TikTok獨(dú)立站電商帶貨新手必知10大問(wèn)題

今天，就大家對(duì)于TikTok和電商普遍的一些疑問(wèn)，做下分享：

1.獨(dú)立站是什么？

獨(dú)立站就是自建網(wǎng)上商城，海外有獨(dú)立站的購(gòu)物習(xí)慣。目前主要分為鋪貨型和精品站。

和獨(dú)立站平行的就是平臺(tái)電商了，比如亞馬遜、速賣通、Lazada、樂(lè)天、沃爾瑪?shù)鹊取?/p>

在TikTok當(dāng)中，獨(dú)立站可以看做是國(guó)內(nèi)二類電商的landingpage。

2.shopify是什么？

shopify是一個(gè)建站SaaS工具，海外最主流的搭建獨(dú)立站的方式，就是通過(guò)shopify來(lái)生成。

類似國(guó)內(nèi)的有贊，我們通過(guò)有贊可以不用懂程序、代碼，也能快速搭建一個(gè)微商城。

通過(guò)shopify來(lái)做獨(dú)立站，搭建成本和運(yùn)營(yíng)成本都很低，因?yàn)椴挥闷赣眉夹g(shù)人員了。

3.TikTok怎么引流到獨(dú)立站？

TikTok目前在功能上，提供四種方式：

a.信息流廣告--點(diǎn)擊引導(dǎo)按鈕--獨(dú)立站；

b.觀看視頻--轉(zhuǎn)到主頁(yè)--點(diǎn)擊主頁(yè)跳轉(zhuǎn)鏈接--獨(dú)立站；

c.觀看視頻--點(diǎn)擊黃色購(gòu)物袋--獨(dú)立站；

d.觀看視頻--查看評(píng)論--復(fù)制評(píng)論區(qū)鏈接--獨(dú)立站；

目前最主要用的，是第2種，發(fā)布視頻免費(fèi)引流到主頁(yè)，點(diǎn)擊鏈接的方式。

4.免費(fèi)流量目前的轉(zhuǎn)化率怎么樣？

目前比較低，上面的截圖案例是400萬(wàn)播放出1000多單，整體來(lái)說(shuō)偏低。

原因主要有兩個(gè)：主頁(yè)掛鏈接的方式購(gòu)買路徑深+老外還沒(méi)有形成TikTok導(dǎo)購(gòu)的習(xí)慣；

所以現(xiàn)階段轉(zhuǎn)化率不高，但是未來(lái)可期。

5.獨(dú)立站怎么收款？

歐美的話，獨(dú)立站收款主要兩個(gè)渠道，PayPal+stripe。東亞、東南亞以COD貨到付款的方式為主。

PayPal用國(guó)內(nèi)的工商執(zhí)照就可以申請(qǐng)，stripe目前需要HK主體或者海外公司。

收款渠道還是蠻多的，外幣可以通過(guò)第三方支付公司比如pingpong、萬(wàn)里匯等等轉(zhuǎn)成RMB回來(lái)。

6.有了訂單發(fā)貨怎么解決？

發(fā)貨目前主要有兩種，海外倉(cāng)發(fā)貨，國(guó)內(nèi)自發(fā)貨。模式和國(guó)內(nèi)電商發(fā)快遞一樣，找物流服務(wù)商就行。

非常成熟，各種需求都能找到。

7.客服、退貨和售后怎么解決？

目前獨(dú)立站客服基本上沒(méi)有，老外買東西比較簡(jiǎn)單，自己在網(wǎng)站上查閱完，就會(huì)自己下單。

咨詢比較多的，會(huì)是問(wèn)某某地區(qū)發(fā)不發(fā)貨，一般獨(dú)立站留的郵箱進(jìn)行咨詢。

退貨的話，如果沒(méi)有海外倉(cāng)，貨值不高的話，通常會(huì)直接退錢(qián)不要貨了。退貨的比率比較低，算到沉沒(méi)成本里。

售后看各家怎么做，大家通常都不怎么做售后，其實(shí)可以把國(guó)內(nèi)私域的玩法復(fù)制過(guò)去。把客戶的價(jià)值最大化。

8.二類電商一般都是COD，歐美沒(méi)市場(chǎng)，也就做東南亞吧？

海外的二類，其實(shí)范疇很大，因?yàn)楹Ｍ庥袀€(gè)獨(dú)立站的生態(tài)，也就是自建網(wǎng)站，這類其實(shí)也都?xì)w為二類。

這樣的話，其實(shí)除了國(guó)內(nèi)，海外大多國(guó)家，都有這個(gè)。只是付款方式上，東南亞因?yàn)榫€上支付的局限，只能做COD。

日本區(qū)、taiwan省目前也是COD為主。

9.TikTok獨(dú)立站適合什么商品？

目前看主要是10-30美金為主的小商品，能夠跑量。

TikTok是一個(gè)短視頻平臺(tái)，所以我們選品，也需要找能夠通過(guò)視頻內(nèi)容，很好的展示商品使用場(chǎng)景的商品。

國(guó)內(nèi)的一些家居好物的商品，基本上都符合老外的使用場(chǎng)景和需求。

10.TikTok獨(dú)立站該怎么樣布局？

先進(jìn)場(chǎng)。

目前我的建議是，先把一個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)起來(lái)，體驗(yàn)下TikTok的流量和平臺(tái)內(nèi)容的喜好。

然后再在TikTok上去找?guī)ж浀陌咐?，看看他的操作和路徑?/p>

再選擇一個(gè)品類，通過(guò)發(fā)視頻引流的方式，把獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)起來(lái)。

目前我們的學(xué)員，只要堅(jiān)持花時(shí)間做，一個(gè)月的時(shí)間，是足夠把整個(gè)鏈條跑通的。

TikTok免費(fèi)流量引流，低成本入局獨(dú)立站，再去豐富其它的流量渠道。

TikTok的流量最有價(jià)值的是導(dǎo)去獨(dú)立站，獨(dú)立站最終卻不僅限于TikTok。

哪里有流量，就往哪里去。