。這些人通常是領導者,并與周圍的人分享他們的經驗。
早期多數(shù):這些人很少是領導者,但他們確實在普通人之前接受了新的想法。通常,他們喜歡看到創(chuàng)新會在愿意使用它之前就起作用。
后期多數(shù)人:這些人對變革持懷疑態(tài)度,只有在大多數(shù)人嘗試了創(chuàng)新之后,才會采用創(chuàng)新。
落后者:這些人受傳統(tǒng)束縛,非常保守。他們非常懷疑變革,是最難加入的團隊。
傳統(tǒng)上,大多數(shù)營銷都針對大眾市場(上圖中的“早期多數(shù)”和“后期多數(shù)”)。這種方法的問題在于,要讓這些人關心您的產品要困難得多。
但是,創(chuàng)新者和早期采用者對新產品和新技術深切關注。例如,YouTube上的一名技術產品評論員對使用最新的智能手機技術非常感興趣,而大多數(shù)人可能只會在舊手機過時的情況下才在乎。
如果您想傳播自己的想法,那么接觸到利基市場中的創(chuàng)新者和早期采用者可能是一個不錯的選擇。這是蘋果多年來掌握的東西……
最有影響力舞臺上的網(wǎng)紅營銷
當蘋果推出新產品時,他們首先要與之交談的人就是那些愿意傾聽的人。積極選擇接收Apple消息的人。
當?shù)倌贰炜耍═im Cook)在WWDC會議上上臺時,他不是在與大眾市場對話。他正在與創(chuàng)新者和早期采用者進行交談,希望他所說的話能夠激發(fā)他們足夠的信息,以將信息傳遞給他們的聽眾。
這些創(chuàng)新者和早期采用者對Apple十分關注,因此他們放棄了時間,只觀看了純粹針對Apple產品的主題演講。對于蘋果公司而言,直接與關心的網(wǎng)紅交談比直接向大眾市場傳達信息更有意義。
在WWDC會議結束后,蘋果公司知道他們有關其新產品的消息和新聞將通過記者和社會網(wǎng)紅產生的內容傳給大眾。
當您考慮營銷您的業(yè)務時,請嘗試考慮目標受眾中的創(chuàng)新者和早期采用者:誰真誠地關心您的產品或服務所解決的問題?您可以和誰說話,讓他們真正聆聽?