shopee有無理由退換貨嗎？

我們大家都知道運營shopee就一定會遇到退換貨的情況發(fā)生，這是非常正常的，新商家如果遇到退換貨的時候都很懵逼，那么shopee有無理由退換貨這一說嗎？顯然不是的，只有在以下幾種情況發(fā)生的情況下，shopee才支持申請退換貨，一起來看看。

申請條件：買方特此同意僅在以下情況下根據(jù)“購物者履約保證”或本退款和退貨政策申請退款

（1）買方尚未收到貨物；

（2）貨物在運輸過程中有缺陷和/或損壞；

（3）賣方將不符合約定規(guī)格（例如尺寸，顏色等錯誤）的貨物發(fā)送給買方；

（4）買方收到的貨物與賣方發(fā)布的貨物的說明基本不符；

（5）根據(jù)與賣方私下達成的協(xié)議，賣方必須此時將其對本協(xié)議的確認書發(fā)送給shopee。

滿足以上條件之后同時買方應(yīng)確保退還賣方的貨物必須在買方收到貨物后仍保持原狀，包括但不限于隨貨物交付的任何物品，例如配件，禮物，擔保，原包裝，隨附文件，等等。

說到退貨我們就要說說運費了：

（一）由于賣方的不可預(yù)見的錯誤（例如損壞，交付給買方的錯誤商品），賣方將承擔買方的退貨運費；

（二）買方改變主意的，應(yīng)當在賣方同意退貨的情況下退還產(chǎn)品，由買方承擔運費；

（三）當買賣雙方就運輸費的責任發(fā)生爭執(zhí)時，店主將擁有全權(quán)決定誰將承擔退貨運輸費。

如果遇到退貨退款的情況應(yīng)該滿足

買方必須等到賣方或商店確認收到退貨符合退貨條件并且貨物狀況良好才能收到退款的消息。如果商店在指定時間內(nèi)未收到賣方的消息，則商店將無需進一步通知賣方，并且可以單方面決定是否將適用的金額退還給買方。

那么以上就是今天為大家?guī)淼姆窒砹?，希望可以有效的幫助到大家，我們商家還是需要盡量避免退換貨的情況發(fā)生，避免很多的麻煩，從以上分享結(jié)論可以得知，商家并不支持無理由的退換貨的。