企業(yè)出海不可忽視的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

原創(chuàng)：昕銳社傳媒昕銳社前天

全球化促進(jìn)了企業(yè)招攬全球人才、提高營(yíng)收并開啟許多新的商機(jī)。企業(yè)可以充分利用全球先進(jìn)技術(shù)與較為寬松的國(guó)際貿(mào)易法在海外開展業(yè)務(wù)?？鐕?guó)貿(mào)易的企業(yè)同時(shí)需要考慮新的文化、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言、理解并遵守當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)。因此，企業(yè)在走出海外擴(kuò)張的第一步之前，必須做好充分的準(zhǔn)備。

1.時(shí)間限制

不同地區(qū)時(shí)差與時(shí)間安排。不同地區(qū)因?yàn)樗帟r(shí)區(qū)不同，時(shí)間進(jìn)度也會(huì)不一致，因此在安排企業(yè)日程時(shí)需要額外注意，時(shí)間安排不能出錯(cuò)。

“我每個(gè)月安排國(guó)際會(huì)議時(shí)都會(huì)使用特定的會(huì)議計(jì)劃（Meeting Planner）網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站提供各種工具幫助我了解、管理日程安排?！币晃籆hronicle的管理人員娜塔莉·休斯敦（Natalie Houston）說道。

2.目標(biāo)市場(chǎng)

企業(yè)產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的是哪一類客戶群體？

從事技術(shù)業(yè)務(wù)的企業(yè)可以在東亞和非洲地區(qū)開設(shè)分支，因?yàn)檫@兩個(gè)地區(qū)都處在技術(shù)發(fā)展的上升期。不過，如果是時(shí)尚領(lǐng)域的企業(yè)，那么就需要去了解西方國(guó)家千禧一代的著裝生活方式。

理解目標(biāo)受眾的需求是企業(yè)滲透國(guó)際市場(chǎng)的必然要求，企業(yè)也需要了解目標(biāo)受眾愿意為其產(chǎn)品付出的代價(jià)。如果一個(gè)國(guó)家的大部分人口都屬于上層階級(jí)，推銷廉價(jià)產(chǎn)品可能會(huì)弄巧成拙。

3.語言文字

企業(yè)維系全球不同市場(chǎng)即時(shí)促銷、首次銷售和長(zhǎng)期客戶忠誠(chéng)度之間的平衡時(shí)，需要解決不同地區(qū)的語言問題。

當(dāng)產(chǎn)品以母語形式呈現(xiàn)給消費(fèi)者時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)與產(chǎn)品更加親近。這在美洲、西歐地區(qū)難度不高，不過亞洲市場(chǎng)由于主流語言眾多，語言障礙可能會(huì)大到出乎意料。

4.法律條款

在外國(guó)設(shè)立辦事處之前，企業(yè)需要了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，否則很容易惹麻煩。每個(gè)國(guó)家的稅法和勞動(dòng)法條例都不盡相同。全球化企業(yè)需要清楚其業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)要繳納稅款數(shù)目、該國(guó)稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)操作流程等稅法相關(guān)細(xì)節(jié)。

除此以外，企業(yè)還需要了解這個(gè)國(guó)家員工享有的特權(quán)：他們享受的法定帶薪假期、最低工資、法定節(jié)日等。

這些都是企業(yè)需要提前回答的問題。

5.文化差異

商業(yè)伙伴之間如何開展業(yè)務(wù)合作？這是企業(yè)在開展海外業(yè)務(wù)之前必須了解的情況。

有些國(guó)家，尤其是亞洲國(guó)家，通常企業(yè)不希望員工在商務(wù)會(huì)議上閑談。遲到在中國(guó)和馬來西亞是大忌。在中國(guó)，擁抱并非必要的商務(wù)禮儀。

如果企業(yè)事先不了解狀況，這些“不恰當(dāng)?shù)摹迸e動(dòng)可能會(huì)造成不良影響。

除此以外，文化差異也會(huì)影響企業(yè)與員工之間的關(guān)系。與客戶打交道時(shí)，企業(yè)必須了解他們的政治立場(chǎng)和宗教信仰。亮明政治立場(chǎng)帶來的結(jié)果有利有弊，取決于企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)的區(qū)域。因此，了解政治或宗教爭(zhēng)論的焦點(diǎn)、同時(shí)避免引發(fā)沖突不失為明智之舉。

比如，如果企業(yè)從事的是食品行業(yè)，那么這個(gè)企業(yè)就需要知道在特定市場(chǎng)人們更喜歡哪些食物，哪些食物又是不受歡迎的。