一支筆，一張紙，APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤在與Morketing記者交談的同時(shí)將他對(duì)APUS的未來以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的理解和思考簡(jiǎn)畫成圖。思維新穎、邏輯清晰、口才出眾是李濤留給我們的第一印象，而李濤伏案寫作的形象反應(yīng)出了APUS從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在的企業(yè)文化：高執(zhí)行力。
2014年，李濤離開奇虎360開始創(chuàng)業(yè)，在短短的5年之內(nèi)將APUS做成了總用戶超過14億，估值超過120億人民幣的出海獨(dú)角獸企業(yè)。
而在2019年，企業(yè)出海的大環(huán)境已經(jīng)與五年前大不相同，在這樣的變革中，李濤如何看待出海趨勢(shì)的變化？APUS又該如何在變革中繼續(xù)尋求發(fā)展？
2019出海市場(chǎng)趨勢(shì)
李濤認(rèn)為，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海經(jīng)過五年的發(fā)展，目前這個(gè)階段可以稱為是“出海成為潮流的前期”，與五年前不同的是，如今“出海”已不再是一個(gè)時(shí)髦的詞，它變得更加高頻、務(wù)實(shí)。
在過去的五年里面，中國整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展走的是兩條路：“走出去”和“沉下來”，走出去即企業(yè)將目光對(duì)準(zhǔn)海外市場(chǎng)，沉下來就是O2O，而現(xiàn)今國內(nèi)下沉市場(chǎng)的流量紅利雖然沒有完全消失，但已所剩無幾，所以出海成為了許多企業(yè)尋求進(jìn)一步增長(zhǎng)的唯一選擇。
然而，海外也并不完全是中國企業(yè)的“Wonderland”，李濤表示，紅利是指在開發(fā)一個(gè)市場(chǎng)或領(lǐng)域早期因?yàn)椴粚?duì)稱帶來的巨大利潤點(diǎn)，而從2014年發(fā)展到現(xiàn)在，出海市場(chǎng)的紅利也在逐漸減少。這就意味著如今出海企業(yè)的成長(zhǎng)和增長(zhǎng)不能僅僅依靠產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和商務(wù)模式創(chuàng)新，更應(yīng)依靠一個(gè)企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化來提升效率，這也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)開始趨向成熟的典型標(biāo)志。
因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海從早期的工具類產(chǎn)品已經(jīng)開始向整個(gè)生態(tài)延伸。
早期以APUS為代表的互聯(lián)網(wǎng)出海公司開發(fā)的大多數(shù)都是瀏覽器、安全系統(tǒng)這樣的工具類產(chǎn)品?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司更多是將探索方向放在了內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)上。以APUS開發(fā)的圖片社區(qū)、海外小游戲中心等為例，這些都是在滿足了海外用戶的初級(jí)上網(wǎng)需求之后，進(jìn)而繼續(xù)滿足他們進(jìn)階需求的產(chǎn)物。
李濤認(rèn)為，從發(fā)展的角度來看出海，現(xiàn)今海外紅利在逐漸消退，市場(chǎng)在變得成熟，在向更深的內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，開始真正在海外形成一個(gè)以中國出海企業(yè)為代表的生態(tài)群體，以前出海企業(yè)數(shù)量少、類型單一、服務(wù)少，但現(xiàn)在企業(yè)的數(shù)量在增加，類型和內(nèi)容也更加豐富。
“消退的不是出海的‘紅利’，而是出海的‘暴利’。”
李濤說道，在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索海外市場(chǎng)之初，用最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品就可以滿足海外新興市場(chǎng)用戶的需求。與中國早期市場(chǎng)相似，海外新興市場(chǎng)用戶迫切需求的是敲開互聯(lián)網(wǎng)的大門，而工具類產(chǎn)品解決的就是如何“進(jìn)門”的問題。用戶進(jìn)門之后需求就會(huì)變得更多、更復(fù)雜，這個(gè)階段雖然機(jī)會(huì)更多，但是擢取暴利的機(jī)會(huì)也會(huì)變得更少，企業(yè)需要給用戶提供合理的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足他們，這就是內(nèi)容生態(tài)。
在談到內(nèi)容生態(tài)的時(shí)候，李濤畫出了生態(tài)金字塔模型，這個(gè)金字塔的基礎(chǔ)就是2014-18年的工具類產(chǎn)品紅利。從2019年開始到未來的3-5年，內(nèi)容類的產(chǎn)品會(huì)是主體，比如閱讀、圖片、視頻、小游戲等等，生態(tài)金字塔的頂端則是以服務(wù)海外用戶為中心的高階領(lǐng)域。
平臺(tái)+生態(tài)和賦能
面對(duì)出海“暴利”的消退，APUS依然能夠成為出海企業(yè)中的領(lǐng)頭羊，一個(gè)主要原因就是能做到“順勢(shì)而為”。李濤表示，市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品，APUS就提供什么樣的產(chǎn)品?，F(xiàn)今APUS已經(jīng)有了14億用戶，在繼續(xù)思考如何開發(fā)新用戶的同時(shí)也在思考如何滿足原有用戶的進(jìn)階需求，所以李濤提出2019年APUS的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一就是“平臺(tái)+生態(tài)”。
“原來APUS的策略是單一的平臺(tái)戰(zhàn)略，盡量拿用戶、圈地?！崩顫f道，“現(xiàn)在平臺(tái)+生態(tài)意思就是將14億用戶變成平臺(tái)之后，將這部分用戶開放出來，在這個(gè)基礎(chǔ)上構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，比如閱讀類、視頻類、小游戲類的產(chǎn)品?！崩顫貏e強(qiáng)調(diào)了APUS的游戲中心，在如今超休閑小游戲風(fēng)靡世界的階段，APUS希望把全球小游戲開發(fā)者的產(chǎn)品都匯聚到游戲中心來，并提供更優(yōu)質(zhì)的工具產(chǎn)品，以此滿足更多開發(fā)者和玩家的需求。
APUS在2019年的第二個(gè)核心戰(zhàn)略就是“平臺(tái)賦能”，李濤表示，APUS在過去幾年中已經(jīng)形成了強(qiáng)大的用戶增長(zhǎng)、商業(yè)變現(xiàn)、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)以及信息化的能力，這五大能力是APUS已經(jīng)修煉成型的“內(nèi)功”，而李濤希望APUS能夠運(yùn)用這五大能力給自家的內(nèi)容產(chǎn)品和外部的合作伙伴賦能。“無論是做閱讀產(chǎn)品的合作伙伴，還是開發(fā)游戲的合作伙伴，APUS都希望可以把開發(fā)用戶的增長(zhǎng)能力賦予他們?！崩顫f，“同時(shí)APUS也可以幫助合作伙伴提高商業(yè)化變現(xiàn)能力，且把數(shù)據(jù)分析能力帶給更多的合作伙伴。我們?cè)谌蛞呀?jīng)搭建了APUS云服務(wù)，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)在我們的云平臺(tái)上均可以發(fā)揮最大的潛能?！?/span>
APUS的“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略不是簡(jiǎn)單的把用戶開放出去、合作伙伴邀請(qǐng)進(jìn)來，而是邀請(qǐng)進(jìn)來之后還能賦予合作伙伴新的增長(zhǎng)能力，這才是賦能的意義所在。
APUS的未來業(yè)務(wù)重心
有了“平臺(tái)+生態(tài)”和“平臺(tái)賦能”的核心戰(zhàn)略，對(duì)于APUS未來3-5年內(nèi)的目標(biāo)和業(yè)務(wù)重心，李濤提到了三點(diǎn)：
首先，APUS在全球的擴(kuò)展還要繼續(xù)，在全世界77億人口中李濤預(yù)計(jì)未來有60億人會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶，目前全球上網(wǎng)的總?cè)藬?shù)大概是30億人，這就意味著還存在一個(gè)30億潛在互聯(lián)網(wǎng)用戶的巨大空白市場(chǎng)。而APUS要繼續(xù)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，從南美到南亞到中東再到非洲，這些廣闊的新興市場(chǎng)里面還有很多用戶是沒有上網(wǎng)的，所以用戶市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)張是APUS在未來三年內(nèi)不會(huì)改變的策略。
第二個(gè)重點(diǎn)是內(nèi)容生態(tài)的建立，李濤表示APUS要增加自己的內(nèi)容產(chǎn)品和與第三方合作的內(nèi)容產(chǎn)品輸出，滿足用戶的需求，拉長(zhǎng)用戶的使用時(shí)長(zhǎng)。工具類產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)是需求量高，但劣勢(shì)是用戶時(shí)長(zhǎng)不夠長(zhǎng)，為用戶提供更多的內(nèi)容產(chǎn)品能夠拉長(zhǎng)用戶時(shí)長(zhǎng)，增加用戶粘性。
第三是內(nèi)部能力的提升，現(xiàn)在出海企業(yè)一個(gè)很大的挑戰(zhàn)是變現(xiàn)要依賴Google和Facebook這樣的第三方平臺(tái)，特別是廣告變現(xiàn)。李濤認(rèn)為，國內(nèi)的廣告變現(xiàn)是一個(gè)封閉市場(chǎng)，企業(yè)自己賣廣告可以快速形成閉環(huán)，但是到了海外市場(chǎng)就成了一個(gè)不斷“失血”的過程，由于變現(xiàn)渠道的缺乏，最后出海企業(yè)不得不重新走Google和Facebook的老路，所以不論企業(yè)的規(guī)模如何，都需要提升整體商業(yè)化變現(xiàn)的能力。若要提升變現(xiàn)能力，廣告商業(yè)化和IAP（In-AppPurchase）要雙管齊下，除了利用原有第三方平臺(tái)，出海企業(yè)更要建立起自己的廣告變現(xiàn)平臺(tái)；另一個(gè)方法就是IAP，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的企業(yè)像APUS一樣開始直接為用戶提供內(nèi)容和服務(wù)，所以直接向用戶收費(fèi)的變現(xiàn)方式開始成為可能，服務(wù)內(nèi)容的品質(zhì)和價(jià)值直接決定了用戶的付費(fèi)意愿，所以服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到變現(xiàn)的困難與否。
綜上，在廣告和IAP方面繼續(xù)修煉“內(nèi)功”便可以更好的提升出海企業(yè)變現(xiàn)能力。
但是，在變現(xiàn)這個(gè)問題上，出海企業(yè)目前仍然無法扭轉(zhuǎn)國外廣告巨頭“吃肉”，中國公司“喝湯”的不平衡格局。李濤將所有國內(nèi)出海企業(yè)的發(fā)展規(guī)律總結(jié)為“產(chǎn)品-增長(zhǎng)-變現(xiàn)-產(chǎn)品”這樣的循環(huán)。產(chǎn)品的質(zhì)量是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于用戶的理解和研發(fā)能力決定的，而增長(zhǎng)是企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)邏輯的理解，包括產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而變現(xiàn)依靠的是市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，所以中國企業(yè)出海依賴國外第三方平臺(tái)完成發(fā)展閉環(huán)是正常的事情，雖然這樣的選擇是成本最低、收益最大、最容易的一種方法，但是后期需要更豐厚利潤的時(shí)候，第三方平臺(tái)也在與出海企業(yè)爭(zhēng)奪利益。
所以李濤認(rèn)為，要想改變這種情況，企業(yè)就一定要自己動(dòng)手去開發(fā)廣告變現(xiàn)平臺(tái)，第二種改變情況的方法就是IAP，IAP本質(zhì)上與第三方平臺(tái)沒有關(guān)系，因?yàn)镮AP是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越過第三方直接向用戶收費(fèi)的渠道，而用戶是否愿意付錢取決于服務(wù)和內(nèi)容的質(zhì)量，特別是受歐美市場(chǎng)影響很大的海外用戶，多年下來已經(jīng)養(yǎng)成了付費(fèi)習(xí)慣。
然而，即便中國出海企業(yè)在以上兩個(gè)問題上有所作為，仍然有不公平現(xiàn)象的存在。在廣告變現(xiàn)方面，因?yàn)镚oogle和Facebook的廣告平臺(tái)和系統(tǒng)在PC時(shí)代就已經(jīng)發(fā)展的很好了，所以相比中國出海企業(yè)，美國巨頭們有很大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，李濤用“馬太效應(yīng)”來比喻這種不公平的現(xiàn)象，即大者恒大，強(qiáng)者恒強(qiáng)。而在IAP方面，由于中國企業(yè)在2014年才開始走出去，美國企業(yè)在之前已經(jīng)建立起一整套符合其自身利益的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，以支付為例，蘋果商店對(duì)于上架APP的抽成搞到30%，這就是先發(fā)優(yōu)勢(shì)在商業(yè)活動(dòng)中為美國企業(yè)帶來的主導(dǎo)地位。
令人驚訝的是，雖然之前談到了出海企業(yè)在與美國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中不占優(yōu)勢(shì)，但是李濤表示APUS瞄準(zhǔn)的下一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域正是美國地區(qū)。原因有四：
第一，APUS在新興國家市場(chǎng)已經(jīng)形成了巨大的用戶量和良好的品牌口碑，在新興國家市場(chǎng)已經(jīng)站住腳跟了；
第二，根據(jù)李濤提出的“產(chǎn)品-增長(zhǎng)-變現(xiàn)-產(chǎn)品”循環(huán)，APUS要加強(qiáng)的正是變現(xiàn)這一環(huán)。而想要提升變現(xiàn)能力就要靠近客戶，目前全球范圍內(nèi)最大的廣告主仍然在美國，所以APUS就需要去面對(duì)美國用戶；
第三，雖然美國是全世界最發(fā)達(dá)的國家之一，但是同樣擁有大量新增的互聯(lián)網(wǎng)用戶，APUS的產(chǎn)品同樣可以服務(wù)這部分用戶群體；
第四，由于美國仍然是全球經(jīng)濟(jì)文化的制高點(diǎn)，所以美國市場(chǎng)有非常強(qiáng)的帶動(dòng)效應(yīng)，能夠打下美國市場(chǎng)，在全球市場(chǎng)的影響力就更大。
挑戰(zhàn)和思考
APUS從2014年走到今天，依靠的正是團(tuán)隊(duì)的高執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)者李濤對(duì)企業(yè)發(fā)展的不斷求索，即便發(fā)展到現(xiàn)今這樣的高度，李濤依然在思考如何解決企業(yè)現(xiàn)在面對(duì)的挑戰(zhàn)。
首先是組織變革。李濤表示，企業(yè)在快速擴(kuò)張的時(shí)期，組織建設(shè)和創(chuàng)新能力如何調(diào)整是他近期在思考的問題之一，APUS原來是高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，也就是李濤一人指揮，麾下千軍萬馬向同一個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖鋒。
走到今日，經(jīng)過多年在世界各個(gè)地區(qū)、市場(chǎng)的歷練，APUS團(tuán)隊(duì)的眼界是非常開闊的，同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)研發(fā)人員創(chuàng)新能力比原來也強(qiáng)了很多。所以APUS的團(tuán)隊(duì)正在從高執(zhí)行力文化向注重組織和創(chuàng)新力的文化轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在APUS的產(chǎn)品線比以前更加豐富，李濤希望團(tuán)隊(duì)在不同的產(chǎn)品線都能有的不同的目標(biāo)和愿景。
其次是人才。李濤表示目前中國的人才價(jià)格過高，在北京找到的人才和硅谷的價(jià)格幾乎一樣，但產(chǎn)出卻大相徑庭，而且成本越高的人才心態(tài)越浮躁，成本越低的心態(tài)反而平靜。
“APUS的人才核心策略有三個(gè)：第一，不論價(jià)錢，只看結(jié)果；第二，摒棄保姆文化，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的保姆文化過于嚴(yán)重，成年人應(yīng)該對(duì)自己的價(jià)值有認(rèn)知，對(duì)未來有規(guī)劃，對(duì)工作負(fù)責(zé)任，公司不應(yīng)成為員工的保姆；第三，尋找人才洼地，出海企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)就是可以在全球范圍內(nèi)尋找人才洼地，海外的人才洼地仍然有很多，硅谷貴在人才密度高，而能夠有同樣產(chǎn)出的人才在西雅圖可能會(huì)便宜一半?！?/span>
最后，在出海這件事情上，沖進(jìn)來的企業(yè)多了，成本就會(huì)提升，壟斷方也會(huì)壓榨企業(yè)的價(jià)值，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新已經(jīng)不是最新的時(shí)候，后續(xù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)在哪里？李濤認(rèn)為，在最近三年，甚至到未來三年都不會(huì)有能夠改變行業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新發(fā)明出現(xiàn)，所以作為APUS的管理者，思考商業(yè)模式和市場(chǎng)的創(chuàng)新以及如何進(jìn)行流程增效是他目前必須專注的一個(gè)重點(diǎn)。
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