LINE：LAP 用戶首頁介紹

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在上篇【開始建立 LAP 廣告帳號(hào)】的介紹后，這一篇我們將為大家先介紹 LAP 后臺(tái)「用戶首頁」內(nèi)的基本功能，讓你可以輕松管理個(gè)人 LAP 廣告帳號(hào)的基本資料，以及當(dāng)你在操作上遇到問題時(shí)，能夠快速找到解決辦法。 認(rèn)識(shí)這些基礎(chǔ)操作功能后，我們?cè)谙乱黄緩V告操作環(huán)境導(dǎo)覽】將會(huì)引導(dǎo)你如何管理廣告。

操作教學(xué)

操作大綱 ：

操作步驟 ：

進(jìn)入LAP后臺(tái)的用戶首頁后，在右上方有三個(gè)「功能圖標(biāo)」，分別是「人像」、「小鈴鐺」以及「問號(hào)」。 其中「人像」可以進(jìn)行用戶個(gè)人資料的設(shè)定和變更以及尋求客服協(xié)助;「小鈴當(dāng)」則可開啟通知提醒，讓你掌握廣告的狀態(tài)消息;「問號(hào)」為服務(wù)支持中心，提供你 LAP 自主學(xué)習(xí)資源。

STEP 1-1. 人像圖標(biāo)-用戶首頁

進(jìn)入LAP后臺(tái)的用戶首頁畫面，你可以在這個(gè)頁面中管理「群組」以及廣告帳號(hào)，并且透過標(biāo)簽頁進(jìn)行兩者之間的切換。 （關(guān)于"群組"以及"廣告帳號(hào)"的介紹，可以參考：【 LAP 廣告操作教學(xué)】Lesson 3-開始創(chuàng)建 LAP 廣告帳號(hào)）

STEP 1-2. 人像圖標(biāo)-基本資料

點(diǎn)擊「基本數(shù)據(jù)」后有四個(gè)設(shè)置，能夠編輯個(gè)人的顯示名稱以及在注冊(cè) LAP 用戶時(shí)所設(shè)置的電子郵件與密碼;還可以更換不同語言的界面，同時(shí)通過雙重認(rèn)證功能增加登錄時(shí)的安全把關(guān)，操作步驟如下：

（1）姓名」為編輯后臺(tái)所顯示的名稱。

（2）"電子郵件帳號(hào)」與「密碼」為當(dāng)初注冊(cè) LAP 廣告帳號(hào)時(shí)，所設(shè)置商用帳號(hào)的電子郵件與密碼，所以可能與你個(gè)人 LINE 帳號(hào)的電子郵件與密碼是不一樣的。

※ 小提醒：LAP 登入有兩種方式：

• （2-1）使用你的 LINE 個(gè)人帳號(hào)來登入。

• （2-2）使用商用帳號(hào)登入，也就是你在註冊(cè) LAP 廣告帳號(hào)的時(shí)候所設(shè)定的 e-mail 跟密碼。

③  「語言」為設(shè)定介面的語言，有英文、日文、韓文、中文等選項(xiàng)。

④ 「雙重認(rèn)證」為不論是使用 LINE 帳號(hào)或是商用帳號(hào)登入，每次登入都需要至所設(shè)定的信箱中收取驗(yàn)證碼，再回到登入畫面進(jìn)行輸入才可以完成登入。這是一項(xiàng)較嚴(yán)格的登入安全機(jī)制，此狀態(tài)的預(yù)設(shè)是關(guān)閉的，可以依據(jù)自己的需求來開啟。

STEP 1-3. 人像圖示－與我們聯(lián)絡(luò)

若在 LAP 功能操作遇到問題時(shí)，可以隨時(shí)點(diǎn)選「與我們聯(lián)絡(luò)」來尋求協(xié)助，操作步驟如下：

① 點(diǎn)選「與我們聯(lián)絡(luò)」。

② 進(jìn)入「有在臺(tái)灣刊登廣告或與 LINE Taiwan 有業(yè)務(wù)往來的顧客」的顯示區(qū)塊，點(diǎn)選下面的「與我們聯(lián)絡(luò)」並登入 LINE 之後，將你遇到的問題透過填寫表單反應(yīng)給我們。

（3）      選擇你所在的國(guó)家「臺(tái)灣」，并填寫能夠聯(lián)絡(luò)到你的「電子信箱」。

（4）      根據(jù)《發(fā)生問題的裝置》選擇符合的操作裝置。

（5）      在「服務(wù)類別」的菜單中選擇 LINE 成效型廣告（LAP）。

（6）      依據(jù)你想詢問的「問題類別」做選擇，并進(jìn)一步選擇「細(xì)項(xiàng)」問題。

（7）      填寫你的「聯(lián)絡(luò)方式」包含電話和你在 LINE 設(shè)置的 e-mail。

（8）      完成后點(diǎn)選「?jìng)魉汀?，我們的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)盡快提供答復(fù)。

STEP 2. 小鈴鐺圖標(biāo)

「小鈴鐺」是一個(gè)訊息通知的地方。 若廣告賬號(hào)狀態(tài)有異動(dòng)，例如廣告帳號(hào)、廣告素材或是付款方式的審核通知等，都會(huì)顯示在這個(gè)圖標(biāo)中。 若希望以上的狀態(tài)消息通知可以發(fā)送至你的信箱，在右上角可以選擇「開啟 e-mail 通知」，讓你實(shí)時(shí)掌握廣告帳號(hào)的狀態(tài)消息。

STEP 3. 問號(hào)圖標(biāo)

點(diǎn)選「問號(hào)」後會(huì)進(jìn)入到「支援中心」的頁面，裡面可以連結(jié)到日本、臺(tái)灣和泰國(guó)等各國(guó) LAP 的相關(guān)資源，其中包含「操作教學(xué)手冊(cè)」、「觀看自學(xué)課程」、「常見問題」以及「廣告刊登規(guī)範(fàn)」等相關(guān)自學(xué)資源。

※ 小提醒： 點(diǎn)選支援中心的「常見問題」，即可找尋 LINE 成效型廣告的常見問題並依照類別找尋相關(guān)問題。

重點(diǎn)摘要

• 「基本資料」裡的郵件及密碼的重設(shè)是商用帳號(hào)登入時(shí)的郵件及密碼，並非個(gè)人 LINE 帳號(hào)的郵件及密碼。

• 開啟「雙重認(rèn)證」後，不論哪一種登入方式，在每一次登入時(shí)都需要至所設(shè)定的電子信箱中收取驗(yàn)證碼並輸入，才能完成登入。

• 「小鈴鐺圖示」中開啟 e-mail 通知後，可以即時(shí)掌握廣告帳號(hào)的狀態(tài)消息。

• 操作 LAP 上遇到問題時(shí)，除了可以選擇「與我們聯(lián)絡(luò)」 之外，也可以在成效型廣告的「常見問題」內(nèi)尋找答案。