潛力巨大的俄羅斯社交營(yíng)銷平臺(tái)--VK

你可能會(huì)經(jīng)常聽到，在VK上，不適合推廣嚴(yán)肅的業(yè)務(wù)。它的用戶不合適，收入低，內(nèi)容太具有娛樂性。也許你自己也這么認(rèn)為。

最近，社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域在VK數(shù)字日舉行了大型的活動(dòng)來紀(jì)念VK成立11周年。向公眾展示的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將能夠說服即使是最持懷疑態(tài)度的企業(yè)家。

自網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建以來，該平臺(tái)的用戶一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)，每月達(dá)到9700萬用戶。VK的主要用戶來自俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體地區(qū)，這些用戶讓VK在全球網(wǎng)站訪問量排名中，排列第五。

與此同時(shí)，該網(wǎng)站并沒有落后于全球趨勢(shì)。移動(dòng)用戶數(shù)量每年都在增長(zhǎng)，VK移動(dòng)版的受歡迎程度是毋庸置疑的：2017年8月，77％的人通過手機(jī)上網(wǎng)訪問VK。

平均而言，每個(gè)用戶通過電腦使用網(wǎng)絡(luò)34分鐘，通過移動(dòng)設(shè)備使用網(wǎng)絡(luò)26分鐘。

這個(gè)數(shù)量多嗎？

用這點(diǎn)時(shí)間每天足以：

·發(fā)布1700萬個(gè)貼子

·點(diǎn)10億個(gè)贊

·寫2700萬條評(píng)論

·發(fā)送60億條消息

·看超過4億個(gè)視頻和90億個(gè)貼子

數(shù)字可以給人直觀顯示：MAU指標(biāo)對(duì)比VK和OK，VK的受歡迎程度，要比OK高一半。

與傳統(tǒng)媒體相比較，VK也占據(jù)了領(lǐng)先地位。就總覆蓋率而言，它與中央頻道相同；在日常覆蓋率方面，VK甚至超越了它。

用戶

有哪些人使用VK?

中學(xué)生和年輕的大學(xué)生——這是人們普遍認(rèn)為的。是的，大量Z世代是該平臺(tái)的用戶(順便說一下，他們很快就會(huì)成為幾乎所有品牌的營(yíng)銷目標(biāo)）

高收入人群一直是大多數(shù)企業(yè)家青睞的對(duì)象。

在用戶中，中等收入的用戶有1670萬人。這些人有能力購(gòu)買幾乎任何產(chǎn)品。他們數(shù)量幾乎是貧窮用戶的7倍。這個(gè)數(shù)量只比那些低收入用戶少一點(diǎn)。高收入的用戶占少數(shù)。此外，VK這樣的用戶數(shù)量領(lǐng)先。

經(jīng)過這樣鼓舞人心的統(tǒng)計(jì)之后，那個(gè)““要不要在VK上推廣產(chǎn)品？””的問題，需要一個(gè)明確的答案“要！”

憑借便捷和先進(jìn)的業(yè)務(wù)功能，VK的用戶體驗(yàn)，越來越好。

第一步

在創(chuàng)建VK社區(qū)（以及其他的任何社交網(wǎng)絡(luò)）時(shí)，請(qǐng)記住一件主要的事情：您的社區(qū)不等于您的店鋪：為交流和品牌推廣而創(chuàng)建社區(qū)。如果您不將情感與內(nèi)容創(chuàng)作聯(lián)系起來，那么無窮無盡的信息和廣告將不會(huì)讓用戶注意到您。

因此，請(qǐng)準(zhǔn)備在品牌頁(yè)面上與您的粉色進(jìn)行充分互動(dòng)。

但首先，您需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)社區(qū)。

群組-最適合參與者交流和信息交換。它可以是開放的，可以是封閉的（經(jīng)管理員批準(zhǔn)后進(jìn)入），也可以是私有的（用戶想加入，必須收到管理員的邀請(qǐng)）。此選項(xiàng)最適合商務(wù)。

公共頁(yè)面-沒有隱私級(jí)別。發(fā)布公司或個(gè)人信息的絕佳選擇。

活動(dòng)-此類社區(qū)是為特定事件創(chuàng)建的，與特定日期和時(shí)間相關(guān)聯(lián)?；顒?dòng)前不久，參與者將收到提醒。

在社交網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建社區(qū)非常簡(jiǎn)單。但這只是工作的開始。

社區(qū)頁(yè)面設(shè)計(jì)

封面和主圖首先要引人注目。不要忽視這個(gè)設(shè)計(jì)元素，視覺信息能夠瞬間吸引用戶的注意力。

組菜單是使用wiki標(biāo)記創(chuàng)建的部分。它極大地方便了群組的導(dǎo)航部分。要使用它，您需要輸入“社區(qū)管理”部分（組的頭像下的三個(gè)點(diǎn)），然后在“部分”項(xiàng)中，設(shè)置“內(nèi)容”子項(xiàng)。（需要再次審核核對(duì)）連接到組后，將出現(xiàn)“最新消息”字段。請(qǐng)注意，要僅為管理員訪問wiki標(biāo)記設(shè)置，請(qǐng)?jiān)凇安牧稀弊硬糠种羞x擇“受限制”選項(xiàng)。

有關(guān)wiki標(biāo)記的信息可以在官方說明中找到，也可以在專用組中找到，例如，在vk.com/wiki中。有關(guān)創(chuàng)建Wiki頁(yè)面的說明，請(qǐng)參閱此處。

固定有用的信息 例如季節(jié)性促銷，即將到來的折扣，重大的變革等待。在這種情況下，所有最重要的信息將顯示在組名稱的正下方。要固定帖子，請(qǐng)單擊帖子頂部的三個(gè)點(diǎn)，然后選擇“固定貼子”以同樣的方式，貼子可以在以后取消置頂。

不要忘記對(duì)客戶的重要信息-實(shí)體店，電話，電子郵件的地址和工作時(shí)間。

可在此處找到有關(guān)社區(qū)的常見問題解答。

完善社區(qū)資料

下一步是完善社區(qū)資料。

客戶關(guān)系經(jīng)理Tatyana Kashchenko在VK數(shù)字日的演講中表示，“VK優(yōu)秀原創(chuàng)內(nèi)容的時(shí)代已到來?！鄙?jí)的推薦算法可幫助作者找到讀者，幫讀者找到作者。為了推薦內(nèi)容的準(zhǔn)確性，"普羅米修斯"被創(chuàng)建——一種尋找優(yōu)秀作者的算法。

這是VK自己設(shè)計(jì)的人工智能，鼓勵(lì)推廣獨(dú)特、有創(chuàng)意、高品質(zhì)的內(nèi)容。

在Vk中出現(xiàn)這個(gè)復(fù)雜且獨(dú)特的算法意味著，應(yīng)該比以往更嚴(yán)肅、仔細(xì)的對(duì)待社區(qū)。

視頻

視頻是最有前途的內(nèi)容類型之一。每月約有8000萬用戶觀看視頻，每天觀看4億個(gè)視頻。大約三分之一的網(wǎng)絡(luò)用戶（30％）觀看直播節(jié)目。

利用此類內(nèi)容的潛力，以各種可能的方式宣傳品牌。具體的形式，可以是流媒體，商業(yè)廣告，故事中的視頻帖子，循環(huán)播放的短片等。

故事

故事是VK中的一個(gè)24小時(shí)自動(dòng)銷毀的功能。

每月有4000萬人發(fā)布或?yàn)g覽這些短文。這個(gè)功能是一個(gè)非常成功的功能。很快所有社區(qū)都會(huì)以使用這個(gè)工具。

它的優(yōu)勢(shì)在于形式自由，沒有那么嚴(yán)格。所有記錄在24小時(shí)后消失，因此故事可以用來分享生活中的小事。

質(zhì)量

觀察已發(fā)布貼子的參數(shù)。建議的圖像較大邊的最小長(zhǎng)度為700像素，視頻分辨率為720p。帶有不精美的圖片、視頻的貼子，會(huì)使品牌形象受損。

貼子中要有高質(zhì)量的內(nèi)容。有一個(gè)共識(shí)是：發(fā)布越多高質(zhì)量的內(nèi)容，在社區(qū)中的排名越高。需要注意的是：要注重質(zhì)量，而不是數(shù)量。

核對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)確性

使用來自第三方資源的資料時(shí)，別忘了檢查信息的準(zhǔn)確性。

最好將這些帖子與您自己的評(píng)論相結(jié)合，例如，以觀眾提問的形式。

在引用別人的貼子的時(shí)候，不要忘記取得授權(quán)許可。

創(chuàng)建商店

將VK社區(qū)變成一個(gè)成熟的商店，這讓很多企業(yè)家感到興奮。數(shù)百萬的用戶喜歡這種無需離開VK就能購(gòu)物的便利性。你可以在社區(qū)中建立商店，作為你的網(wǎng)站的附加內(nèi)容。而且，由于VK在獨(dú)聯(lián)體擁有海量用戶，VK商店完全可以代替您的店鋪。

閱讀文章，您將在其中找到創(chuàng)建此類市場(chǎng)的分步指南。

發(fā)布廣告

廣告可以投放在每天覆蓋2萬人的社區(qū)中。發(fā)布流程非常簡(jiǎn)單。廣告主需要進(jìn)入廣告頁(yè)面（https://vk.com/biz）。創(chuàng)建廣告后，您需要選擇主題并過濾掉不適當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)（可以根據(jù)性別、年齡、投放成本進(jìn)行選擇）。發(fā)布申請(qǐng)將由小組管理員審核，審核通過后，將有數(shù)千人將看到您的廣告。

廣告主可以使用工具來管理投放記錄，搜索合適的投放社區(qū)，以及分析投放效果。

廣告工具

在VK數(shù)字日期間，展現(xiàn)了一些很有潛力的工具。

自動(dòng)啟動(dòng)視頻

這種短視頻的主要優(yōu)點(diǎn)是：

如果屏幕上顯示超過50％的段視頻內(nèi)容，則自動(dòng)播放。

用4個(gè)百分比數(shù)字，統(tǒng)計(jì)是否播放完成（25％，50％，75％，100％）

在任何平臺(tái)上播放并適應(yīng)Internet的速度

單擊開啟聲音

選擇用戶屬性和廣告記錄的其他功能

競(jìng)價(jià)

VK團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)了以下重點(diǎn)：

·最多可以3秒鐘捕捉觀眾的注意力。有時(shí)1秒即可獲得觀眾注意力。

·許多用戶觀看視頻時(shí)，不方便聽聲音---使視頻直觀或者有字幕

·一般的視頻格式無法播放——為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建了特殊格式的視頻

·視頻的文本內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)短，并且具有明確的號(hào)召性用語。

·視覺美學(xué)-特寫和高質(zhì)量視頻吸引更多的關(guān)注

·GIF視頻很吸引用戶

·定制的短視頻非常有效。為不同的人群創(chuàng)建特別的視頻。您可以按職業(yè)、工作場(chǎng)所、地理位置等組合定位。例如，直接向俄羅斯特定城市生活、在健身俱樂部工作的健身教練展示相關(guān)產(chǎn)品的視頻。通過為目標(biāo)小群組創(chuàng)建多個(gè)此類段視頻，您可以獲得很好的效果。

輪播廣告

對(duì)于VK，輪播是一種新的定向廣告形式。它允許您在一個(gè)廣告中插入最多10張對(duì)象的圖片，每張圖片都有一個(gè)單獨(dú)的鏈接。您可以使用滑輪查看輪播。閱讀更多關(guān)于在鏈接上創(chuàng)建廣告輪播的信息。

這種廣告樣式可以以不同的方式使用。例如，您可以添加10張商店各種商品的圖像，并可以使用按鈕進(jìn)入該商品界面。

或者用10張照片展示一個(gè)單品的優(yōu)點(diǎn)。

有關(guān)如何下訂單，申請(qǐng)，購(gòu)買的步驟說明也很受歡迎。

VK團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)建輪播廣告的建議：

·在輪播廣告中，要利用好文本——這樣用戶就可以更容易地了解他面前的廣告。

·添加具有誘惑力的語言

·考慮圖片的順序。第一張圖是用來展示產(chǎn)品的最佳面？還是用來吸引人看到最后？

·使用統(tǒng)一的圖像樣式。

·創(chuàng)建帖子時(shí)要有創(chuàng)意

用戶屬性設(shè)定

在平臺(tái)上有20多種類型的用戶屬性。專家們不斷分析參數(shù)的有效性，并刪除無效的用戶屬性。

這里詳細(xì)介紹了與各種目標(biāo)群體的類型。

我特別想強(qiáng)調(diào)重新定位。

有了它，您可以吸引最忠誠(chéng)的潛在買家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們很少在第一次訪問商店后立即購(gòu)買。這種情況是由于多種原因引起的，但您可以調(diào)整重定目標(biāo)參數(shù)并一次又一次地引起他們的注意。與這樣的用戶建立聯(lián)系更容易。

應(yīng)用

該平臺(tái)為社區(qū)創(chuàng)建了應(yīng)用程序，可以用來：

·為VK創(chuàng)建各種便捷的表單。

·通過自動(dòng)填寫字段來提高轉(zhuǎn)化率

·降低應(yīng)用程序的成本

·有關(guān)安裝應(yīng)用程序和應(yīng)用程序目錄的詳細(xì)指南請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接。

即時(shí)消息

為了與用戶保持溝通，不再需要?jiǎng)?chuàng)建單獨(dú)的帳戶。所有聊天都在一個(gè)地方提供。并且有基于社區(qū)聊天的聊天機(jī)器人。這個(gè)功能成功地吸引了大量用戶的喜愛，其功能也在不斷擴(kuò)展。

要進(jìn)行設(shè)置，您需要轉(zhuǎn)到“社區(qū)管理”菜單并轉(zhuǎn)到“消息”選項(xiàng)卡。

你可以點(diǎn)擊此處獲取使用該工具的更多信息。

每日用戶發(fā)送60億條消息，部分大品牌已經(jīng)在為社區(qū)使用即時(shí)消息的功能：

管理員app

VK為管理員開發(fā)了特別的應(yīng)用程序?，F(xiàn)在，可以將所有管理的組添加到一個(gè)應(yīng)用程序中，并可以使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行管理（包括回復(fù)消息）。

在哪里尋找問題的答案？

在VK官方群組中尋找答案，這是最簡(jiǎn)單、最有效的方法。以下資源列表提供了所有問題的答案群組：

https://vk.com/adsnews

https://vk.com/live

https://vk.com/team

https://vk.com/officialpages

https://vk.com/adminsclub

https://vk.com/apiclub

https://vk.com/charity

結(jié)論

VK是俄羅斯市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的公司之一。這是社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域無可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于關(guān)注俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)的企業(yè)家來說，不容忽視。

要跟蹤效果，需要仔細(xì)的分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如果不使用分析工具，任何策略都無法使公司獲得成功。

與VK公司共同發(fā)展，借助VK的東風(fēng)，可以讓您的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)。

（全文完）

原作者：拉妲古清措娃

編譯：葉賽文

原文鏈接（俄語）：https://rusability.ru/internet-marketing/smm/marketing-vkontakte-ot-a-do-ya-statistika-prodvizhenie-instrumenty/