領英最新發(fā)布《2021全球Tech采購決策者洞察報告》，帶你預見技術營銷下一個十年！

在敏捷時代，技術作為變革的催化劑，能幫助企業(yè)在面臨全球顛覆性事件時保持韌性，從激烈的競爭中脫穎而出?；诖?，領英在全球對近六千名受訪者進行了B2B技術采購調查，提煉出5大關鍵趨勢，希望幫助技術營銷人員能在未來十年里，把握變革，贏得發(fā)展。

01

平衡決策需求

有效凝聚共識

在技術采購決策分散化的時代，63%的非IT職能部門會對最后的決策結果產生影響。不同的部門會產生不同的利益需求，為了實現(xiàn)業(yè)務目標，技術營銷人員需要引導眾多的業(yè)務利益相關者達成共識，建立他們對產品的認可度和熟悉度，消除采購過程中的阻力，使業(yè)務順利開展。

02

貫穿營銷漏斗

積極打造知名度

領英調查顯示，在40%以上的技術采購時長都超過了一年的客戶旅程中，大部分買家的決策都十分審慎，從新技術采購的最初階段開始，54%的決策者就已經參與其中。這意味著技術營銷人員必須將品牌獨特性和核心價值貫穿于整個營銷漏斗，持續(xù)保持注意力和好感度，以推動成功決策。

03

把握需求痛點

增強營銷針對性

在技術采購過程中，B2B技術買家既看重市場中新晉挑戰(zhàn)者品牌的創(chuàng)新和靈活性，又想要經驗豐富的知名供應商所提供的可靠性。因此，在面對具有創(chuàng)新性的供應商時，2/3的買家常常會猶豫不決。技術營銷人員需要通過塑造客戶認知、提升品牌熟悉度、展示產品相關性來幫助買家駕馭變化和不確定性，以解決需求矛盾。

04

引爆口碑話題度

構建品牌信任

在不確定性時代，品牌信任和聲譽成為決策的重要依據(jù)。領英調研顯示，50%的決策者認為同行口碑是提高產品信任度的主要載體。隨著口碑效應的顯著，技術營銷人員需要建立社群，以有趣和吸引人的方式為用戶提供值得探討的話題，促進用戶與品牌的對話，積攢優(yōu)質口碑，使用戶成為品牌的代言人。

05

強調售后支持

實現(xiàn)360度全面營銷

由于預算審查越來越嚴格，售后支持變得至關重要。領英調查顯示，57%的技術買家表示供應商的售后支持是他們的主要考慮因素。它提醒技術營銷人員需要與銷售和其他面向客戶的職能部門協(xié)同工作；同時，在早期確定營銷策略時，重點強調售后支持，以準確把握客戶需求，彰顯產品價值。

當技術成為2B企業(yè)敏捷轉型的戰(zhàn)略支撐時，技術營銷人員需要站在時代的前沿，從最新趨勢中洞察未來，積極嘗試突破，以更好地適應變革，制勝不確定性。