在近期舉行的摩根大通新經濟行業(yè)論壇上,PingPong全球機構事業(yè)部負責人Aaron Xu受邀出席并發(fā)表主題分享。
Aaron Xu表示:“作為一家全球支付公司,風險管理至關重要,保護客戶永遠是首要任務?!?/span>
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摩根大通投資銀行亞太區(qū)新經濟主管、全球消費互聯網主管Mark Fiteny表示:“新經濟板塊市值目前為8萬億美元,10年前是2萬億美元,增長了3倍。如果將目前所處階段放到市場的整個發(fā)展軌跡中,我們正處于一個拐點,我認為每12個月都會較之前的12個月出現加速增長?!?br/>
摩根大通投資銀行亞太區(qū)新經濟主管、全球消費互聯網主管Mark Fiteny
支撐這一變化的是數字科技。數字科技正在改變構成全球GDP的每一個板塊,進而影響消費者行為。Mark Fiteny表示:“我們如何自娛自樂、如何查找和共享信息、如何溝通、如何做出交易決策、如何進行交易 —— 這一切都正在經歷著巨大的變化?!?/p>
Mark Fiteny稱,在電子商務領域,包容性將是持續(xù)引發(fā)買賣雙方共鳴的主題。在商戶方面,通過數字支付平臺實現業(yè)務自動化、以創(chuàng)新方式參與經濟增長的新賣家將持續(xù)涌現。
“在消費者方面,由于電子錢包和移動端銀行賬戶等新支付渠道的興起,將會有從未接觸過銀行產品的群體通過數字渠道首次嘗試這些服務。” Mark Fiteny 說。
PingPong 入場
這些新趨勢為電商支付企業(yè)帶來了大量的機會。
PingPong 成立于六年前,如今為全球商戶提供支付服務,每天處理超過1.5 億美元的跨境支付。過去18個月電商活動激增,PingPong也進一步擴展了業(yè)務。
“過去,我們專注于服務B2C市場。隨著疫情爆發(fā),B2B領域的新賣家激增,他們也希望直接與消費者對接。因此,我們希望能為更廣泛的客戶群體提供服務。在摩根大通的大力支持下,我們推出了B2B服務。” PingPong全球機構事業(yè)部負責人Aaron Xu 表示。
PingPong全球機構組主管Aaron Xu
除中小企業(yè)等核心客戶外,PingPong進軍的另一個市場是傳統機構行業(yè)。 “來自中國金融機構的需求尤其明顯,一些機構采用電子支付的時間較晚,但他們現在正積極地進行嘗試?!盇aron Xu補充道。
后疫情時代的支付行業(yè)
隨著支付行業(yè)不斷發(fā)展演變,合規(guī)與風險管理將成為重中之重,監(jiān)管機構高度重視數字支付與傳統支付方式如何能夠在安全可靠的生態(tài)系統中運作。
“支付行業(yè)將加大在本地監(jiān)管合規(guī)與履行納稅義務方面的投入,這對于行業(yè)健康發(fā)展非常重要,像我們這樣為支付賦能的企業(yè)也非常愿意提供支持?!盇aron Xu表示:“作為一家支付公司,風險管理對于我們來說無比重要。在疫情期間有人試圖開展欺詐交易時,風險管理的重要性尤其突出,保護客戶永遠是首要任務。”
進入后疫情時代,支付行業(yè)的一個明顯特征是,即使疫情已經結束,消費者將繼續(xù)從線下轉到線上。
Mark Fiteny 表示:“總而言之,電商領域將出現更多的選擇、更優(yōu)的價值、更完善的客戶體驗以及更高的便利度。因此,盡管社會經濟環(huán)境日趨正?;?,消費者行為可能會有所反彈,但有些變化不會消失?!?nbsp;