沒有網(wǎng)站的品牌進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷是有些缺憾的。通過社交媒體營(yíng)銷吸引到的客戶沒有引流到官網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化是一種浪費(fèi),而缺少官網(wǎng)信息也會(huì)讓社交媒體上的用戶對(duì)品牌的信任度打折。
有一種情況是品牌商家入駐了第三方平臺(tái),有高的轉(zhuǎn)化量,比如一些亞馬遜商家,他們做社交媒體營(yíng)銷是導(dǎo)流到亞馬遜商鋪中進(jìn)行轉(zhuǎn)化,因此會(huì)花大量的精力在社交媒體營(yíng)銷上面,但是仍然缺少“品牌”的建設(shè),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看并不利。
事實(shí)上,網(wǎng)站對(duì)于品牌來說是必不可少的。只有將流量直接導(dǎo)向品牌網(wǎng)站你才可以獲取到更多的用戶信息,也能更好的去沉淀品牌的影響力,將社交媒體營(yíng)銷的價(jià)值發(fā)揮到最大。
品牌如何進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷?
1.確定你的營(yíng)銷目標(biāo)
你要清楚你做社交媒體營(yíng)銷的具體目的,是獲取用戶?是用戶參與?還是了解用戶信息,獲取用戶評(píng)價(jià)?
2.確定社交媒體營(yíng)銷渠道
社交媒體的平臺(tái)非常多,不同平臺(tái)上的用戶數(shù)量和用戶類型也有所不同。只有品牌的目標(biāo)用戶才會(huì)對(duì)品牌發(fā)布的內(nèi)容感興趣,所以你如果選擇了一個(gè)目標(biāo)用戶基本不會(huì)使用的平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,那么很有可能會(huì)浪費(fèi)你的營(yíng)銷時(shí)間與預(yù)算。
舉個(gè)例子,大家都知道最熱門的社交平臺(tái)包括Facebook,Twitter,Instagram和LinkedIn等等。但這幾個(gè)平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)卻各有不同。
Facebook:提高品牌知名度
Twitter:分享品牌內(nèi)容
Instagram:側(cè)重于視覺展示
LinkedIn:側(cè)重于職場(chǎng),適合B2B
選擇適合品牌的社交媒體渠道能更好的推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3.制定社交媒體營(yíng)銷策略
策略能夠幫你確定營(yíng)銷的方向,梳理達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)的可行方法。避免盲目投入和低級(jí)錯(cuò)誤。
①目標(biāo)受眾的行為習(xí)慣和興趣愛好是什么樣子?
②目標(biāo)受眾使用那些社交媒體平臺(tái)?
③在每個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的成本和投入是多少?
④有沒有更有效的方法可以實(shí)現(xiàn)品牌的業(yè)務(wù)目標(biāo)?
⑤有沒有長(zhǎng)期的利益?
⑥哪個(gè)社交媒體平臺(tái)最適合我的預(yù)算、時(shí)間、目標(biāo)達(dá)成?
除此以外,你還可以觀察你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看看他們是否在社交媒體營(yíng)銷上面取得了成功?是什么的方式方法?
4.發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并保持與用戶的積極互動(dòng)
品牌可以利用目標(biāo)受眾的興趣來定制一些內(nèi)容或者活動(dòng)來吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)讓用戶自發(fā)的進(jìn)行傳播,進(jìn)一步的擴(kuò)大你的品牌影響力。
另外,社交媒體提供了品牌與用戶之間能更便捷溝通的橋梁,所以品牌可以充分的利用這一點(diǎn),及時(shí)的與用戶溝通互動(dòng),拉近用戶距離,消除用戶疑慮。
5.借助KOL營(yíng)銷擴(kuò)大效果
KOL營(yíng)銷能夠幫助品牌迅速的接觸到大量的目標(biāo)用戶?;趯?duì)KOL的信任,這些用戶很容易接受KOL所推薦的品牌。品牌與KOL合作就是充分利用KOL的粉絲,進(jìn)入KOL已經(jīng)篩選培養(yǎng)好的圈子里。因此,在進(jìn)行KOL營(yíng)銷時(shí),一定要注意與品牌的匹配度,這樣才能最大程度的發(fā)揮KOL的影響力。
6.追蹤社交媒體營(yíng)銷效果
社交媒體營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的過程,在你發(fā)布了社交媒體的營(yíng)銷內(nèi)容、活動(dòng)甚至廣告以后,你還需要時(shí)刻去查看營(yíng)銷效果,看你的目標(biāo)用戶是如何響應(yīng)你的品牌營(yíng)銷策略,獲取用戶的真實(shí)反饋,以便更好的改善你的營(yíng)銷活動(dòng)。
總結(jié):
沒有網(wǎng)站的品牌雖然可以利用像亞馬遜這樣的第三方平臺(tái)將社交媒體吸引到的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,但是還是建議大家在有可能的情況下還是要去建立屬于自己品牌的網(wǎng)站。有自己的網(wǎng)站,也就有了立足之地和更大的發(fā)揮空間。