海外社媒營銷，怎樣做才能有效果

來源：全球贏

作者：外貿(mào)加油站

時間：2021-01-19

作為外貿(mào)人，除了展會開發(fā)客戶以外，現(xiàn)在社媒營銷越來越火已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶的重要方式。

目前海外最最主流的社交媒體是：Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在世界72億人口中，活躍在社交平臺上的就有30億，其中17億通過移動端刷社交網(wǎng)絡(luò)。目前61%以上的公司都在使用社交媒體推廣,而外貿(mào)企業(yè)超過90%以上的客戶都是在使用Facebook獲取資訊和建立商業(yè)合作機(jī)會。

總的來說，所以現(xiàn)如今海外社交媒體的營銷推廣是一種必選擇。如果想找客戶，客戶其實就在那兒，為什么不去嘗試開發(fā)一下呢

根據(jù)2019年Similar Web數(shù)據(jù)分析，所有的大型社交平臺都有著大量的流量：

LinkedIn——每月訪問量9.17億次

Twitter——每月訪問量36.2億次

YouTube——每月訪問量227.7億次

Pinterest——每月訪問量7.22億次

Instagram——每月訪問量28.6億次

社交媒體的特點

社交媒體具有兩個特點：

一是人數(shù)眾多，能形成病毒式傳播(自發(fā)式);

二是具有多樣的渠道讓產(chǎn)品的粉絲或者以多種方式來推廣。

總的來說，外貿(mào)社媒營銷主要是企業(yè)與用戶之間的，用戶與企業(yè)之間存在交流，采用病毒式營銷手段，通過有內(nèi)容內(nèi)涵有趣的視頻、軟文等來吸引關(guān)注，讓海外用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)點擊，達(dá)到最大化的宣傳推廣效果。

外貿(mào)社媒營銷效果

中小外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品品牌影響力不足，或者實力不強(qiáng)?？山柚赓Q(mào)社媒的推廣就會教容易一點，因為外貿(mào)社媒的基礎(chǔ)比較平等，那么在網(wǎng)絡(luò)上的起步與大型外貿(mào)公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。

作為社交和營銷最大的平臺，F(xiàn)acebook每月活躍用戶達(dá)22億，占全球人口的1/5。據(jù)麥肯錫全球研究所2016年2月份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球有3.61億人參與跨境電商。Facebook內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，近5000萬企業(yè)使用Facebook尋找客戶，F(xiàn)acebook企業(yè)賬號上30%的粉絲來自其他國家。

社交媒體能為你帶來什么?

1、被發(fā)現(xiàn)，獲得巨大的流量曝光

2、建立一個強(qiáng)大的品牌

3、促進(jìn)銷售

4、分享經(jīng)驗和知識

5、吸引客戶

6、獲取客戶(潛在)資源

7、打免費(fèi)廣告，建口碑營銷

8、建立屬于自己的圈子

如何做好社交營銷?

No.1

首先還是要先確定自己的營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)會影響到具體的營銷策略及社媒平臺的選擇，比如想要建立品牌認(rèn)知就應(yīng)側(cè)重內(nèi)容營銷、病毒營銷及受眾互動，想要擴(kuò)大客戶群就可以嘗試使用LinkedIn和Facebook。想要改善客戶服務(wù)就可以選擇更靈活的Facebook和Twitter即時通訊。

PS：Facebook人氣最高，LinkedIn最專業(yè)，Twitter信息傳播最快，Instagram最年輕。

No.2

多了解，多互動，多主動

(1)社交媒體市場營銷有很棒的一方面，那就是你可以與你的粉絲群互動。他們當(dāng)中或許有你的潛在客戶。你可以關(guān)注他們的動態(tài)，看到他們的日常生活，以便更好的調(diào)整自己的營銷策略。

(2)人們玩社交媒體，但也不會喜歡看你的營銷廣告。所以你發(fā)布的內(nèi)容，不能條條像是廣告，而你自己像個微商(非貶義)那樣。其實他們希望看到的是歡樂、有意義的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，和他們多互動，像玩微博微信那樣。先喜歡上你，從而接受你。

(3)主動尋找客戶，在社交媒體上，你需要盡可能多的加入到一些與你產(chǎn)品或者行業(yè)相關(guān)的小組中。在這些小組中的他們交朋友，慢慢的讓他們對你感興趣，再給出你的鏈接，或許你的成功幾率會變得很大。

正因為這些原因才讓越來越多的外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行外貿(mào)推廣時選擇社媒。在此時展會延期或者取消的情況下，可以先通過社媒等網(wǎng)絡(luò)方式行動起來搶占市場。

Facebook

FacebooK可謂是用戶大王了，每月活躍用戶超過16.5億，而且?guī)缀趺總€年齡段的用戶都很活躍，是是一個極其多樣化的平臺。此外，研究發(fā)現(xiàn)16.5億用戶中有一半的用戶會在Facebook上點贊品牌頁面甚至互動，非常有利于中小企業(yè)吸粉并且增加熱度。

Facebook能對企業(yè)的益處：

1、用戶在搜尋企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時更容易被找到；

2、與客戶及潛在客戶更緊密的聯(lián)系在一起；

3、為企業(yè)自身創(chuàng)造一個交流社區(qū)；

4、能更直接的推廣企業(yè)所創(chuàng)造的資源。

如何從facebook為網(wǎng)站帶來流量呢？

1、充分利用個人信息資料

Facebook是交流式社區(qū)，人們都喜歡找尋自己感興趣的人或者事，那么此時如何寫出一個讓人們眼前一亮的個性化資料，就是大家所必須去研究的。

2、在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息

Facebook的涂鴉墻很像是中國的微博，能夠讓你寫出現(xiàn)在的心情。另外就是常見的照片夾，平時大家制作的網(wǎng)站推廣的圖片和網(wǎng)站的logo可以派上用場了。

3、建立起你自己的網(wǎng)絡(luò)

Facebook是一個交友式的互動平臺，你要學(xué)會建立起自己的友誼圈子，發(fā)掘?qū)δ愕木W(wǎng)站感興趣的人群。

4、經(jīng)常保持更新

必須時常保持你的facebook的各類信息包括博客的文章更新，這樣才能持續(xù)引來流量。

5、活躍起來

如何讓你的facebook主頁受到更多人的關(guān)注，或者給人留下最深的印象呢。坐等可不行，必須活躍起來。多去參與別人的博客分享，多參加各類的圈子。

6、安排好你的個人主頁

Facebook的應(yīng)用很靈活，安排好自己需要的應(yīng)用，充分利用rss的提交功能。

7、確定哪些是你需要的應(yīng)用

Facebook的眾多應(yīng)用，挑選你最擅長和最需要的放在首頁，例如鏈接的發(fā)布和博客。

8、使用facebook的廣告聯(lián)盟

Facebook提供它網(wǎng)站的內(nèi)部廣告聯(lián)盟，也可以說是ppc，此項功能屬于付費(fèi)的功能，看自己的使用情況了。

9、建立一個自己的圈子

Twitter

Twitter和微博一樣有字?jǐn)?shù)限制，商家只能使用250字符的“推文”與受眾互動。雖然Twitter有字?jǐn)?shù)限制，但Twitter是一個絕佳的教育市場的平臺。據(jù)調(diào)查，67％的用戶更有可能選擇他們在Twitter上關(guān)注的品牌。

Twitter上最大的用戶群是年齡在18-29歲之間的男性和女性。

Twitter的主要業(yè)務(wù)用途包括與粉絲互動，回答問題，解決投訴，以及為網(wǎng)站引流，雖然250個字符很短，但許多品牌都認(rèn)為Twitter是最快速簡單的與消費(fèi)者聯(lián)系互動的方式之一。

他的職責(zé)就像一個網(wǎng)上客戶服務(wù)代表，隨時隨地高效解決客戶疑問。因此Twitter被視為與消費(fèi)者建立強(qiáng)大互動為網(wǎng)站引流以及提高轉(zhuǎn)化率的最佳渠道。

LinkedIn最初是一個旨在幫助職場專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺，但它已發(fā)展成為一個龐大的社交渠道。

專業(yè)人士不僅可以互相連接（connect）還可以分享行業(yè)見解，求職者還可以接受求職面試，或公司會尋找潛在的招聘候選人。LinkedIn的3億用戶中的大多數(shù)包括年齡在30-64歲之間完成高等教育學(xué)習(xí)的用戶。

使用領(lǐng)英開發(fā)客戶的5種方法：

1、三度人脈關(guān)系

2、提高可見度

3、增加建立更多聯(lián)系的機(jī)會。

4、提高你個人資料頁面的Google PR值

5、做搜索引擎優(yōu)化

Youtube

我們都知道，YouTube是全球第二大搜索引擎，多元文化的聚集地。值得一提的是，大部分用戶在熱衷于YouTube原創(chuàng)視頻的同時，更喜歡在YouTube上看廣告。

據(jù)報告，每年較熱門的YouTube視頻當(dāng)中就有很大一部分是廣告內(nèi)容。YouTube上的廣告形式多樣，其中較受歡迎的是，6秒可跳過的插屏廣告。與國內(nèi)視頻網(wǎng)站強(qiáng)制用戶觀看長達(dá)2分鐘廣告不同，YouTube廣告只看6秒就可跳過，此種機(jī)制，不僅尊重用戶，更對廣告主有益。