使Yandex.Metrica操作過程更加簡單：無需程序員的幫助就可以啟動重要目標

通常情況下，沒有程序員的幫助您就不能追蹤網站訪客的重要活動。例如，您若想創(chuàng)建“點擊按鈕”目標，則需要更改網頁代碼。但是并非每個網站所有者或營銷商都會編寫程序或訂購這樣的服務。并且，即使公司有自己的程序員，他也不能總是隨時提供幫助并設置目標。

我們希望使Yandex.Metrica的操作過程變得盡可能簡單，以便甚至沒有寫碼技能的專家也能夠快速設置重要的網站活動。為此，我們創(chuàng)建了新的目標種類——點擊電話號碼/電子郵箱地址以及點擊發(fā)送表格。為這種目標開始采集統(tǒng)計數(shù)據時，您無需求助于程序員，只需在Yandex.Metrica界面中添加這種目標即可

新目標的益處

填寫表格、點擊電話號碼或電子郵箱地址的用戶都是非?；钴S的、對產品或服務感興趣的受眾，他們很有可能會完成購買。重要的是要了解這些用戶是如何來到您的網站——是在搜索結果中找到了它，從社交網絡跳轉到了網站還是點擊了廣告。當您知道了目標訪客來自什么渠道，您可以更有效地利用這些吸引訪問者的資源。反之，在那些不能帶來目標受眾的廣告上節(jié)省資金。

另外，您還可以將這些目標加入到長期興趣與社交人口統(tǒng)計報告中并了解哪些用戶對您的廣告最感興趣。例如，有可能年齡在35-44歲之間對旅行感興趣的女性用戶最常點擊電話號碼。通過更好地了解您的受眾，您可以更加精準地設置廣告并且能吸引到更多的潛在客戶。

如何創(chuàng)建發(fā)送表格以及點擊電話號碼/e-mail的目標

為此您需要在Yandex.Metrica計數(shù)器設置中打開“目標”標簽（“Цели”）并添加自己需要的目標種類。在您保存新目標后，系統(tǒng)就會開始收集數(shù)據——您無需對網站代碼進行任何更改。Yandex.Metrica將會找到相關點擊并將其計入報表中。

建議：

您可以在網站中跟蹤所有表格的發(fā)送與任何電話號碼/電子郵箱地址的點擊，或者選擇特定表格、電話號碼與電子郵箱地址。

例如，如果網站用戶要聯(lián)系不同部門（銷售部、服務部或客服等）的話，那么為每個電話號碼、email或表格單獨創(chuàng)建目標很有用。

這就是發(fā)送表格的目標設置案例——僅需在網站中點擊需要的表格。

您可以同時創(chuàng)建多個目標——例如，一個用于發(fā)送任意表格的目標以及為每個網站的表格單獨設置目標。這樣可以方便您了解自己一共獲得了多少有益點擊以及可以在必要時查看詳情——用戶具體發(fā)送了什么表格，點擊了哪些電話號碼或電子郵箱地址。

關于新目標的操作更詳細信息請見Yandex幫助：電話話嗎的點擊，e-mail的點擊，表格發(fā)送。

在Yandex.Metrica中還有其它有助于跟蹤訪客活動的目標種類。例如，可以創(chuàng)建“網頁訪問”目標并在其中設置用戶下單后跳轉到的網址——比如，https://www.example.com/thankyou-for-the-order。這樣，您就可以了解到用戶來源，他們查看的商品以及在瀏覽網站過程中遇到的問題。為此，您也無需更改網站代碼。若想了解更多信息，請見這里。

如何查看統(tǒng)計數(shù)據

若想快速查看網站訪客發(fā)送表格、點擊電話號碼或電子郵箱地址的次數(shù)，請打開“Конверсии”(“轉化次數(shù)”)報表（Отчёты=>Стандартные=>Конверсии）并在其中選擇需要的目標：

為查看這些訪客來源，請打開?Источники,Сводка?報表(Отчёты=>Стандартные=>Источники=>Источники,Сводка)并在其中選擇發(fā)送表格，電話號碼或e-mail的點擊目標：

應該如何在廣告中使用新目標類型

借助這些目標您可以讓那些曾對您的廣告推薦感興趣，但未完成下單的用戶重訪網站。例如，您可以在Yandex.Direct中設置再營銷條件，以便向那些點擊電話號碼，但未購買商品的用戶展示廣告。

為設置這樣的條件，您需要在Yandex.Metrica中創(chuàng)建點擊電話號碼的目標并在Yandex.Direct的再營銷設置中選擇“完成了所有條件”（Выполненывсеусловия）與相關目標，隨后創(chuàng)建另一個條件——“未完成任何一個條件”并選擇與下單相關的目標。

另外，新目標還可以幫助您優(yōu)化Yandex.Direct廣告。例如，您可以選擇只為有益行為付費——發(fā)送表格、電話號碼或電子郵箱地址的點擊。此外，您還可以把其中的一個目標設置為一種廣告投放管理自動戰(zhàn)略的方向標。這樣可以以更加優(yōu)惠的價格將更多目標受眾吸引到網站。

解答問題

——為什么需要做可點擊的電話號碼或email？

這樣用戶可以直接給您打電話或發(fā)郵件，無需手動復制電話號碼與粘貼到呼叫應用中。通常情況下，您可以使電話號碼在移動版網站上可點擊，但是在電腦版上同樣也可以用——在這情況下，用戶點擊電話號碼后有些瀏覽器會啟用允許直接從電腦上撥打電話的應用。

可點擊的e-mail對于那些為商家提供服務或商品網站用戶的需求很有用。通過點擊e-mail地址，用戶可以打開郵件應用并馬上發(fā)送詢價信等。

聯(lián)系方式越便捷，客戶聯(lián)系您的可能性越高。

——如何設置可點擊的電話號碼或電子郵箱地址？

為此需要將電話號碼設置為tel:xxxхxxxxxхх形式的可點擊的鏈接。例如，代碼中這會有以下形式：

<span>

<a href=”tel:+71111234567”>+7(111)123-45-67>/a>

</span>

若您的網站由一種網站建設平臺（例如，Wix或Tilda）提供技術支持，您只需要在編輯程序中劃出電話號碼，選擇“超鏈接”工具并把tel:xxxхxxxxxхх寫入超鏈接地址中。

若您啟用了call-tracking功能，您可以將來電數(shù)據傳輸?shù)結andex.Metrica中。來電將會在報表中以普通目標形式顯示。您可以將這個目標用于Yandex.Direct中的再營銷、自動戰(zhàn)略或出價調整。為能夠使來電數(shù)據傳輸?shù)結andex.Metrica，您只需要在自己的call-tracking系統(tǒng)中啟動相關設置。所有的最大call-tracking系統(tǒng)已鏈接到Yandex.Metrica。

——是否可以將用于call-tracking的電話號碼設為可點擊的號碼？

可以，但是您需要向您的call-tracking系統(tǒng)客服詢問詳情，以免代碼出錯。

——使用電話號碼的點擊目標來代替call-tracking是否合理？

電話號碼的點擊目標不能用來代替call-tracking。這一目標可以幫助您了解電話號碼的點擊來源，而有時點擊可能無法打通電話——例如，僅僅是因為用戶改變了主意，不想打了。不過，這樣的目標對那些還未完全準備好啟用call-tracking系統(tǒng)，但希望了解哪種廣告吸引到更多想聯(lián)系公司訪客的廣告商來說是一個很大的幫助。

若您還有有關新目標的問題，請聯(lián)系您的客戶經理！