如何選擇您的歸因平臺(tái)（及選擇錯(cuò)誤平臺(tái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)）

1.關(guān)鍵要素：安全、隱私和穩(wěn)定

如果您的歸因平臺(tái)出現(xiàn)故障，那么所有其它服務(wù)也隨之出現(xiàn)故障。任何關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括任何電子郵件、網(wǎng)站或短信促銷(xiāo)活動(dòng)中有關(guān)您產(chǎn)品的所有鏈接將斷開(kāi)。這對(duì)于任何公司而言都是災(zāi)難。

更糟的是，由于您的歸因平臺(tái)存儲(chǔ)了最終用戶的數(shù)據(jù)，歸因平臺(tái)發(fā)生的任何泄露或潛在漏洞將直接波及您及您的客戶。您產(chǎn)品的安全和隱私合規(guī)性取決于歸因平臺(tái)。因此，您一定要明智選擇，同時(shí)將每次歸因供應(yīng)商經(jīng)歷的安全事件視同已身。

“Your product’s security and privacy compliance are only as strong as your attribution platform”CLICK TO TWEET

安全、隱私和穩(wěn)定都很關(guān)鍵，與任何有權(quán)限訪問(wèn)您客戶數(shù)據(jù)的供應(yīng)商制定綜合性持續(xù)盡職調(diào)查流程時(shí)，對(duì)以上三項(xiàng)要素應(yīng)極為謹(jǐn)慎。具體而言，您要確保您的歸因合作伙伴是真正獨(dú)立公正，且不會(huì)將您的數(shù)據(jù)作為其商業(yè)模式的一部分來(lái)做交易。

近幾年來(lái)，我們重點(diǎn)投資了上述關(guān)鍵領(lǐng)域，并始終堅(jiān)持最為嚴(yán)格的安全和隱私舉措，除了符合COPPA要求，我們還獲得SOC2 II型、TRUSTe、ePrivacy、GDPR、ISO27001、ISO27017、ISO27018、CSA STAR（1級(jí)）等認(rèn)證。

歸因供應(yīng)商安全和隱私合規(guī)性

2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：過(guò)度歸因和防止作弊

要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)依據(jù)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)作出最關(guān)鍵決策會(huì)怎樣？要是您或您的團(tuán)隊(duì)在犯代價(jià)慘重的錯(cuò)誤卻不知情會(huì)怎樣？

此前，我以作弊和過(guò)度歸因?yàn)榍疤?，?xiě)過(guò)有關(guān)資金浪費(fèi)循環(huán)span style=”font-weight:400;”>的文章。阻擊作弊時(shí)，機(jī)器學(xué)習(xí)和AI是必要手段，但沒(méi)有大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練算法和檢測(cè)新型作弊則一文不值。與占據(jù)主要市場(chǎng)份額的成熟平臺(tái)合作，在防范作弊時(shí)，您可利用全部市場(chǎng)情報(bào)。

為了解決作弊囚徒困境，我們致力于將AppsFlyer打造成沒(méi)有作弊的生態(tài)系統(tǒng)，清除平臺(tái)上的作弊分子。我們4,000多家合作伙伴也采取同樣舉措，確保從嚴(yán)治理作弊現(xiàn)象。他們與AppsFlyer合作時(shí)，都有過(guò)慘重?fù)p失，因?yàn)閷?duì)待AppsFlyer的客戶格外小心謹(jǐn)慎。

“In an effort to solve the Fraud Prisoner’s Dilemma,we are committed to making AppsFlyer a fraud-free ecosystem,by removing bad actors from the platform.“CLICK TO TWEET

3.關(guān)鍵決策產(chǎn)品

下文介紹缺乏任一關(guān)鍵產(chǎn)品和見(jiàn)解如何會(huì)引發(fā)錯(cuò)誤決策：

缺乏精細(xì)數(shù)據(jù)和多源歸因，您就無(wú)法真正了解用戶探索您應(yīng)用的旅程，從而會(huì)引發(fā)決策錯(cuò)誤。

缺乏移動(dòng)應(yīng)用和實(shí)時(shí)提醒，您的團(tuán)隊(duì)將無(wú)法就需要及時(shí)關(guān)注的問(wèn)題快速采取措施。

缺乏驗(yàn)證規(guī)則，您將無(wú)法自動(dòng)驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)或產(chǎn)品是否物有所值。

缺乏恰當(dāng)?shù)纳疃孺溄訉?duì)您用戶的Web到應(yīng)用之旅產(chǎn)生重大影響，而且您將無(wú)法開(kāi)展再次互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

缺乏實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，您將無(wú)法執(zhí)行延遲深度鏈接，造成用戶體驗(yàn)不佳和收入浪費(fèi)。

缺乏受眾細(xì)分，您將無(wú)法創(chuàng)建類(lèi)似的受眾并利用您的數(shù)據(jù)發(fā)起再次互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

缺乏卸載監(jiān)測(cè)，您將無(wú)法辨別有誤導(dǎo)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)/創(chuàng)意、不佳用戶體驗(yàn)或造成用戶卸載應(yīng)用的其他重大問(wèn)題。

缺乏透視（高級(jí)數(shù)據(jù)透視表能力）和自定義控制面板，您將無(wú)法與關(guān)鍵利益相關(guān)者分享高級(jí)和初級(jí)報(bào)告。

缺乏廣告收入監(jiān)測(cè)，您將無(wú)法監(jiān)測(cè)真實(shí)的收入和ROI，從而無(wú)法作出正確的決策。

缺乏定義點(diǎn)擊和展現(xiàn)回溯窗口靈活性，您將無(wú)法設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)，并會(huì)顯著影響您的賬面利潤(rùn)。

缺乏計(jì)劃報(bào)告，您的團(tuán)隊(duì)會(huì)花時(shí)間做錯(cuò)誤的事情，因此格外辛勞。

即使您目前不準(zhǔn)備發(fā)布電視廣告營(yíng)銷(xiāo)，如果缺乏電視歸因，您甚至?xí)ハ鄳?yīng)探索能力。

缺乏全渠道LTV，您將無(wú)法監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)ROI。

我們展開(kāi)的內(nèi)部研究表明，其他歸因供應(yīng)商的客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算有20%-50%因上述原因而浪費(fèi)掉。

4.體驗(yàn)

對(duì)于任何關(guān)鍵型組件，卓越服務(wù)至關(guān)重要，從周全專(zhuān)業(yè)的新客戶使用引導(dǎo)流程開(kāi)始，確保您為成功做好準(zhǔn)備。錯(cuò)誤實(shí)施從一開(kāi)始就會(huì)導(dǎo)致慘重?fù)p失，并經(jīng)歷漫長(zhǎng)而痛苦的恢復(fù)過(guò)程。令情況更為復(fù)雜的是，任何歸因平臺(tái)天生就是粘性產(chǎn)品。現(xiàn)在所作的任何決策將在隨后幾年對(duì)您及您的公司產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響。

作為專(zhuān)注于客戶的公司，為我們的客戶提供AppsFlyer體驗(yàn)是我們的核心價(jià)值觀。我們的專(zhuān)屬客戶經(jīng)理和支持工程師完全專(zhuān)注于幫助客戶取得成功，這成為他們?nèi)粘９ぷ鞑豢苫蛉钡囊徊糠?。我們力求不斷讓客戶、合作伙伴、供?yīng)商、市場(chǎng)、相互之間、親朋好友和社會(huì)大感驚喜。這便是AppsFlyer體驗(yàn)之于我們的意義。

此外，在當(dāng)今市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)人士希望使用最佳工具來(lái)勝任工作、學(xué)習(xí)和獲得所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而在職業(yè)生涯中謀求不斷進(jìn)步。

“In today's market,professionals want to use the best tools to allow them to excel at their job,learn,and gain the expertise they need to advance in their careers.”CLICK TO TWEET

5.產(chǎn)品路線圖和愿景

想要專(zhuān)注于客戶，我們需始終從長(zhǎng)計(jì)議且一馬當(dāng)先。作為面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要平臺(tái)，我們了解傾聽(tīng)客戶、合作伙伴和整個(gè)市場(chǎng)至關(guān)重要，只有這樣才能為他們創(chuàng)造最佳產(chǎn)品（甚至在他們有需求之前就可以了解到）。

我們的客戶選擇AppsFlyer其中一個(gè)原因是我們不成文的承諾：我們將在服務(wù)過(guò)程中的每個(gè)步驟不斷重塑、創(chuàng)新和超額兌現(xiàn)我們的服務(wù)。我們的重中之重是激勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員成為業(yè)界精英。2019年2月19日，我們將宣布激勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的全新方式。

“One of the reasons companies select AppsFlyer is the unwritten promise that we will continue to reinvent,innovate,and overdeliver for them,every step of the way.”CLICK TO TWEET

總結(jié)：風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)

潛在高回報(bào)應(yīng)抵消風(fēng)險(xiǎn)。若是選擇排名首位的歸因平臺(tái)，可以用安全的方式保證高回報(bào)，那為什么要承擔(dān)回報(bào)成疑的不必要風(fēng)險(xiǎn)？

風(fēng)險(xiǎn)越高，所期望的回報(bào)應(yīng)越高。玩輪盤(pán)游戲時(shí)，您期望紅/黑投注等~?賠率的游戲有2倍回報(bào)，并希望~1/36賠率的游戲有36倍回報(bào)。

玩博彩游戲時(shí)，賠率是絆腳石，但談到業(yè)務(wù)和職業(yè)，您需要像莊家一樣思考，而不是像賭徒。