海外專家解讀游戲支付服務(wù)5大常見問題

不論你是剛涉及在線游戲領(lǐng)域還是已經(jīng)在這里占有了一席之地，都會被當今多種多樣的支付方式搞昏頭。在規(guī)劃你的在線游戲業(yè)務(wù)時，你還需要考慮許多重要因素，如購物系統(tǒng)，本土化，安全性以及在線付費機制等。電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商Gate2Shop在此列出了在線游戲開發(fā)者在支付服務(wù)上常犯的5個錯誤：

許多在線服務(wù)公司（注：包括軟件，游戲以及虛擬產(chǎn)品）都希望推行全球化銷售戰(zhàn)略，但如果它們的網(wǎng)站不能針對不同區(qū)域進行優(yōu)化，它們便只能在銷售過程中到處碰壁；例如，你的網(wǎng)站沒有西班牙語功能，它便根本不可能在西班牙順利運營。所以一定要記住通過相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商完成產(chǎn)品定制等工作。

不良本土化策略的另一個存在問題便是，未采用當?shù)厥軞g迎的付款方式。舉個例子來說，AstroPay Card是巴西非常受歡迎的一種虛擬預(yù)付卡，Boleto同樣也是巴西非常普遍的一種付款方式。所以如果你選擇在巴西開展業(yè)務(wù)但卻未提供這些付款方式，你的收益將會受到巨大影響。

反復(fù)點擊，彈出過多頁面，太多重新定向鏈接。交易環(huán)節(jié)是你讓用戶掏錢的必經(jīng)階段，所以必須確保他們在這個過程中愉快消費，否則用戶將便會因厭煩這些過程而退出交易。你必須反復(fù)優(yōu)化支付頁面，確保運行速度和安全性。你應(yīng)該想法讓玩家無需離開游戲也能付款，讓玩家能夠在游戲中快速且方便地完成所有交易。

拙劣的安全設(shè)置將會引起支付過程中許多不必要的麻煩。你的支付頁面必須綁定SSL（注：加密套接字協(xié)議層，一種加密通訊協(xié)定）證書。你可以在瀏覽器地址欄的綠色信號中找到它們。你的電子商務(wù)供應(yīng)商必須精通如何偵查并防止欺詐行為，并且擁有一支精明的風險管理團隊。

你必須擁有適當?shù)南到y(tǒng)去監(jiān)控并應(yīng)對無效或失敗的交易情況。一次交易失敗就意味著用戶可能將永遠離開你的在線商店，或者不再購買你的虛擬商品。如果你的電子商務(wù)供應(yīng)商擁有一個專門小組致力于快速解決交易失敗問題，那就再好不過了。交易失敗不僅會影響產(chǎn)品的銷量，而且會嚴重影響用戶的忠誠度。大家都知道任何項目的成功，都離不開用戶忠誠度這個重要環(huán)節(jié)。