Shopify中PayPal賣家保護(hù)內(nèi)容

PayPal賣家保護(hù)

如果您的客戶使用PayPal作為付款方式，您可能有資格獲得PayPal賣家保護(hù)。賣家保護(hù)可保護(hù)您免遭因未授權(quán)的交易或未收到商品導(dǎo)致的退款、撤銷以及對(duì)符合條件的付款的全額索賠。通過PayPal購(gòu)買的訂單將具有以下三種賣家保護(hù)評(píng)級(jí)之一：

符合條件：訂單受PayPal賣家保護(hù)針對(duì)未授權(quán)付款和未收到商品方面的保護(hù)。

部分符合條件：如果未收到商品，訂單會(huì)受到賣家保護(hù)的保護(hù)。

不符合條件：訂單不受賣家保護(hù)的保護(hù)。

備注:PayPal賣家保護(hù)不受Shopify管理。如果在PayPal交易中遇到問題，請(qǐng)聯(lián)系PayPal。Shopify無(wú)法管理或訪問您的PayPal帳戶。

資格標(biāo)準(zhǔn)

若要符合賣家保護(hù)的條件，您需要滿足所有基本要求，以及針對(duì)未收到商品和未授權(quán)的交易的額外要求。

基本要求

商品必須是可運(yùn)輸?shù)膶?shí)體貨物。

商品必須配送至交易和訂單頁(yè)面的發(fā)貨地址下顯示的地址。

必須迅速對(duì)Paypal對(duì)文檔或其他信息的請(qǐng)求作出響應(yīng)。

您的商店必須位于美國(guó)。

備注:這些條件僅適用于美國(guó)。請(qǐng)查看您所在位置的PayPal用戶協(xié)議，了解適用于美國(guó)境外的資格條件。

對(duì)于未收到商品情況的其他要求

在退款的交易頁(yè)面上，付款必須評(píng)級(jí)為符合條件或部分符合條件。

您必須提供送達(dá)證據(jù)。

備注:PayPal建議在收到付款后7天內(nèi)發(fā)貨。如果付款針對(duì)的是預(yù)購(gòu)產(chǎn)品，則需要在產(chǎn)品頁(yè)面中指定的時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)貨。

對(duì)于未授權(quán)交易的其他要求

在交易頁(yè)面上，付款必須評(píng)級(jí)為符合條件。

您必須提供該商品的發(fā)貨或送達(dá)證據(jù)。

PayPal賣家保護(hù)未涵蓋的商品

PayPal提供了針對(duì)美國(guó)的PayPal賣家保護(hù)未涵蓋的商品和交易的詳細(xì)列表。如果您的商店不在美國(guó)，請(qǐng)查看您所在位置的PayPal用戶協(xié)議，其中包含賣家保護(hù)未涵蓋的商品列表。

備注:如果您在進(jìn)行PayPal交易時(shí)遇到問題，應(yīng)聯(lián)系PayPal。Shopify無(wú)法管理或訪問您的PayPal帳戶。在聯(lián)系PayPal之前，請(qǐng)務(wù)必先熟悉PayPal特定于國(guó)家/地區(qū)的用戶協(xié)議。

（來(lái)源：shopify）