國產(chǎn)手機(jī)出海之遇阻日韓:三星又是太強(qiáng)大,日本比韓國容易“攻陷”

來源:甲方研究社
作者:甲方研究社
時間:2019-07-18
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聚焦國產(chǎn)手機(jī)在日韓地區(qū)的“戰(zhàn)事”,揭秘國產(chǎn)手機(jī)在海外市場成功的秘訣。

權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年全年,中國智能手機(jī)市場總銷量為3.98 億臺,同比下滑10.5%。

經(jīng)歷了生長期的銷量狂飆,中國智能手機(jī)市場已經(jīng)逐步觸及到了天花板,市場萎縮已經(jīng)成為了不爭的事實。因此,越來越多的國產(chǎn)手機(jī)廠商將目光對準(zhǔn)了海外。

近日,甲方研究社發(fā)起“國產(chǎn)手機(jī)出海”系列,聚焦國產(chǎn)手機(jī)在非洲、歐洲、美國、東南亞等地區(qū)的“戰(zhàn)事”,揭秘國產(chǎn)手機(jī)在海外市場成功的秘訣。

第三期:遇阻日韓

今年6月14號,小米在韓國舉行小米9韓國上市記者會,宣告小米正式進(jìn)軍韓國旗艦機(jī)市場。

耕耘韓國低端手機(jī)市場數(shù)年之后,小米終于決心將自家旗艦級產(chǎn)品帶到韓國市場。共上市兩個版本:64G和128G版,售價分別為59萬和64萬韓元,約合人民幣3440元和3730元。

因與三星、LG等本土品牌旗艦機(jī)型價格有相當(dāng)大的差距,小米借此舉正式將旗艦機(jī)性價比之風(fēng)燒到朝韓半島之上。

在隔海相望的日本,OPPO在18年1月宣稱進(jìn)入日本市場后,進(jìn)一步擴(kuò)大海外市場布局。不僅在橫濱設(shè)立了研發(fā)中心,并且在11月正式發(fā)售自家旗艦Find X,好評如潮。

華為在日本市場卻時常遭遇阻力。今年初日本市場被針對,推遲在日本市場推出自家旗艦P30 Lite。但這改變不了華為在2018年首次進(jìn)入日本市場份額前五的事實。

華為在歐洲稱雄,印度非洲皆榜上有名,但在日韓,經(jīng)過數(shù)年奮戰(zhàn),才終究留下了一席之地。

國產(chǎn)手機(jī)品牌在全世界近乎橫掃之時,卻在日韓這個離我們最近的發(fā)達(dá)國家土地上,經(jīng)歷了起起浮浮。當(dāng)初敗走麥城,如今,還會卷土重來稱霸這最后一片土地嗎?

固執(zhí)的韓國市場

韓國,深深烙印在他們民族骨子中的,就是忠誠和偏執(zhí)。

對本國品牌和產(chǎn)品的偏執(zhí)和忠誠,使得韓國幾乎成了外資品牌難以攻克的東方土地。

2018年,世界品牌實驗室(World Brand Lab)對亞洲主要市場的消費者進(jìn)行了品牌忠誠度調(diào)查。結(jié)果顯示,韓國消費者的國民品牌忠誠度高達(dá)60%。而鄰國日本則高達(dá)68%。

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與之相對的,則是中國大陸消費者僅45%的國民品牌忠誠度。

植根于朝韓半島,多山沿海的布局,難以依靠別國資源,讓韓國國民在國家成長中一直保有自信心。1960年之后,韓國政府推行 “出口主導(dǎo)型”開發(fā)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,以本國產(chǎn)品為基點,創(chuàng)造了被稱為“漢江奇跡”的經(jīng)濟(jì)高速增長期。也正是這一戰(zhàn)略,使得韓國國民以自主品牌為豪。

與其說韓國是個固執(zhí)的國家,不如說是更偏向于極致團(tuán)結(jié)的國家。在1997年金融危機(jī)時,韓國國民甚至大批量捐出藏于民的黃金以支持國家。由此可見一斑。

作為發(fā)達(dá)國家,韓國智能手機(jī)市場十分成熟。韓國人的“身土不二”精神,讓其它手機(jī)品牌在韓國市場難以發(fā)展。

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而第二個難點,則是三星和LG這兩個韓國的巨無霸。

韓國國內(nèi)手機(jī)市場三大巨頭:三星,LG,泛泰。三星牢牢把控著超過50%的韓國市場份額,LG占據(jù)著20%。而泛泰由于在近期受到蘋果的沖擊和綜合實力不足等原因,市場份額已經(jīng)跌至谷底,但三家品牌市場份額之和仍然是驚人的接近80%。

三星的Galaxy和Note系列,以及LG的G系列正是長期占據(jù)韓國旗艦機(jī)市場的頭牌。外資品牌想進(jìn)入韓國市場,一直徘徊在中低端市場。這一現(xiàn)象,直到蘋果進(jìn)入韓國市場才發(fā)生了改變。

據(jù)Strategy Analytics統(tǒng)計報告中表示,從整個2017年的數(shù)據(jù)來看,三星、蘋果和LG的市場份額占比分別為56.2%、17.7%和17.4%。

而據(jù)韓國新聞網(wǎng)站KoreaBoo最近的一項調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生或者設(shè)計領(lǐng)域的員工認(rèn)為iPhone比三星手機(jī)更好。對新事物和新精神比較容易接受的學(xué)生群體和設(shè)計創(chuàng)意人員,是iPhone打開了市場的突破口。

如今在韓國30歲以下年輕人中,很多人已經(jīng)傾向于將蘋果作為首選。在學(xué)生和設(shè)計師類人群中,蘋果的首選度已可和三星平起平坐。

蘋果進(jìn)入韓國市場數(shù)年,結(jié)果只有三星憑借自家旗艦機(jī)型維持高水準(zhǔn),仍然保持份額穩(wěn)定。而以往的老二LG,則由于G系列和V系列的“掉隊”表現(xiàn),青睞度已不如以往。在2017年市場份額已被蘋果超越。而泛泰更是已經(jīng)跌落到2%份額。

蘋果雖然創(chuàng)造了奇跡,但在三星持續(xù)高水準(zhǔn)表現(xiàn)和LG的后追之下,市場份額似乎也已停滯不前。

固執(zhí)的韓國市場,究竟還留有多少機(jī)會給國產(chǎn)手機(jī)?

裂縫叢生的日本市場

從國民品牌忠誠度上來看,日本相較于韓國更鐘情于國民品牌。但這一現(xiàn)象在手機(jī)行業(yè)卻不盡然于此。

日本國民對于手機(jī)的選擇,第一要素是實用務(wù)實,其次才會考慮其他因素。加之本土手機(jī)品牌的沒落,使得外資品牌進(jìn)入日本市場相比韓國更加容易。

日本通信行業(yè)采用運(yùn)營商控制手機(jī)銷售,非運(yùn)營商渠道銷售雖然持續(xù)發(fā)展,但不占據(jù)市場主流。購買手機(jī)時,手機(jī)交付價值遠(yuǎn)低于實際價值,依靠通訊消費和在網(wǎng)時長綁定客戶。

但運(yùn)營商主導(dǎo)模式,以及日本慣有的落后于潮流之勢,造成了日本手機(jī)市場被沖擊的可能性更大。

日本本土手機(jī)廠商眾多,多數(shù)還是國內(nèi)持之一名的大廠。索尼,富士康,夏普,京瓷,但是早已不復(fù)當(dāng)年榮光。

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傳統(tǒng)廠商中,富士康和京瓷僅在功能機(jī)市場還保有一定份額。這也是日本獨特的一點:作為發(fā)達(dá)國家,直到今日仍有相當(dāng)大的功能機(jī)市場。但在更廣闊的智能機(jī)市場中,僅剩下索尼和夏普在苦苦支撐。

索尼手機(jī)慘敗中國市場,在全球市場份額也早已被蠶食殆盡;夏普在中國市場更是只剩下電視布局,其手機(jī)業(yè)務(wù)早已被富士康收購。這兩家正好占據(jù)日本智能機(jī)市場第二和第三的份額。

蘋果才是日本市場當(dāng)之無愧的巨無霸,作為一個外來戶,吞食了49.5%的市場份額。這在國民品牌忠誠度爆表的日本簡直是不可思議的成績。

日本市場更難處在于,消費者對于電子市場的潮流反饋并不敏感和積極,不求新不求華不求性價比,國產(chǎn)手機(jī)廠商的三大優(yōu)勢難以發(fā)揮。并且,日本消費者對于安卓機(jī)并沒有那么感冒。

在蘋果如日中天的日本,國產(chǎn)手機(jī)能突圍嗎?

國產(chǎn)敗走麥城

對于日韓市場,國產(chǎn)手機(jī)廠商不是才動心。

日韓發(fā)達(dá)國家,智能手機(jī)市場成熟,制度完善,在一眾國產(chǎn)手機(jī)廠商眼里,是一條難得一品的大魚。

但是這大魚以前并不好吃。

數(shù)年前,小米曾經(jīng)進(jìn)軍過韓國市場,主打機(jī)型為小米2和小米3,以及一些低端機(jī)型。但是除了以低價吸引了極少數(shù)著重價格的消費者外,并沒有掀起多少浪花,隨后便一片沉寂。

時針撥回2018年,小米才借著紅米系列的東風(fēng),將紅米Note5和主打印度市場的PocoPhone推向韓國市場。紅米Note5雖然依然主打低價牌,但憑借本身不錯的性能和提高的功能化程度,在韓國一個月內(nèi)就銷售突破了2萬臺。這對小米來說,是個驚人的成績。

但相比于小米在國內(nèi)和印度市場的巨大體量,韓國的區(qū)區(qū)數(shù)萬臺銷量猶如杯水車薪。

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華為也曾拜倒在日韓市場前。

華為意圖進(jìn)入日韓市場的時間比小米更早,但眾所周知華為在初期時手機(jī)產(chǎn)品幾無優(yōu)勢,國內(nèi)競爭尚不及小米、魅族等一眾互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商。在日韓短暫性的嘗試推出幾款低端產(chǎn)品之后,便退出了競爭。

但當(dāng)華為重振旗鼓,攜P系列和Mate系列雙路旗艦再入日韓市場時,擋住的,卻是繞不過去的運(yùn)營商。

運(yùn)營商銷售占主體的市場架構(gòu),使得習(xí)慣國內(nèi)自由銷售渠道的國產(chǎn)廠商先要去和日韓運(yùn)營商們溝通協(xié)商,再行進(jìn)入市場。由于涉及到和運(yùn)營商利益分成,并且要低價供應(yīng)機(jī)型,華為與日韓的數(shù)家運(yùn)營商此前經(jīng)常爆出合約談判崩盤的消息。

而在銷售策略上,低價策略在當(dāng)時的中國無往不利,但是在面對日韓發(fā)達(dá)國家市場時,收效甚微。日韓消費者并不過分注重性價比。由蘋果和三星Galaxy系列手機(jī)占據(jù)日韓最大的份額這一現(xiàn)象不難看出,日韓消費者對于價格這一在國內(nèi)最重要的手機(jī)選購因素敏感度較低。運(yùn)營商綁定銷售體系帶來的是對產(chǎn)品綜合體驗的注重。

低價策略可以在中國形成席卷之勢,但在日韓難成氣候。這也是小米華為和一眾其他廠商在前期進(jìn)入日韓市場時失利的原因和誤區(qū)。

不止如此,例如華為在今年準(zhǔn)備在日本市場推出P30 Pro前期,遭受到日本禁止華為進(jìn)入日本市場,數(shù)家運(yùn)營商紛紛下架華為手機(jī)。日本最大運(yùn)營商軟銀(Softbank)甚至趁機(jī)宣稱不再采用華為設(shè)備。

相較于華為,小米受到外部的影響小得多,但是自家缺乏如華為P系列和Mate系列的知名旗艦機(jī)型。在布局日韓時,只能曲線救國打出性價比高旗艦機(jī)的老牌。

在面對其他市場時,日韓市場喊出了“我們不一樣”。

小米可以在印度取得巨大的成功,依靠的僅僅是一場價格戰(zhàn)。印度本身國民消費能力低,無力購買諸如蘋果、三星等大牌,小米的低價和齊全功能使其脫穎而出。

傳音依靠針對非洲人的特殊功能開發(fā)和添加,人性化考慮非洲人的膚色和需求,從一群低價手機(jī)中突圍而出。成為了非洲人口中的“最適合非洲的手機(jī)”,從而稱霸非洲市場。

東南亞市場得益于與國內(nèi)市場驚人的相似性,國產(chǎn)廠商不費吹灰之力復(fù)制國內(nèi)線下為王的模式,將自己的產(chǎn)品宣傳的越遠(yuǎn),占有的市場份額就越大。

這些模式在日韓似乎統(tǒng)統(tǒng)失效了。

日韓市場更加考驗廠商的整體布局和產(chǎn)品質(zhì)量體驗,價格不再是唯一的決定因素。

不僅日韓如此,日漸飽和的國內(nèi)市場也是給各家提出了相同的難題:如何從同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)今手機(jī)市場脫穎而出?

想要反攻日韓市場,國產(chǎn)廠商需要思考的,還有很多。

卷土重來未可知

國產(chǎn)廠商此前奮戰(zhàn)數(shù)年,在日韓市場的份額屈指可數(shù)。國內(nèi)市場飛速發(fā)展期的紅利,使得國內(nèi)廠商小米、華為、ov都成了世界級出貨量的手機(jī)大廠。正值5G即將上馬,各家不約而同的選擇在2019年重新對日韓市場發(fā)起新一輪沖擊。

OPPO在2018年就率先出牌。繼年初正式宣布進(jìn)入日本市場后,短短一年里,OPPO在日本設(shè)立了橫濱研發(fā)中心,作為OPPO全球六家研發(fā)中心之一,專注于手機(jī)影像技術(shù)的研發(fā)和探索,進(jìn)一步升級自家主打的自拍和美顏。顯示了對于日本市場的看重。

OPPO先后在日本國內(nèi)鋪開了R11s,R15 Neno和R15 Pro三款旗艦級機(jī)型,作為試水之作。而這三款機(jī)型也不負(fù)重望,日本消費者最為看重的NFC和防水功能都承載其上,受到了日本消費者的廣泛歡迎。OPPO在工業(yè)設(shè)計方面的累積,使得自家產(chǎn)品在外觀上對日本消費者有很大吸引力。

趁熱打鐵,OPPO在18年底順勢推出了Find X。Find X的外觀設(shè)計和升降攝像頭等創(chuàng)新點對陳舊的日本手機(jī)市場形成了巨大沖擊,多家媒體為其背書宣傳。誠然,蘋果和索尼夏普占據(jù)了日本大部分市場,但它們的產(chǎn)品在面對國產(chǎn)廠商的設(shè)計以及性能競爭上已然落于下風(fēng)。要撬動日本市場,就需要打出精品牌。

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OPPO日本株式會社董事長鄧宇辰在發(fā)布會上指出,OPPO在日本就是要推行精品化戰(zhàn)略和擺出年輕化姿態(tài),以精品入局,以年輕人為對象,從下至上積累口碑推動OPPO在日本市場的發(fā)展。

小米在經(jīng)歷過初期在韓國市場微不足道的進(jìn)軍和失敗后,在2018年以紅米Note5和PocoPhone重新入局。雖然仍然走一如既往的低價和性價比路線,但是建立韓國電信運(yùn)營商的合作以及銷售意義更為重大。標(biāo)志著國產(chǎn)廠商決心通過本土化渠道進(jìn)行新一輪攻勢。

此次與小米達(dá)成運(yùn)營合作的,正是韓國前二電信巨頭SK電信和韓國電信(KT)。不僅如此,小米還與樂天達(dá)成合作,樂天旗下的電子連鎖店Hi-Mart也將銷售小米手機(jī)。通過渠道上的改變,小米將自己重新烙印進(jìn)了韓國市場的眼線中。

于是在6月14日,經(jīng)過去年的渠道開拓和先期市場觀察,小米向韓國市場推出了小米9,這是真正意義上小米第一次向日韓市場輸出自家旗艦機(jī)型。由此驗證了小米當(dāng)下開拓韓國市場的思路:以低價策略開道建立初期印象,隨后以旗艦機(jī)型的性價比優(yōu)勢與三星、LG和蘋果競爭。

在小米9的性價比面前,三星幾乎無招架之力,同為旗艦,價格卻差出一倍之多。在面對年輕人群時,小米的策略無疑會比三星更加成功。但小米仍需要注意的,是如何將自家產(chǎn)品貼近和融入韓國社會。

由于日本的封禁,華為因此喪失了日本升級5G的設(shè)備供應(yīng)競爭權(quán),使得愛立信和諾基亞成了日本5G設(shè)備的主流,但是華為藉此大張旗鼓鋪開在手機(jī)市場的競爭。

雖然蘋果在日本市場似是高山一般難以翻越,但是結(jié)合OPPO在日本市場開拓中所做的努力,華為不會落入下風(fēng)。

華為此前在日本市場開拓的程度比其他國產(chǎn)廠商要深得多。OPPO于2018年才進(jìn)入日本市場,而華為2018年已經(jīng)達(dá)成198.1萬臺智能手機(jī)出貨量,將其在日本市場的份額提高到了6.4%,環(huán)比增長高達(dá)129%。

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并且,華為對于中低端產(chǎn)品線鋪開走的是非運(yùn)營商捆綁渠道。在這一渠道中,顯然華為是一哥,占比最高曾經(jīng)達(dá)到50.7%。

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其實,面對如何打開日韓市場,國產(chǎn)廠商更多需要做的,是借鑒蘋果的經(jīng)驗。蘋果在日本市場施行低價捆綁銷售路線。一臺蘋果手機(jī)僅2000元人民幣左右,但需要配合運(yùn)營商兩年捆綁套餐,最終價格5000左右。但由于日本的通訊消費水平一直保持在高位,對于消費者來說,反而性價比突出。這一點,也為運(yùn)營商帶來了豐厚利潤,導(dǎo)致運(yùn)營商對蘋果宣傳力度更大。

出乎所有人的預(yù)料,蘋果憑借著性價比策略以及與運(yùn)營商合理的利潤分成,成就了其在日本市場的霸業(yè)。而國產(chǎn)廠商,缺乏的正是如何擺脫國內(nèi)的自由模式,轉(zhuǎn)而與日本運(yùn)營商建立互利的溝通關(guān)系,讓運(yùn)營商更愿意推銷國產(chǎn)品牌手機(jī)。

對于韓國市場,蘋果瞅準(zhǔn)的是年輕人和設(shè)計師群體,利用他們對傳統(tǒng)國民品牌的黏附度不如中老年階層,發(fā)揮自己潮流的優(yōu)勢。并且正值LG和其他韓國廠商在手機(jī)市場表現(xiàn)不佳、昏招頻出,旗艦機(jī)型競爭力下降,一舉成為行業(yè)老二,對三星造成心理攻勢。

這一點國產(chǎn)廠商值得學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身產(chǎn)品競爭力,形成差異化競爭,才能不斷壓縮韓國本土品牌市場份額,結(jié)合性價比優(yōu)勢,在韓國市場擁有話語權(quán)。

面對以往堅挺鞏固的日韓市場,國產(chǎn)廠商如今才算是剛剛?cè)腴T。雖然日韓市場現(xiàn)在處于下滑態(tài)勢,但是攻克日韓市場代表著國產(chǎn)廠商正式攀登入了發(fā)達(dá)國家臺階,對于國產(chǎn)廠商在全世界市場席卷起到關(guān)鍵作用。

不論結(jié)果如何,國產(chǎn)廠商攻克日韓市場仍需時日去完成自身的進(jìn)化。

東方巨龍之子今猶在,卷土重來未可知。日韓市場究竟能否成就國產(chǎn)廠商霸業(yè),還需拭目以待。

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