Yandex亞太區(qū)總經(jīng)理Sergey：平臺(tái)上化妝品搜索量增長最快

【億邦動(dòng)力訊】在“血戰(zhàn)到底·2020億邦跨境電商云峰會(huì)”上，Yandex亞太區(qū)總經(jīng)理Sergey發(fā)表了《全域找增量，俄羅斯市場空間還能這么挖》的主題演講。

他分享了在Yandex平臺(tái)上，搜索量最高的中國商品種類由高到低分別是汽車、電子設(shè)備、化妝品、化妝品、健康類以及服飾。其中，手機(jī)是電子產(chǎn)品中搜索最高的。

他還提到了在Yandex平臺(tái)上搜索量增長最快的五個(gè)品類（按照2019年較2018年的增長幅度排序）：化妝品（43%）、電動(dòng)車（32%）、食品（25%）、健康類（12%）、輪胎（10%）。

據(jù)了解，2020億邦跨境電商云峰會(huì)是億邦動(dòng)力首次舉辦跨境電商線上峰會(huì)，于6月6日09:20-19:10舉行。峰會(huì)以“血戰(zhàn)到底”為主題，分“超級衛(wèi)士”、“鐵騎先鋒”、“權(quán)威發(fā)布”、“新生武器”、“突出重圍”、“曙光之地”等環(huán)節(jié)，聚集約30位行業(yè)大咖，共同探討在后疫情時(shí)代，跨境電商行業(yè)玩家們?nèi)绾瓮黄乒袒氖袌龈窬?、老套的流量玩法、落后的供?yīng)鏈體系……

Yandex亞太區(qū)總經(jīng)理Sergey

溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。

以下為演講主要內(nèi)容：

大家好，我的名字叫做Sergey，是Yandex公司亞太地區(qū)的總經(jīng)理，今天簡單介紹一下俄羅斯市場還有什么樣的機(jī)會(huì)，哪些產(chǎn)品俄羅斯用戶比較有興趣，哪些中國產(chǎn)品俄羅斯用戶喜歡采購。

先簡單說一下俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)的情況，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶到底是多少人？俄羅斯整個(gè)國家人口14000多萬，目前俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶有11000萬，作為整個(gè)歐洲最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶的人口，可以看到和德國、英國、法國還是其他歐洲地區(qū)國家，從純數(shù)字角度來講，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶還是最多的。

今天也不會(huì)多說Yandex是什么樣的公司，俄羅斯最大的搜索引擎全球只有三個(gè)國家，谷歌不是第一大搜索引擎，俄羅斯是其中一個(gè)，從一個(gè)搜索引擎公司變成一個(gè)比較大的普通方向業(yè)務(wù)的一家公司，現(xiàn)在我們主要有三個(gè)業(yè)務(wù)類別：搜索端、商業(yè)板塊、生活相關(guān)。這三個(gè)當(dāng)中，對于中國或者亞洲的用戶最重要的就是搜索端和商業(yè)板塊。

今天我主要會(huì)講搜索數(shù)據(jù)，俄羅斯用戶對中國產(chǎn)品到底哪些產(chǎn)品是比較受歡迎，就是所謂的熱縮的中國產(chǎn)品及服務(wù)。電商平臺(tái)是搜索最大的搜索關(guān)鍵詞或者是搜索結(jié)果，2019年全年Yandex關(guān)于中國商品搜索達(dá)到一個(gè)多億次數(shù)，這當(dāng)中99%的搜索為品牌搜索，大家要注意，喜歡開發(fā)俄羅斯市場的同事們要注意自己品牌知名度，因?yàn)槎砹_斯人還是比較喜歡看大品牌或者著名品牌。

但是品牌之外有200萬條關(guān)于“中國商品”的搜索，什么意思？直接搜中國商品或者來自中國的鞋子、服裝、設(shè)備等等，俄羅斯用戶在搜索端當(dāng)中會(huì)直接寫“來自中國XXX”，這是另外比較火的搜索關(guān)鍵字或者習(xí)慣，有400萬條“來自中國的郵包”的搜索，某一個(gè)俄羅斯人想要從中國買一個(gè)產(chǎn)品，為什么怎樣搜？

可能不是每一個(gè)人都知道，俄羅斯跨境電商當(dāng)中，俄羅斯人才海外采購的東西每個(gè)月可以進(jìn)口低于500歐元的產(chǎn)品不用交進(jìn)口稅，不像其他國家，像歐盟是20幾塊以上都要交進(jìn)口稅，俄羅斯不是，現(xiàn)在500歐元一個(gè)月一個(gè)人可以免稅，其實(shí)跨境電商是俄羅斯很大的市場，我們現(xiàn)在整個(gè)市場也就很多中國大平臺(tái)，俄羅斯市場占比是很大的。

俄羅斯屬于“一帶一路”最傳統(tǒng)的國家，2019年俄羅斯進(jìn)口中國產(chǎn)品是哪些，差不多一半是機(jī)械和設(shè)備，第二大是其他產(chǎn)品，或者比較大的是紡織品，很多化工品，塑料、工具、鞋子等等，基本上每一個(gè)類別都有一定的占比。

俄羅斯消費(fèi)者在跨境電商消費(fèi)比例怎么樣？從銷量分配來看，就是中國第一，90%郵包、快遞，是來自中國的，如果按照金額來算，中國占52%，這個(gè)數(shù)字比較明顯，因?yàn)闅W洲、美國產(chǎn)品單價(jià)肯定稍微高一些，總的數(shù)量還是中國占90%，如果金額角度來講中國占52%，也還是第一。

（PPT圖示）俄羅斯人在Yandex搜索引擎搜索什么樣的商品種類？這里展示的是自己內(nèi)部數(shù)據(jù)，第一是汽車，230萬，第二是電子設(shè)備，200萬次，第三是化妝品，120萬次，第四是健康品，120萬次，最后一個(gè)是服裝，110萬次。這里能夠看到，有一些商品種類是增長的，特別是汽車和化妝品。因?yàn)?019年俄羅斯改了一些政策，俄羅斯也有一些用戶心智變動(dòng)，一些東西大家不愿意走那么久，因?yàn)榭缇澄锪鳑]有辦法做的很快，所以一些產(chǎn)品大家直接找當(dāng)?shù)氐?，如果是汽車，汽車很明顯，汽車肯定不是跨境貨，汽車在俄羅斯當(dāng)?shù)氐?S店銷售中國品牌，最近幾年中國汽車品牌在俄羅斯的知名度越來越高，而且消費(fèi)者對它的質(zhì)量和設(shè)計(jì)都增加了一個(gè)熱度。

更重要的還是要說到智能手機(jī)，因?yàn)榇蠹仪宄袊悄苁謾C(jī)品牌現(xiàn)在全球都非常受歡迎，小米也好、華為也好、OPPO、VIVO等等，智能手機(jī)在電子產(chǎn)品類別中搜索量最高，但是搜索量比2018年降低了38%，我們感覺這是一個(gè)過程，手機(jī)不可能每年都同樣增長，買了一個(gè)手機(jī)也會(huì)用一兩年，這是我的想法，不一定百分之百正確，只是有這樣一個(gè)感覺，我們覺得今年數(shù)據(jù)都不太好看，但是2021年這塊業(yè)務(wù)應(yīng)該會(huì)回復(fù)，還有電子配件、智慧小家電，現(xiàn)在開發(fā)的比較多，在今年智能家電，包括智能語音助手，這是增長比較快的產(chǎn)品類別。還有電視、平板電腦、筆記本電腦等等，這個(gè)基本上都在2019見稍微下降了一些。

服裝鞋子搜索類別排名怎樣排列？家居服的搜索量較2018年增加了17%，目前為止占比最高的兩個(gè)產(chǎn)品中類別，一個(gè)是服裝，一個(gè)是女士服裝，因?yàn)槲覀兪菑乃阉鹘嵌葋砜催@是兩個(gè)不同的關(guān)鍵詞，所以分開展示，鞋類第三，內(nèi)衣第四，兒童服裝第五，下面還有男士服裝、兒童鞋、男鞋、女鞋等等。

搜索量增長最快的五個(gè)品類是什么，第一個(gè)是化妝品，年增長43%，電動(dòng)車增長32%，電動(dòng)車?yán)锊灰欢ㄖ皇瞧?，也包含電子摩托車等等，第三個(gè)是食品，增長25%，第四個(gè)是健康類增長12%，運(yùn)動(dòng)褲、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)設(shè)備等等，第五名是輪胎，輪胎增長了10%，中國輪胎品牌也是知名度挺高的，所以這也是可以考慮的產(chǎn)品類別。

說了五個(gè)最受歡迎的，說了五個(gè)增長最快的產(chǎn)品種類，還有什么，俄羅斯人還對什么感興趣呢？第一大是家電，而且家電也有很大的增長，第二是兒童產(chǎn)品，玩具也好、兒童鞋、兒童服裝等等，一些教育相關(guān)的產(chǎn)品種類都在其中，其他他們搜索什么，也有一些不是搜產(chǎn)品，是搜服務(wù)的，是搜工作機(jī)會(huì)、展會(huì)或者是其他的一些東西，從產(chǎn)品角度來講還有一些是漁具，很多俄羅斯人喜歡釣魚，漁具是很重要的產(chǎn)品，食品剛才說到了，成人用品有所增長，酒類也增長了，餐具、茶都下降，自行車增長，剛才說到房地產(chǎn)和體育用品也增長。

剛才說到了家電是比較受歡迎的產(chǎn)品類別，用戶對中國家電的興趣增長是怎樣的？整個(gè)家電年增長了6%，這是2020年的數(shù)據(jù)，大家電，像洗衣機(jī)、冰箱等等，2019年比2018年增長11個(gè)點(diǎn)，控溫設(shè)備增長了2個(gè)點(diǎn)，廚房電器增長了7個(gè)點(diǎn)，個(gè)人護(hù)理下降5個(gè)點(diǎn)，從這里可以看到中國家電，包括中國大品牌，或者是中國的中小品牌，其實(shí)俄羅斯人現(xiàn)在比較愿意采購，因?yàn)槎砹_斯用戶對價(jià)格其實(shí)比較敏感，中國產(chǎn)品慢慢接近韓國、日本等其他品牌，從這里可以看到，大家電俄羅斯用戶愿意看中國品牌、愿意買中國品牌。

兒童玩具是最流行的兒童產(chǎn)品種類，雖然整個(gè)兒童產(chǎn)品是下降了一些，但是這個(gè)數(shù)字還是比較大的，兒童玩具有大概20萬個(gè)搜索量，嬰兒車、大概2萬個(gè)一個(gè)月，兒童車1萬個(gè)，兒童尿布6000個(gè)，還是玩具為主，這也是可以注意的產(chǎn)品，兒童玩具和整個(gè)兒童產(chǎn)品這個(gè)類別也是可以考慮。因?yàn)槎砹_斯人這方面比較像中國人，孩子為主，為了孩子愿意花很多錢，所以這也是可以注意的產(chǎn)品種類。

剛才說到了整個(gè)搜索，現(xiàn)在說到俄羅斯用戶喜歡在中國批發(fā)購買哪些產(chǎn)品，就是現(xiàn)在開始說B2B了，時(shí)裝、兒童商品、鞋類、手機(jī)、布料、化妝品、電品、床上用品，這是主要的幾個(gè)種類，一共1800萬從中國批發(fā)購買的搜索量，就是俄羅斯的公司也好、商人也好，他愿意從中國批發(fā)采購的這些產(chǎn)品為主，這8個(gè)種類是最受歡迎的。

因?yàn)閯倓倧腂2C慢慢講到B2B，到B2B也不能不說設(shè)備這個(gè)產(chǎn)品，中國設(shè)備俄羅斯是很大的產(chǎn)品類，在2019年的Yandex用戶關(guān)于中國設(shè)備的搜索差數(shù)量為1400萬個(gè)搜索次數(shù)，2019年的中國設(shè)備搜索比2018年增長了4個(gè)點(diǎn)，中國機(jī)床在中國機(jī)械設(shè)備搜索量份額是22%，這也是可以注意到的信息。

俄羅斯用戶對中國機(jī)械設(shè)備的興趣繼續(xù)增長，我們做了一個(gè)2017年、2018年、2019年三年的對比，明顯可以看到基本上每年每一個(gè)季度俄羅斯用戶對中國機(jī)械設(shè)備的興趣會(huì)增長。

2019年Yandex的用戶對哪些中國設(shè)備比較感興趣？我們說到22%是機(jī)床，17%是拖拉機(jī)，15%是裝卸機(jī)，14%的農(nóng)業(yè)機(jī)械，14%的工程機(jī)械，9%的生產(chǎn)設(shè)備等等，還有其他的設(shè)備。

說了這么多的話，所以我來總結(jié)一下，俄羅斯人搜索的中國商品與服務(wù)，俄羅斯人對中國商品表示濃厚的興趣，而且他們通常在搜索中直接收入中國網(wǎng)店名稱，所以品牌還是要注意的，如果你們希望增加自己的銷售量肯定要注意自己的品牌知名度，或者你們銷售的品牌知名度。用戶體驗(yàn)直接到中國網(wǎng)站進(jìn)行購買，這是什么意思？

意思是網(wǎng)上要有俄語，因?yàn)槎砹_斯人這方面比較像中國人，不太會(huì)看英文，所以和俄羅斯做跨境業(yè)務(wù)的時(shí)候最好我們推薦、建議要用俄語網(wǎng)站，對于中國一些著名品牌是比較熟悉，比如說小米、華為，一些B2B的也有，做B2B的用戶也知道中國一線的大品牌。

在搜索中輸入“中國商品”，他們不一定是知道他要什么，他先搜索“中國商品”，然后找一個(gè)電商平臺(tái)或者是稍微小一點(diǎn)的網(wǎng)店也有，從中國批發(fā)購買商品相關(guān)的搜索份額占7%，也可以注意到小批發(fā)。熱搜的種類，中國網(wǎng)站搜索量遠(yuǎn)超過其他的搜索查詢種類，就是直接找中國網(wǎng)站，搜索最大的查詢包括中國郵包、汽車、電品、中國商品、化妝品、保健品、服裝和鞋類，除了中國商品之外，用戶對展覽館、不動(dòng)產(chǎn)表示興趣。

流行的中國設(shè)備種類，中國機(jī)床與專業(yè)設(shè)備的搜索量最大，2019年搜索量增長率為4%，用戶對各種中國設(shè)備也對設(shè)備商品感興趣，俄羅斯的用戶對設(shè)備品牌也有一定的敏感度，所以這個(gè)要注意。熱搜的種類是機(jī)床，當(dāng)然也有其他的，拖拉機(jī)、農(nóng)業(yè)、摩托化車、推土機(jī)、挖掘機(jī)、破碎機(jī)等等，俄羅斯很大，遠(yuǎn)東地區(qū)的用戶在有些設(shè)備的搜索量比例較大，如拖拉機(jī)17%的搜索是來自遠(yuǎn)東地區(qū)。

今天感謝你們，我比較總的來講俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)用戶到底搜索什么東西，它想要購買什么東西，從B2C到B2B這兩種主要業(yè)務(wù)大概都講了一些，如果大家對俄羅斯市場有興趣，喜歡開發(fā)俄羅斯市場，也喜歡自己的網(wǎng)站和自己的平臺(tái)帶來更多的俄羅斯的流量，非常歡迎聯(lián)系我，這里可以看到我的郵箱地址和微信，希望大家今天聽我小的演講學(xué)習(xí)到一些新的東西。

謝謝大家！