SAS與LinkedIn研究：“好奇心”成為人才需求關(guān)鍵特質(zhì)

人力銀行去年底公布臺灣職缺已達90萬，加上經(jīng)濟增長預(yù)期農(nóng)歷年后將涌現(xiàn)最大轉(zhuǎn)崗潮。近期全球數(shù)據(jù)分析領(lǐng)導(dǎo)者SAS攜手LinkedIn研究發(fā)現(xiàn)，“好奇心”可帶來更高生產(chǎn)力、更多創(chuàng)意思考及更高工作滿意度，且特別有利于“提供創(chuàng)新解決方案”(62%)和“資料分析”(52%)；結(jié)果也顯示，自評數(shù)字轉(zhuǎn)型表現(xiàn)較優(yōu)異的組織，管理者好奇心指數(shù)明顯較高；而去年在LinkedIn提到“好奇心”的征才信息增長了90%。

SAS臺灣總經(jīng)理陳愷新表示：“多數(shù)管理者們認(rèn)為，企業(yè)在未來三年想取得成功，組織需要員工具備最重要的能力為“人工智能”(63%)和“資料分析”(60%)。這些越來越被企業(yè)重視的數(shù)字化能力，與“好奇心”高度關(guān)聯(lián)。因為具備高度好奇心的管理者與組織，會更頻繁地分析與使用資料，理解復(fù)雜問題，開發(fā)創(chuàng)新方案，以解決重要商業(yè)挑戰(zhàn)?！?/p>

報告將好奇心定義為尋求新信息和新體驗，以及探索新可能性的意愿，無論員工在組織中的角色或?qū)蛹墳楹?，均強調(diào)此特質(zhì)重要性。近四分之三(72%)的管理者認(rèn)為好奇心是員工非常寶貴的特質(zhì)，超過一半的人強烈同意好奇心會帶來真正的業(yè)務(wù)影響(59%)，且好奇心越強的員工表現(xiàn)越好(51%）。

大多數(shù)管理者認(rèn)為，好奇心特別有利于創(chuàng)新解決方案(62%)、解決復(fù)雜問題(55%)和資料分析(52%)，在推動資料洞察和數(shù)字集成發(fā)揮重要作用。高度好奇心的管理者，自評自身企業(yè)數(shù)字集成情況為非常領(lǐng)先的比例(56%)，也大幅高于好奇心低的管理者(29%)。高好奇心管理者經(jīng)常在其角色中運用更多數(shù)據(jù)來源，尤其是那些可以更幫助他們了解客戶(58%)、運營績效(60%)與同事(63%)的數(shù)據(jù)來源。

在海外“大離職潮”(Great Resignation)的環(huán)境下，管理者發(fā)現(xiàn)保持員工士氣和積極性特別具挑戰(zhàn)性。然而，與好奇心相關(guān)的許多優(yōu)勢直接解決了這些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，帶來的好處包括了更高的效率和生產(chǎn)力(62%)、更具創(chuàng)造性的思維和解決方案(62%)、更強的協(xié)作和團隊合作(58%)以及更高的員工敬業(yè)度(58%)和工作滿意度(58%)。

受訪管理者表示，為了讓他們的業(yè)務(wù)在未來三年取得成功，他們的組織需要具備人工智能(63%)和資料分析(60%)領(lǐng)域的技術(shù)專業(yè)知識，以及創(chuàng)造性思維(59%)和解決問題(59%)等個人特質(zhì)的員工。然而，非常難找到兼具必要技術(shù)技能(65%)和個人特質(zhì)(60%)(例如好奇心)的新員工，雖然這些特質(zhì)是其部門取得成功所必需的。

雖然大多數(shù)接受調(diào)查的管理者都認(rèn)為好奇心很有價值，但許多人卻在培養(yǎng)和鼓勵這種技能方面面臨挑戰(zhàn)。緩解的方法，是尋找具有高度好奇心的管理者。擁有好奇心的組織和管理者通常會通過以下方式在整個企業(yè)運營中鼓勵好奇心，包括公司訓(xùn)練和發(fā)展(79%)、員工績效評估(76%)、晉升(74%)和招聘(74%)的決策，以及企業(yè)使命、愿景或價值(70%)。