shopee店鋪怎么運(yùn)營(yíng)?
一、優(yōu)化店鋪
拿到一個(gè)店鋪?zhàn)钪匾木褪菍⒌赇伒慕榻B補(bǔ)充完整,最主要聚焦于產(chǎn)品角度、產(chǎn)品的質(zhì)量材質(zhì)款式等;買(mǎi)家關(guān)心的問(wèn)題,發(fā)貨時(shí)間,快遞物流以及退換貨的規(guī)則等;而賣(mài)家則要根據(jù)產(chǎn)品的款式進(jìn)行分類,讓消費(fèi)者到店內(nèi)能清晰的了解到店內(nèi)都有什么產(chǎn)品,還可以設(shè)置自定義產(chǎn)品分類,例如熱賣(mài)專區(qū),折扣專區(qū)等,這樣買(mǎi)家進(jìn)入店鋪之后,能及時(shí)的了解各項(xiàng)信息,保證購(gòu)物過(guò)程的愉快。
如果店內(nèi)還有其他的活動(dòng),也要定期更新店鋪照片和描述,針對(duì)不同的活動(dòng)選擇相應(yīng)的內(nèi)容展示。
二、保持店鋪的健康指標(biāo)
為了確保優(yōu)秀的大促單量,賣(mài)家需要客服和倉(cāng)庫(kù)都做好充分準(zhǔn)備。首先,客服方面要調(diào)整至充分的人力去回應(yīng)買(mǎi)家,保持聊聊高響應(yīng)率。其次,1萬(wàn)單以上的大賣(mài)家,要確保充足的倉(cāng)庫(kù)人力,避免因?yàn)楸瑔螌?dǎo)致倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)發(fā)貨。
店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)指標(biāo)非常關(guān)鍵,沒(méi)有維持健康的店鋪指標(biāo)會(huì)招致計(jì)分,3分即不能參加活動(dòng),6分將無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,計(jì)分還會(huì)影響流量大禮包的購(gòu)買(mǎi),這將直接影響到店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、定期上新產(chǎn)品
Shopee各個(gè)站點(diǎn)的購(gòu)物高峰會(huì)存在一定的時(shí)間差,賣(mài)家朋友們要好好利用shopee的Boost功能,在大促期間,賣(mài)家可以每天分時(shí)段批量上新幾款產(chǎn)品,要記住在所在站點(diǎn)的流量高峰期進(jìn)行商品的上新從而提高產(chǎn)品日單量。
Shopee官方數(shù)據(jù)指出,印尼是典型的午間活躍型代表,活躍時(shí)間段是11-13點(diǎn)。臺(tái)灣的活躍時(shí)間是晚間22-24點(diǎn)。而馬來(lái)西亞和越南則是午間、晚間雙重活躍型,分別是11-15點(diǎn),以及20-22點(diǎn)。