VK：跨境電商的營銷陣地

VK是俄羅斯最大的社交網(wǎng)站，也是歐洲地區(qū)最大的社交網(wǎng)站，全球排名第18位，目前有3億手機用戶，可以說是Facebook最大的競爭對手。對于進入俄羅斯市場的跨境電商玩家來說，VK是SNS營銷非常重要的一個陣地，也是本土化的必經(jīng)之路。蘭小奇就俄羅斯市場的現(xiàn)狀及問題發(fā)表了自己的看法，并鼓勵中國商家以正確的方式去認識和開拓這個市場。

第一，俄羅斯跨境網(wǎng)購征稅問題。

“很多國家都在征稅，即便你不做電商，其他國家對中國的貿易仍然會征稅，比如光伏產品在歐洲地區(qū)征重稅?！彼J為，每一個市場的發(fā)展都有一定問題才是正常現(xiàn)象，因此，這個擔心是多余的，做跨境電商不需要禁錮在征稅問題上。

電子商務是跨境交易的一個工具，商家做對俄跨境電商最關鍵的就是利用這個工具去分析市場的核心，去解決問題。

第二，俄羅斯國民和消費市場現(xiàn)狀及特點。

“商業(yè)的本質是人與人打交道，更直接的說就是要賣貨，因此，必須要了解這個民族的特性、了解國民的文化?！贝蟛糠秩藢Χ砹_斯的印象是國家大、冷、資源多，提到俄羅斯社會，人們腦中想到的就是腐敗、窮、神秘、拳頭，但其實這些信息是片面的。

俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟起步晚，但發(fā)展速度非常快。各年齡層都有網(wǎng)民，60歲以上的老人也上網(wǎng)。由于彼得堡和莫斯科居住了俄羅斯70%的人，其網(wǎng)民也主要分布在這兩個核心地區(qū)。

網(wǎng)民的覆蓋率決定商品賣給誰，網(wǎng)民的分布地區(qū)決定應該選擇在什么地方投放廣告。而且，要根據(jù)不同的人群使用不一樣的營銷策略，投放不一樣廣告。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯大學生第一份工作的工資折合美金1500元左右，去年該國人均可支配收入是1800美元。這說明俄羅斯比一般歐盟國家富有，因此，居民有很高的消費能力。

從俄羅斯市場的產品銷售占比來看，第一類是家電，第二類是鞋服，第三類是電腦和相關產品。此外，還應注意俄羅斯網(wǎng)購用戶中60%為女性，而且這些女性的年齡在25歲到38歲之間，她們購買的產品五花八門，消費高峰期在周五，特別是中午。

第三，俄羅斯市場的支付情況。

俄羅斯的支付非常有特點，主流的支付方式包括WebMoney、YandexMoney等，但現(xiàn)金支付是占比最高的。80%的網(wǎng)購采用貨到付款，其中60%是現(xiàn)金支付，40%是POS機刷卡。

因此，商家需要思考自己的產品適不適合開發(fā)俄羅斯市場，自身能不能承受得住這樣的服務，或者需不需要考慮找人合作。

第四，俄羅斯跨境電商的發(fā)展方向。

隨著行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)購產品便宜的屬性會被逐漸消除掉，未來電商的發(fā)展方向不是便宜，而是要提供更好的服務。但是，俄羅斯的市場不太一樣，它還處于剛剛起步的階段。所以，目前來看，打入這個市場的第一步還是產品價格便宜，第二步才是服務的提高。

“從俄羅斯的跨境電商市場來看，2010年基本是零，2015年市場規(guī)模達到26億。而這26億盧布中，大概有三分之二是中國人創(chuàng)造的?？梢钥吹?，這個市場的增長空間是很大的?！?/span>

第五，如何開拓俄羅斯市場?

很多外國人談到中國產品的時候有兩個印象：第一便宜，第二質量差。基本上快銷品都是這個狀態(tài)，導致外國人對中國產品的誤解。不過，產品為什么賣得掉，很大一部分原因確實在于價格便宜，比如速賣通平臺產品的基本銷售價格在20美金左右。

價格、質量、服務需根據(jù)市場的接受度達到一個平衡。無經(jīng)驗的商家首先應該考慮選擇一個比較成熟的平臺，然后不斷地獲得銷售量。因為，在對新興市場不了解、還沒有明確規(guī)劃的情況下，跟隨一個可靠的平臺很重要。