很多廣告主都陷入了不停的拉新受眾，而忘記那些已經(jīng)曾經(jīng)觸及過的受眾。 換句話說，我們忽略了那些通過廣告辛辛苦苦培育好的受眾，并試圖收獲新客戶而這往往是更難更貴的。 如果您沒有積極嘗試利用Facebook受眾工具的自定義受眾進一步影響觸及過的客戶，那么您肯定沒有榨干每個客戶的機會價值。
可能很多賣家參加過我們的活動，都知道要做到最好的再營銷那就必須裝好我們Facebook像素。但其實現(xiàn)在還沒有獨立站/裝像素的廣告主已經(jīng)可以利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)去做好再營銷。小張將為大家介紹廣告主可以利用的3個客戶來源，從最廣泛到最精準的受眾確保每個客戶都吃透。
自定義受眾＃1 - 互動
如果Facebook用戶點贊你的主頁或者跟你發(fā)的內(nèi)容互動，他們很可能對你的品牌，產(chǎn)品或服務感興趣。 如果粉絲主頁以經(jīng)營到有一定的粉絲，那這時候你可以建立Facebook主頁的自定義受眾。 如果你們一直用心經(jīng)營粉絲主頁的內(nèi)容，這些點贊主頁的客戶質(zhì)量就較高很大部分可能是你的重視粉絲。每當你們有新產(chǎn)品就可以先推給他們。
如果我的產(chǎn)品只適合我的一部分忠實粉絲，我也應該用這自定義受眾打廣告嗎？其實你可以再縮小定位達到目標的受眾。 例如，一家出售男士和女士服裝的服裝公司 可以利用新的自定義受眾，然后將這些受眾群體收窄僅限于男性或女性。
自定義受眾＃2 - 客戶文件
每當我在市場跟廣告主分析廣告成效時，我發(fā)覺普遍一個痛點就是沒有完全利用好手頭上已有的數(shù)據(jù)或受眾資料。 下過單的客戶郵箱，關注你們EDM的粉絲，這些在Facebook廣告上都是廣告主很容易忘掉的金礦。 從本質(zhì)上講，這都是非常高質(zhì)量的信號，因為你已經(jīng)通過廣告或產(chǎn)品本事跟他達成一個信任度 受眾購買意愿也一定會比廣泛受眾高。這些客戶希望得到更多新產(chǎn)品信息，你們品牌的故事，最重要他們有很大的再次購買幾率。如果你把貨發(fā)完給他就不做再營銷觸及他，你就浪費了一個培育忠誠粉絲的機會，拉長客戶得終生價值。
自定義受眾＃3 - 網(wǎng)站訪客
當一個客戶到你的官網(wǎng)后，他在看不同產(chǎn)品也在評估你的品牌。可能第一次看完廣告，他對你的產(chǎn)品有興趣但是沒有購買的沖動。這種客戶是非常高質(zhì)量，最簡單刺激他做轉化的！他對你的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的意向和興趣，你剩下的任務就是繼續(xù)通過廣告影響他，讓他有動力購買你的產(chǎn)品。
如果要用網(wǎng)站訪客來生成自定義受眾，那就必須在官網(wǎng)里裝上Facebook像素。從所有的網(wǎng)站訪客到已經(jīng)加入購物車的客戶，你都可以通過像素去篩選出來，保證這購買旅程都有一個相對應的廣告更有力的影響消費者。
通過各種自定義受眾群體將廣告投放到現(xiàn)有粉絲/客戶群，你應該開始看到而且每次收購的成本降低。拉新一定要拉，但是培育已經(jīng)觸及過的受眾價值很高也不難做。特別是已經(jīng)一定體量的廣告主，這是一個必須完全掌握的環(huán)節(jié)。
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
