美國黑色星期五網(wǎng)購支出達(dá)90億美元 移動(dòng)端購物超25％

騰訊科技訊11月29日，實(shí)時(shí)跟蹤美國100家最大零售商中80家在線銷售情況的市場演技機(jī)構(gòu)Adobe統(tǒng)計(jì)顯示，美國消費(fèi)者“黑色星期五”當(dāng)天在線購物支出高達(dá)90億美元，同比增長21.6%。Adobe最初預(yù)計(jì)，當(dāng)天網(wǎng)上銷售額在89億到96億美元之間。

這一數(shù)字使今年的黑色星期五成為美國歷史上第二大在線消費(fèi)日，僅次于2019年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”，當(dāng)時(shí)網(wǎng)購支出約為94億美元。盡管今年的增長不像有些人想象的那么瘋狂，但當(dāng)前環(huán)境顯然發(fā)揮了巨大的刺激作用。由于新冠肺炎疫情爆發(fā)，今年前往實(shí)體店購物的人群確實(shí)少了很多，并有更多人轉(zhuǎn)向網(wǎng)購。

智能手機(jī)購物在網(wǎng)絡(luò)銷售中所占的比例繼續(xù)上升，今年達(dá)到36億美元，增長25.3%。而作為電子商務(wù)領(lǐng)域成熟的標(biāo)志，替代配送也在繼續(xù)增長，店內(nèi)和路邊提貨比2019年增長了52%。Adobe預(yù)計(jì)，2020年網(wǎng)絡(luò)星期一的網(wǎng)購話費(fèi)將在108億美元到127億美元之間。

具體來說，在2019年黑色星期五，Adobe統(tǒng)計(jì)在線銷售額為74億美元。該公司數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在感恩節(jié)當(dāng)天消費(fèi)了51億美元，在那之前的一周中，每天的在線消費(fèi)超過30億美元。該公司分析師表示，晚上將是網(wǎng)上購物的高峰期，這是有道理的，因?yàn)槿藗冊(cè)诎滋炜赡軙?huì)外出，或者在休息日做其他事情。

然而，并不是所有人都同意這種說法。Shopify分析了使用其電子商務(wù)平臺(tái)的100多萬個(gè)商家的活動(dòng)。該公司的數(shù)據(jù)顯示，其平臺(tái)的購物高峰期實(shí)際上是東部時(shí)間上午9點(diǎn)，當(dāng)時(shí)每分鐘的銷售額高達(dá)300萬美元。該公司補(bǔ)充稱，美國消費(fèi)者的平均購物支出為95.6美元。Adobe指出，其追蹤的所有網(wǎng)站(至少有10億美元銷售額)統(tǒng)計(jì)顯示，在黑色星期五每分鐘銷售額達(dá)到630萬美元。

無論如何，智能手機(jī)仍將是推動(dòng)銷售的主要因素。Adobe表示，在所有銷售額中，智能手機(jī)占比為40%，比前一天有所下降，但比2019年增加了7%。小型零售商似乎正在通過移動(dòng)設(shè)備吸引更多的購物者：Shopify稱其70%的銷售都是通過智能手機(jī)完成的。

也許是由于人們更多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物，以及對(duì)線下銷售萎靡的擔(dān)憂，“假日季”的時(shí)間已經(jīng)延長，現(xiàn)在來得也更早了。Adobe說，對(duì)消費(fèi)者的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，41%的受訪者說，由于商家提前打折扣促銷，他們今年會(huì)比往年更早開始購物。以亞馬遜的“黃金日”為例，今年被推遲到10月開始，這個(gè)“活動(dòng)”被許多人視為在假日購物季搶占先機(jī)的舉動(dòng)。

Adobe Digital Insights總監(jiān)泰勒?希雷納(Taylor Schreiner)表示：“隨著消費(fèi)者在網(wǎng)上購買節(jié)日禮物和必需品，黑色星期五的銷售額將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的水平。與此同時(shí)，值得注意的是，今年我們不僅在感恩節(jié)周末這樣的主要購物日看到了強(qiáng)勁的在線銷售勢頭，而且在整個(gè)假日季節(jié)都看到了類似趨勢，由于零售商持續(xù)大幅打折，消費(fèi)者將購物分散到幾周內(nèi)。”（騰訊科技審校/金鹿）