解讀由隱私保護(hù)引發(fā)的IDFA震蕩:游戲圈的灰犀牛

來源:量江湖
作者: 量仔
時(shí)間:2020-10-27
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10月22日,由智線云科技、量江湖和獨(dú)立出海聯(lián)合體攜手舉辦的“從機(jī)會到霸榜——踏上日韓游戲發(fā)行快車道”主題線下沙龍?jiān)谏虾Ee辦,在活動中,量江湖聯(lián)合創(chuàng)始人史建剛結(jié)合蘋果即將在iOS 14中增強(qiáng)隱私保護(hù)從而引發(fā)的,圍繞著IDFA一系列的變化,展開了精彩分享。以下為演講實(shí)錄。

大家好,我們公司是量江湖,現(xiàn)在在Apple Search Ads這方面做得有一點(diǎn)名氣,我們是蘋果在亞太地區(qū)認(rèn)證的合作伙伴,這里就不吹牛了。剛才聽主持人介紹說咱們行業(yè)現(xiàn)在在日韓市場做得不錯(cuò),那么明年一定要更上一層樓,這里想給大家一個(gè)“禮物”,也就是我們要講的“灰犀?!薄?/span>

說到灰犀牛,大家肯定也知道黑天鵝的故事。黑天鵝其實(shí)它代表了一個(gè)事件的兩個(gè)特點(diǎn),第一個(gè)就是小概率事件,但危害或者影響特別大,比如說恐龍時(shí)代的時(shí)候的小行星撞地球,它是一個(gè)小概率,但是它最后造成了整個(gè)恐龍時(shí)代的結(jié)束,而灰犀牛也是金融領(lǐng)域的一個(gè)術(shù)語,它指的是什么?犀牛是一個(gè)什么樣的生物,是一個(gè)巨大無比慢慢悠悠晃晃悠悠就奔你而來了,他大概率會發(fā)生,但是我們一般人都覺得這事跟我沒關(guān)系。它一旦發(fā)生之后影響也是非常大的,所以它跟黑天鵝事件相比,就是它有更大的概率會發(fā)生,只不過我們沒有把它當(dāng)回事兒,但是他就來了,會產(chǎn)生巨大的破壞力或者影響力,造成一個(gè)新的局面。

那么今天要介紹的灰犀牛是什么?就是IDFA事件。它的影響絕對不是我們想象的那么小,它是一個(gè)大的事情。說到日本市場,它是全球主要經(jīng)濟(jì)體里面唯一一塊iOS設(shè)備占比超過50%的市場,所以說蘋果的流量在日本影響非常大,所以它對于整個(gè)我們在日韓市場大流量會有一個(gè)非常大的變化。

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剛才提到IDFA事件,在我們廣告圈里有人會講這么一句話說,說因?yàn)檫@件事情讓廣告業(yè)重回10年前,10年前是一個(gè)什么樣子,大家可能還不太清楚是吧?IDFA實(shí)際就是他專門為做廣告而誕生的,通過它我們就會了解到一個(gè)生命周期,無論是從用戶的視角的安裝、注冊、使用、付費(fèi),生命周期,還是對于一個(gè)開發(fā)者來說,或者說我們一個(gè)游戲經(jīng)營者來說,我們做所有的經(jīng)營都必須有一個(gè)前提,這個(gè)前提就是能夠唯一標(biāo)定用戶,否則我怎么知道用戶的在Facebook上的點(diǎn)擊和下載,然后在我們這個(gè)點(diǎn)上付費(fèi),如果不能夠把這東西所有串起來的話,我們怎么去做用戶畫像?我們怎么去研究我們的渠道?哪個(gè)渠道來的用戶好?什么樣的用戶是更好的付費(fèi)用戶?所以而IDFA扮演這么這樣一個(gè)角色,如果它整個(gè)根基發(fā)生了動搖的話,后邊的事情就一切皆有可能。

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蘋果的初衷是為了用戶隱私,關(guān)于用戶隱私的事情,那么我們回到蘋果的歷史就是iPhone 4開始,一直用于唯一標(biāo)注用戶的東西是用地址,對吧?那么地址跟后邊所有地址不同的東西,它是一個(gè)物理地址,就是它是一個(gè)實(shí)體,是一個(gè)硬件信息,是一個(gè)事實(shí),它不像后邊UDID,包括后邊那個(gè)簽名,它都是一個(gè)邏輯信息是造出來的,而不是一個(gè)事實(shí),只有它的地址是一個(gè)事實(shí),就像我們的手機(jī)號碼,它其實(shí)是一個(gè)邏輯信息對吧?

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那么這個(gè)信息暴露出來之后就有很多用戶隱私的隱患,所以在2012年的時(shí)候蘋果把操作系統(tǒng)升級到5的時(shí)候,就把那個(gè)地址去掉了,但是沒過一年又被人起訴了,說這依然會有用戶隱私的問題。所以在2013年的時(shí)候,它又推出了一個(gè)叫IDFA專門用來做這個(gè)廣告歸因用的。

然后到了今年的時(shí)候,蘋果說從iOS 14開始起,IDFA這個(gè)信息是不是賦予應(yīng)用就由用戶來決定了,大概率來說,用戶是不會把這個(gè)信息分享給大家的,所以現(xiàn)在就可以假設(shè)說IDFA大部分情況下超過95%以上的概率,用戶是不會給你的,蘋果現(xiàn)在給出的替代方案就是它SKA Network的框架,給了一個(gè)什么呢?給簽名。

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這個(gè)簽名的工作原理是什么?簽名的工作原理就是當(dāng)用戶在在媒體那邊點(diǎn)擊的時(shí)候,這時(shí)候媒體會拿這個(gè)接口,用蘋果的公鑰簽做一個(gè)簽名。然后就可以辨識出來是用戶在這個(gè)位置在這個(gè)產(chǎn)品里邊進(jìn)行的這次點(diǎn)擊,進(jìn)行下載,所以它就整個(gè)完成了從用戶從媒體端點(diǎn)擊一直到下載,但它已經(jīng)不是設(shè)備級的了。

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但是之前咱們介紹都知道說是這個(gè)是硬件設(shè)備點(diǎn)擊的,這時(shí)候你只知道他在這個(gè)產(chǎn)品里邊點(diǎn)擊的,然后到這兒是哪個(gè)用戶已經(jīng)不知道了。舉個(gè)更形象的比喻,它就像我們?nèi)ヱR戲團(tuán)的時(shí)候買了張票,用這張票進(jìn)去之后,我消費(fèi)完了,你只知道我用了這張票而已,至于說我有沒有跟其他人去,我的年齡性別你應(yīng)該不知道,而原來的IDFA相當(dāng)于我們拿著身份證刷高鐵上去了,那么你拿著身份證刷了高鐵,如果繼續(xù)你在高鐵里面發(fā)生的所有的消費(fèi)行為,其實(shí)都是可以跟蹤的,都是知道的,所以就完全用這種方式完全把用戶的信息一次給保護(hù)住了,這是蘋果現(xiàn)在正在推的這么一件事情。

那么好,我們其實(shí)下面就比較要分析一下了,它對整個(gè)我們游戲產(chǎn)業(yè)或者說我們整個(gè)廣告生態(tài),包括移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告生態(tài)造成什么樣的影響?因?yàn)榻裉鞎r(shí)間關(guān)系,我們只說一個(gè)短期的影響,長期的東西,后邊我們和獨(dú)立出海聯(lián)合體合作的《2020中國游戲出海白皮書》中,我們會陸續(xù)的把IDFA造成的一系列影響以及產(chǎn)生的機(jī)會,跟大家分享。

那么具體而言,下邊如何我們來看一下,我們先說一個(gè)影響更慘烈的,對我們這邊影響其實(shí)還不是很大,但是對其他一些平臺比如DSP是影響比較大的,DSP他們因?yàn)椴荒軌蚣皶r(shí)定向,對他們產(chǎn)生的影響是巨大,都沒有IDFA,我怎么去到那去競價(jià)?我競價(jià)的是什么?這是一個(gè)什么樣的用戶?包括后邊的安裝用戶畫像都沒法進(jìn)行了。我們有些合作伙伴比如AppsFlyer受到的影響也很大,雖然他們現(xiàn)在這個(gè)也說自己有幾個(gè)方案去應(yīng)對。

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這是這一塊,那么影響比較小的是已經(jīng)帶有自歸因的比如Facebook,他們自己還是可以完成。

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廣告聯(lián)盟相對來說影響也比較小,產(chǎn)業(yè)里邊做一些從屬地位的企業(yè),還有一種CP,那么我們就單說游戲這一塊,分這么幾類,一類就是說高度依賴依靠應(yīng)用類變現(xiàn)的游戲,影響都比較大,特別是這種中國游戲,首先我們知道要想發(fā)現(xiàn)這些高價(jià)值的用戶,實(shí)際上是要通過聚集到用戶層面的事件的這種排查核對,然后才能夠完成我們對高價(jià)值用戶的鎖定和識別,然后反過來把這些信息再反過來去到渠道里面去撈這些價(jià)值更高的用戶。剛才我們說的那幾個(gè)東西,都是嚴(yán)重的依賴于此的,那也就意味著在蘋果生態(tài)上這樣就不好玩了,包括重定向?qū)τ脩暨M(jìn)行二次的營銷轉(zhuǎn)化,我知道這批用戶轉(zhuǎn)化特別好,但我不知道在哪里再把他們找回來,這些營銷手段都已經(jīng)無法維系了;還有一類通過廣告變現(xiàn)的游戲,就是一些小的休閑類的游戲,雖然他們對于安裝這一塊無所謂了,但是這些廣告變現(xiàn)為什么能夠賣得好的原因,是那些廠家那些付費(fèi)能力更強(qiáng)的產(chǎn)品,愿意到他們這兒來撈那些大魚用戶,但是現(xiàn)在因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)的缺失,沒有IDFA了,我也沒法撈了,它的廣告也賣不出去了,所以在他商業(yè)轉(zhuǎn)化商業(yè)流量變現(xiàn)這一塊也遇到了巨大的挑戰(zhàn),這是對我們廣告主和游戲的影響。

那么現(xiàn)在IDFA是個(gè)什么狀態(tài)呢?從6月蘋果當(dāng)時(shí)的政策聲稱的是說9月16號開始干,為什么現(xiàn)在沒干呢?他本來是打算隨著iOS 14的發(fā)布的時(shí)候一起把它發(fā)布了,但是后來也出了一些事情,一波受到影響的企業(yè)反應(yīng)很大,這件事情被拖住了,這更能說明這件事情影響巨大。

雖然蘋果非常重視用戶隱私,但它同時(shí)也是很在乎開發(fā)者等等這些自己的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”的,所以現(xiàn)在這件事就處在這樣一個(gè)中間狀態(tài)。

按照蘋果現(xiàn)在的說法是2021年的年初會重新啟動這件事,待會我們后邊會有一些介紹,那么現(xiàn)在各方的態(tài)度就是分這么幾類,一類是吃瓜群眾有含著淚說支持,這是我們所希望看到的,有些相關(guān)的開發(fā)者也陷入了焦慮,還有我們做媒體也是看熱鬧不嫌事兒,一件事兒叫做這是一類;還有一類其實(shí)早早就已經(jīng)旗幟鮮明地選擇了支持。那么現(xiàn)在雙方已經(jīng)進(jìn)入拉鋸戰(zhàn),現(xiàn)在如果說從表面的狀態(tài),就是這么一個(gè)狀態(tài)。

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回到一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題,我們能做到什么?在這變化當(dāng)中我們?nèi)绾文軌驅(qū)さ揭恍C(jī)會,包括買量,包括在我們游戲產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)上都會有很大的影響,因?yàn)樗且粋€(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,基礎(chǔ)設(shè)施的變化,那就影響到我們上面應(yīng)有的變化。

第一個(gè)就是從長期來看,我們的判斷是這樣,首先認(rèn)清大勢,很多人說會不會有新的變化?我們判斷是這樣,就是說首先保護(hù)用戶隱私這個(gè)問題是大勢所趨,跟過去原來野蠻生長年代已經(jīng)不同了,這已經(jīng)是一個(gè)技術(shù)問題變?yōu)橐驗(yàn)榉蓡栴}、倫理問題和政治問題。

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首先大家知道歐盟的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例已經(jīng)在執(zhí)行了,第一個(gè),用戶的信息屬于用戶;第二點(diǎn),拿到數(shù)據(jù)的這些平臺,對這個(gè)數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)負(fù)有無限責(zé)任。還有我們知道,美國加州那邊的有些立法已經(jīng)通過了,咱們國家的法律也在制定當(dāng)中,所以首先保護(hù)用戶隱私這件事情是大勢所趨了,法律上都已經(jīng)跟上了,說走回頭路,說還有數(shù)據(jù)能做點(diǎn)什么事情都已經(jīng)是過去式了,我們必須擁抱未來,就是擁抱在用戶隱私數(shù)據(jù)不能得到的情況下,以后我們的運(yùn)營怎么玩?

第二個(gè)就是倫理問題,法律問題,能夠通過的一個(gè)基礎(chǔ),為什么最后結(jié)論是這樣的,人和機(jī)器的關(guān)系的問題,現(xiàn)在基本上通過立法已經(jīng)已經(jīng)有答案了,人到底是目的還是手段?立法很清楚告訴我們,人是目的,并不是手段。

政治問題和歷史問題我們就不說了,然后我們再說一點(diǎn)稍微實(shí)用點(diǎn)東西。

那么現(xiàn)在能做什么?現(xiàn)在就是說我們首先說一個(gè)就是關(guān)于游戲選擇的問題,或者包括游戲設(shè)計(jì)的問題要慎重了,已經(jīng)不是過去的所有打法都會有效對吧?我們剛才談到說高度依賴應(yīng)用類變現(xiàn)的產(chǎn)品,會上在運(yùn)營上就會受到很大的挑戰(zhàn),我們的技術(shù)點(diǎn)怎么設(shè)計(jì)?我們這游戲的商業(yè)模式可不可以調(diào)整一下,模型能不能再轉(zhuǎn)一下?

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第二個(gè)這也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的事情,第二個(gè)事情就是就是延長我們經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)模型,現(xiàn)在我們已經(jīng)分包括很多客戶把原來的數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn),就是你原來做創(chuàng)意的,包括對于關(guān)鍵詞搜索的轉(zhuǎn)化速率,因?yàn)樘貏e是關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),它的有效期還是比較長的,雖然在新的模式下沒有了,但是你知道你的品牌詞一定要考慮清楚,對吧?然后你在有些詞上轉(zhuǎn)換就會考慮其他詞的,你在某些渠道上的轉(zhuǎn)化就是好,把這個(gè)數(shù)據(jù)做好一些處理和梳理,為下一段時(shí)間摸著石頭過河的時(shí)候來提供一些指導(dǎo)。

第三個(gè),接觸一下蘋果的也不麻煩,如果大家有困難的話,可以上我們量江湖網(wǎng)站,都有一步一步的指導(dǎo),怎么去實(shí)現(xiàn),蘋果官方也有一些指導(dǎo)客戶的一些實(shí)踐,大家也可以通過和我們溝通來了解一些,還有多關(guān)注一些DMP的動向,因?yàn)樗亲罨镜?,他們會把最新的政策以及一些變化,他們會通過自媒體方式或者通過各種方式宣講出來,這是另外一個(gè)。

最后我們也對蘋果的下一步做一個(gè)推測,不保證正確,就是說現(xiàn)在面臨的僵局。剛才說了保護(hù)隱私又是大勢所趨,蘋果一方面又不愿意得罪他那塊的開發(fā)者,他怎么辦?那么我們現(xiàn)在認(rèn)為可能性比較高的可能有兩種,第一個(gè),蘋果可能會參照歐盟那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)隱私保護(hù)條例,來按照蘋果對你的授信級別來給你付錢,這是一種可能性。

第二個(gè)就是向谷歌學(xué)習(xí),谷歌在這個(gè)時(shí)間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很多了,為不同的開發(fā)者提供一套完整的能夠走下來的,大家可以就是說比如微信和支付寶,他們依然可以得到就為未經(jīng)用戶的允許,依然可以得到IDFA,只是微信看到了IDFA跟支付寶上看到IDFA不一樣,所以這樣的話他就不能夠做交叉了,沒法重塑還原用戶畫像,所以大概就是這樣,我認(rèn)為這是有可能是2021年里邊給大家在運(yùn)營方面能夠超越競爭對手,或者說在日韓那邊能夠覓得新機(jī)的一次機(jī)會。你別看它有障礙,因?yàn)檫@個(gè)障礙對所有人是公平的,對我們來說是麻煩,對他來說也是麻煩,雖然是麻煩,但是它就是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的變化,所以我們會搶到前面,把相關(guān)的一些運(yùn)營的策略和方法梳理出來,然后給大家來共享。

為什么我們干這件事呢?是因?yàn)槲覀兞拷幸粋€(gè)業(yè)務(wù)是做這樣的投放,大家都知道,其實(shí)我們實(shí)際上還有一個(gè)非常重要的事情就是說一直是蘋果生態(tài)研究者,所以這塊相關(guān)內(nèi)容也會跟獨(dú)立出海聯(lián)合體以及上面提到的《2020中國游戲出海白皮書》來梳理和分享。

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