deltaDNA：TAMATEM通過復(fù)雜的定位和快速優(yōu)化的報(bào)價(jià)來轉(zhuǎn)化收入

Tamatem是MENA地區(qū)手機(jī)游戲的領(lǐng)先發(fā)行商，并且是deltaDNA的長(zhǎng)期用戶。他們使用細(xì)分和多渠道消息傳遞為希望以最大的努力來?yè)Q取巨大影響的開發(fā)人員尋求最大化其使用壽命和玩家價(jià)值的開發(fā)人員提供了絕佳的藍(lán)圖。

Tamatem目前使用deltaDNA來吸引玩家參加2場(chǎng)比賽，另外2場(chǎng)比賽即將發(fā)布并整合。此案例研究著重于Tamatem在VIP Baloot中的嚴(yán)格細(xì)分和復(fù)雜的營(yíng)銷策略，從而使促銷收入增長(zhǎng)了50％。

熱衷于擺脫通用促銷活動(dòng)，提高參與度并減少流失的人，Tamatem決定在2016年開始更細(xì)化細(xì)分他們的玩家群。

從那時(shí)起，他們開發(fā)了一種復(fù)雜的消息傳遞策略，將電子郵件和推送通知與持續(xù)的A / B測(cè)試相結(jié)合，以確保所有VIP Baloot播放器始終如一地接收到新鮮且與其相關(guān)的互動(dòng)內(nèi)容。每種情況的具體用例如下：

電子郵件

在VIP Baloot中，電子郵件消息傳遞具有2個(gè)專有功能： 

用新功能和更新的新聞重新定位失效的玩家，以防止流失。

通過折扣優(yōu)惠和捆綁重新定位失效的支出者，以鼓勵(lì)進(jìn)一步的購(gòu)買。

推送通知

Tamatem使用渠道來查看玩家從任何給定流程中退出的位置，然后針對(duì)他們提供恢復(fù)游戲的獎(jiǎng)勵(lì)。廣告活動(dòng)逐月變化，在2-3周內(nèi)不會(huì)有任何玩家兩次收到相同的消息。

除了轉(zhuǎn)換和重新定向計(jì)劃之外，Tamatem還使用消息傳遞活動(dòng)使玩家參與公告，用戶調(diào)查，有趣的事實(shí)，入門消息，錦標(biāo)賽新聞等。

結(jié)果和學(xué)習(xí)

在宏觀和微觀兩個(gè)層面上，Tamatem的不斷試驗(yàn)和優(yōu)化都揭示了很多有關(guān)如何最好地吸引他們的玩家的信息。

細(xì)分越多， Tamatem就會(huì)不斷地在其庫(kù)中添加細(xì)分，以提高其消息傳遞活動(dòng)的準(zhǔn)確性和復(fù)雜性。

貨幣化只是幾項(xiàng)成功的成果之一。大多數(shù)手機(jī)游戲玩家永遠(yuǎn)都不會(huì)在游戲中購(gòu)買商品，但這并不一定是問題。通過不嘗試通過貨幣化非消費(fèi)者并向他們提供其他內(nèi)容，Tamatem設(shè)法保留了這些參與者更長(zhǎng)的時(shí)間并以其他方式創(chuàng)造價(jià)值。

通用KPI指標(biāo)可能具有欺騙性。

在現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)時(shí)環(huán)境中，有無數(shù)變量會(huì)影響個(gè)人和整個(gè)游戲級(jí)別的玩家。例如：新功能，更新和收購(gòu)活動(dòng)帶來了許多新用戶。如果有特定目標(biāo)的促銷活動(dòng)同時(shí)涌入新用戶，則總體ARPDAU可能會(huì)減少-即使促銷活動(dòng)在其目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)良好。請(qǐng)注意更廣泛的上下文，并適當(dāng)評(píng)估您的操作。

通過測(cè)試所有內(nèi)容，每月都會(huì)帶來有關(guān)如何優(yōu)化微小細(xì)節(jié)和最佳實(shí)踐的新知識(shí)。一些重點(diǎn)包括：

價(jià)值歸結(jié)于玩家的感知

暴露折扣/促銷的價(jià)值對(duì)于參與至關(guān)重要。在VIP Baloot中，嚴(yán)格的測(cè)試表明，一些玩家/人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)百分比統(tǒng)計(jì)的反應(yīng)良好，而其他人/人口統(tǒng)計(jì)學(xué)則更可能采用乘數(shù)（例如10倍）或貨幣總數(shù)。在業(yè)務(wù)方面的個(gè)人意見無關(guān)緊要-參與者展示出最有效的方法。

限制購(gòu)買選擇至關(guān)重要。

一些玩家購(gòu)買了大量的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買折扣（IAP），由于所承認(rèn)的巨大價(jià)值，這對(duì)收入造成了不利影響。通過限制每個(gè)參與者購(gòu)買單個(gè)報(bào)價(jià)/ IAP的最大次數(shù)，Tamatem確保了各方都可以從交易中獲得價(jià)值而不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

多樣性是關(guān)鍵每個(gè)人都在尋找一個(gè)很好的交易，但是一遍又一遍地提供相同的報(bào)價(jià)將降低他們的滲透率并挫敗玩家-甚至達(dá)到流失點(diǎn)。通過改變報(bào)價(jià)的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式，玩家可以保持更長(zhǎng)的興趣。

自從Tamatem最初開始使用deltaDNA以來，其致力于測(cè)試，迭代和分段的工作就取得了巨大的進(jìn)步和進(jìn)步。為獲得長(zhǎng)期成功而進(jìn)行的游戲就是保持熱情，并致力于不斷進(jìn)行評(píng)估，分析和參與。Tamatem在這三個(gè)方面的表現(xiàn)都非常出色，因此其結(jié)果不足為奇。

“每天我們都有新的想法，新的細(xì)分市場(chǎng)，新的產(chǎn)品組合和新的測(cè)試工作。使用deltaDNA永遠(yuǎn)不會(huì)是靜態(tài)的或無聊的。這些工具使我們每天都可以學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的參與策略，結(jié)果有目共睹?！?/span>Tamatem市場(chǎng)經(jīng)理Lamia Shreim

“看到Tamatem的各個(gè)團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)建deltaDNA令人興奮的全新參與活動(dòng)，真是令人鼓舞。他們將細(xì)分和定位方面的真正專業(yè)知識(shí)與創(chuàng)新思維相結(jié)合，以確保他們的玩家長(zhǎng)期回來并為他們貢獻(xiàn)價(jià)值?！?/span>Unity Technologies高級(jí)分析師Russell Young