2018印尼移動(dòng)支付趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告

隨著智能手機(jī)滲透率的不斷提高，印尼移動(dòng)&數(shù)字支付系統(tǒng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。近期，印尼移?dòng)支付市場(chǎng)的興起為當(dāng)?shù)責(zé)o銀行賬戶(hù)人群提供了使用且方便的支付方式。直到今天甚至有越來(lái)越多的銀行將數(shù)字科技視為其戰(zhàn)略的一部分。

根據(jù)印尼市場(chǎng)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)Jakpat 2017年相關(guān)報(bào)告，許多印尼人表示將更頻繁地運(yùn)用移動(dòng)支付到生活中。為了了解市場(chǎng)最新情況，Jakpat再次對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，具體如下：

受訪者屬性：性別&年齡等

調(diào)查亮點(diǎn)

一、Go-Pay和手機(jī)銀行是受訪者最常用的兩種移動(dòng)支付。

二、超過(guò)50%的受訪者將移動(dòng)支付運(yùn)用于手機(jī)話(huà)費(fèi)充值、網(wǎng)購(gòu)和轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。

三、“方便”是絕大多數(shù)受訪者（將近60%）使用移動(dòng)支付的首要原因。

四、超過(guò)73%的受訪者表示將在未來(lái)使用更多種類(lèi)型的移動(dòng)支付，包括手機(jī)銀行、Mandiri的ecash及Tcash。

五、飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、咖啡館及餐館等是大多數(shù)（60%）受訪者經(jīng)常使用移動(dòng)支付的場(chǎng)所。

最常使用移動(dòng)支付方式

除了Go-Pay和手機(jī)銀行這兩種較為常用的移動(dòng)支付工具之外，印尼本土手機(jī)錢(qián)包OVO和Tcash也有不少的用戶(hù)。2016年推出的Go-Pay和2017年推出的OVO已經(jīng)超越曾在早期主導(dǎo)市場(chǎng)的Tcash。

使用場(chǎng)景

移動(dòng)支付被大多數(shù)受訪者應(yīng)用于手機(jī)充值、網(wǎng)購(gòu)、轉(zhuǎn)賬、外賣(mài)及出行等等服務(wù)。

五大應(yīng)用于賬單支付的移動(dòng)支付

手機(jī)銀行為受訪者最常應(yīng)用于公用事業(yè)、電信業(yè)、電子貨幣充值的移動(dòng)支付，其次為Go-Pay。

五大應(yīng)用于銀行服務(wù)的移動(dòng)支付

手機(jī)銀行也是大多數(shù)受訪者應(yīng)用于轉(zhuǎn)賬、信用卡支付及存款等等銀行服務(wù)的移動(dòng)支付。

五大應(yīng)用于餐飲的移動(dòng)支付

Go-Pay和OVO等手機(jī)錢(qián)包在餐飲業(yè)的應(yīng)用指數(shù)相對(duì)比較高，其中將近83%的受訪者在外賣(mài)運(yùn)送服務(wù)中使用Go-Pay，將近60%的受訪者在線(xiàn)下餐館使用Go-Pay。

五大應(yīng)用于交通的移動(dòng)支付

手機(jī)銀行滲透飛機(jī)&火車(chē)服務(wù)，Go-Pay滲透公共交通&在線(xiàn)約車(chē)服務(wù)。其中OVO在在線(xiàn)約車(chē)行業(yè)的使用率也相對(duì)較高。

五大應(yīng)用于購(gòu)物的移動(dòng)支付

使用頻率

使用理由

2019年或使用移動(dòng)支付類(lèi)型

注：以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò)，主要參考來(lái)源Jakpat。