App Annie：應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO) 執(zhí)行截屏AB測(cè)試以增加安裝量

應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)需要長(zhǎng)期管理。要以最低的用戶獲取成本實(shí)現(xiàn)最高的轉(zhuǎn)化率，您必須優(yōu)化應(yīng)用在商店頁(yè)面中的截屏順序。

此前，我們討論了截屏設(shè)計(jì)、選出了適合應(yīng)用的最佳ASO關(guān)鍵字、設(shè)計(jì)了應(yīng)用圖標(biāo)，并通過A/B測(cè)試完成了圖標(biāo)優(yōu)化。在本文中，我們將進(jìn)一步通過A/B測(cè)試，找出最優(yōu)秀的截屏，來(lái)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。同時(shí)要考慮不同設(shè)備上的不同用戶體驗(yàn)，因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)瀏覽行為理論也適用于移動(dòng)端。許多用戶沒有耐心滑動(dòng)到最右側(cè)的截圖，所以，轉(zhuǎn)化率高的截屏一定要讓用戶馬上看見。

如何抓住那些不同預(yù)算下，都能增加下載量的截屏？且聽我們細(xì)細(xì)講解。

如何針對(duì)每種移動(dòng)操作系統(tǒng)執(zhí)行截屏A/B測(cè)試

找出最優(yōu)截屏最快的方法就是按序執(zhí)行A/B測(cè)試。然而，針對(duì)每個(gè)應(yīng)用商店的執(zhí)行方法不盡相同：

Google Play：得益于Google Experiments，Android開發(fā)商可輕松地在Google控制面板中完成測(cè)試并收集結(jié)果。

iOS應(yīng)用商店/其他：其他所有人都需要付費(fèi)執(zhí)行測(cè)試。與圖標(biāo)A/B測(cè)試類似，您可使用付費(fèi)的Facebook廣告活動(dòng)。

Experiments方便了Google Play上的A/B測(cè)試。

移動(dòng)應(yīng)用專家介紹工具（和經(jīng)驗(yàn)）

我們聯(lián)系到了DeNA的前績(jī)效營(yíng)銷主管Ilya Shereshevsky，他擁有豐富的多平臺(tái)應(yīng)用A/B測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，他經(jīng)常試驗(yàn)用不同的方法為每款獨(dú)特的產(chǎn)品尋找最佳截屏。

《上帝也瘋狂(Godus)》的截屏即是Shereshevsky于DeNA任職時(shí)通過A/B測(cè)試獲得。

“在應(yīng)用試發(fā)行前，我們一般會(huì)執(zhí)行Facebook測(cè)試，我們?yōu)檫@類測(cè)試設(shè)立了‘點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)站’（用戶點(diǎn)擊鏈接后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到公司網(wǎng)站）的目標(biāo)。點(diǎn)擊率是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，是我們做決定的依據(jù)?！?/span>

但Shereshevsky發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook測(cè)試模擬不了真正的應(yīng)用商店?！拔覀?nèi)鄙俚氖悄７抡鎸?shí)的用戶體驗(yàn)，即用戶在iOS應(yīng)用商店或Google Play上看到截屏?xí)r的情況。”

為了更真實(shí)地再現(xiàn)應(yīng)用商店體驗(yàn)，可以考慮使用StoreMaven等服務(wù)?！霸跒槟晨蛻艄ぷ鲿r(shí)，我使用了StoreMaven進(jìn)行截屏A/B測(cè)試。StoreMaven團(tuán)隊(duì)提供了賬戶管理、最佳實(shí)踐分享以及報(bào)告功能，共同鑄就了此服務(wù)強(qiáng)大的測(cè)試能力?！?/span>

然而，這項(xiàng)方案的一個(gè)突出問題是預(yù)算?！斑z憾的是，從廣告跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用商店頁(yè)面的點(diǎn)擊率下降很大，導(dǎo)致每位樣本用戶的獲取成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出預(yù)期：遠(yuǎn)比Google Play的10美元成本要高。”

DeNA前績(jī)效營(yíng)銷主管Ilya Shereshevsky。

Google Experiments剛一推出，Shereshevsky即馬上使用?！叭缃瘢視?huì)優(yōu)先采用Google Play的開發(fā)者控制臺(tái)來(lái)執(zhí)行A/B測(cè)試。Google Experiments減少了對(duì)于‘點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)站’廣告的依賴，并最大程度還原了真實(shí)的用戶體驗(yàn)。該工具不僅設(shè)置簡(jiǎn)單，還可以與其他用戶獲取渠道一同使用?！?/span>

最后，Shereshevsky提供了一個(gè)額外的iOS解決方案，“針對(duì)iOS優(yōu)先的客戶，我還計(jì)劃試試Splitmetrics，因?yàn)槲衣犝f他們的A/B測(cè)試平臺(tái)也很強(qiáng)大?！?/span>

將A/B測(cè)試與設(shè)計(jì)相結(jié)合

考慮到不同設(shè)備用戶查看商店頁(yè)面時(shí)的常見行為模式，一定要將能夠吸引首要目標(biāo)市場(chǎng)用戶的截屏放到前頭。用戶可能會(huì)在臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)或平板電腦上查看商店頁(yè)面。要實(shí)現(xiàn)最高的轉(zhuǎn)化率，您不僅要選好最適合的截屏，也要懂得按正確的順序呈現(xiàn)它們。

Google Play上的Instagram網(wǎng)頁(yè)端截屏很清晰，在移動(dòng)端可按比例縮小。

將截屏上傳到應(yīng)用商店后，您還要對(duì)比一下網(wǎng)頁(yè)端（筆記本電腦與臺(tái)式機(jī)）和移動(dòng)端（手機(jī)與平板電腦）的顯示效果。您可以針對(duì)每種屏幕尺寸上傳截屏，這樣可避免截圖在某臺(tái)設(shè)備（或應(yīng)用商店）上效果完美，但在另一臺(tái)設(shè)備上伸縮變形的問題。例如，iPhone 6 Plus需要1242x2208px尺寸的截屏，而iPhone 5僅需要640x1136px尺寸的截屏（此處有常見設(shè)備分辨率指南）。

總結(jié)

App Annie測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率提高10%，即可增加10%的應(yīng)用安裝量，或是減少10%旨在達(dá)成日活躍用戶/每月活躍用戶數(shù)目標(biāo)的用戶獲取成本。簡(jiǎn)而言之，不管怎樣，截屏優(yōu)化都會(huì)改善用戶獲取效果。您還可利用Advertising Analytics查看市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)化的結(jié)果。

A/B測(cè)試的方法和服務(wù)多種多樣，每家公司對(duì)的選擇也都不盡相同。堅(jiān)持不停地測(cè)試，最終，您會(huì)知道哪些截屏可帶來(lái)最大的下載量，見證A/B測(cè)試的累累碩果。

要點(diǎn)：

優(yōu)化截屏顯示順序，將轉(zhuǎn)化（目標(biāo)用戶群）率最高的那張排在首位。用工具確定順序。

利用工具（已于下文部分列出）執(zhí)行A/B測(cè)試，節(jié)省用戶獲取團(tuán)隊(duì)的時(shí)間。

“最好的”A/B測(cè)試工具取決于預(yù)算以及應(yīng)用商店。

注意屏幕尺寸——用戶可能在移動(dòng)端、也可能在臺(tái)式機(jī)上看到截屏，要讓截屏無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)都有出色的效果。

工具：

Google Experiments

Facebook Ads

StoreMaven

Splitmetrics