昕銳社：海外直播帶貨愈演愈烈，科技巨頭紛紛加入戰(zhàn)局

直播帶貨在中國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了從爆火到常規(guī)操作的一個(gè)過(guò)程，目前雙十一臨近，直播帶貨更是成為了營(yíng)銷內(nèi)容中不可或缺的一個(gè)部分。而現(xiàn)在直播帶貨正在美國(guó)迅速躥紅，Amazon、Google、Instagram等科技巨頭都躍躍欲試打算加入這一新興領(lǐng)域。

2020年是美國(guó)科技公司進(jìn)入通過(guò)直播進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售這一領(lǐng)域的重要時(shí)間點(diǎn)，亞馬遜在今年7月份為網(wǎng)絡(luò)達(dá)人們推出了Amazon Live，谷歌的研發(fā)部門Area 21也適時(shí)推出了Shop loop，它不是現(xiàn)場(chǎng)直播，而是提供可購(gòu)物的故事，另外Instagram和Facebook在8月份加上了直播購(gòu)物功能。

除了這些科技巨頭，小規(guī)模的海外初創(chuàng)公司也在努力將直播帶貨的方式變?yōu)榱闶蹣I(yè)將來(lái)的組成部分。在每個(gè)直播平臺(tái)上，直播帶貨就好像曾經(jīng)的電視購(gòu)物的現(xiàn)代升級(jí)版本，但是不同之處在于，互聯(lián)網(wǎng)紅在這個(gè)時(shí)代有了更大的影響力，他們可以迅速躥紅并取代名人，企業(yè)為此降低了代言成本，而網(wǎng)絡(luò)紅人也能從銷售中獲得報(bào)酬。

對(duì)于美國(guó)的科技巨頭而言，他們通過(guò)直播帶貨在中國(guó)迅速流行這一現(xiàn)象，有了很好的理由相信直播帶貨可以在美國(guó)也能成為未來(lái)的一部分。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年3月份，有6000萬(wàn)美國(guó)人收看了直播帶貨視頻，就連著名的金卡戴珊也在直播帶貨中與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行合作，在短時(shí)間內(nèi)就賣出了1.5萬(wàn)瓶香水。

Instagram購(gòu)物產(chǎn)品主管萊拉·安賈迪(Layla Amjadi)表示：“直播購(gòu)物真的是一種不可思議的、一舉兩得的發(fā)現(xiàn)和思考方式，它甚至可以算得上一種娛樂(lè)方式，所以購(gòu)物就變成了娛樂(lè)。你不僅可以發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品，而且還可以聽(tīng)到有人介紹產(chǎn)品，親眼看到它，甚至看到效果?！?/span>

與此同時(shí)，由于全球疫情的影響，零售店購(gòu)物向網(wǎng)購(gòu)過(guò)渡這個(gè)過(guò)程也被大大加速了，通過(guò)看直播來(lái)網(wǎng)購(gòu)的方式很有可能成為零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，特別是帶貨網(wǎng)紅的強(qiáng)大影響力以及粉絲的熱情支持。

當(dāng)YouTube化妝師尼基塔·德拉貢（Nikita Dragun）在Instagram上主持進(jìn)行直播帶貨活動(dòng)時(shí)，有差不多四萬(wàn)人收看了其節(jié)目。有5000件商品被添加到購(gòu)物車中。這次的銷售經(jīng)歷對(duì)德拉貢來(lái)說(shuō)收獲頗豐，因?yàn)樗毁u自己的品牌產(chǎn)品。

安賈迪表示說(shuō)：“從你尊敬并想要效仿的人那里發(fā)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的潛在需求很大。不過(guò)，創(chuàng)作者可以以多種身份出現(xiàn)在Instagram上。他們可以展示自己的營(yíng)銷能力或銷售能力，而且他們往往越來(lái)越多地兩者兼顧?！?/span>

不同于德拉貢，其他更多的網(wǎng)紅并不會(huì)銷售自己的產(chǎn)品，這些網(wǎng)紅可以通過(guò)粉絲點(diǎn)擊鏈接獲取報(bào)酬，這和平臺(tái)的規(guī)則有關(guān)。亞馬遜接受直播活動(dòng)的會(huì)員鏈接，而Instagram則要求品牌在上線前在Facebook注冊(cè)。目前只有品牌可以在Instagram上賺錢，F(xiàn)acebook則是從交易中分得收入抽成。

巴布森學(xué)院(Babson College)營(yíng)銷學(xué)副教授勞倫·貝特爾斯帕克(LaurenBeitelspacher)表示，直播帶貨的成功至關(guān)重要，網(wǎng)紅們已經(jīng)獲得了粉絲的信任和尊敬，這使他們成為完美的銷售人員。她說(shuō)：“這種與網(wǎng)紅同行的直播購(gòu)物，基本上就像是和你真正渴望成為的朋友或人一起購(gòu)物，我認(rèn)為這種趨勢(shì)只會(huì)不斷加強(qiáng)?！?/span>

網(wǎng)紅和觀眾之間的交流是直播購(gòu)物的主要組成部分，觀眾可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解更多。Facebook在其最佳實(shí)踐指南中強(qiáng)調(diào)了直播購(gòu)物的互動(dòng)方面。該指南說(shuō)，回復(fù)每個(gè)提議或評(píng)論的人可以幫助“把他們變成新客戶”。