日本LINE攤上事了

這幾天，日本即時(shí)通信工具LINE被噴到了日本輿論的風(fēng)口浪尖。LINE社長(zhǎng)向日本國(guó)民道歉

很多人可能還不太熟悉LINE是什么東西和在日本的地位。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，LINE就是日本的微信，在一億多日本的人口，用戶(hù)達(dá)到了8600萬(wàn)左右，處于絕對(duì)壟斷地位。

并且就像中國(guó)的微信一樣，LINE app里面附帶著許多其他功能，諸如LINE pay（類(lèi)似微信支付）、新聞、游戲、信用積分、外賣(mài)、保險(xiǎn)、信托投資、數(shù)字貨幣甚至一些政府公共服務(wù)，都可以在LINE app里解決。

總結(jié)一句話，在日本生活，是離不開(kāi)LINE的。

但是為什么這次LINE出事了呢，首先還要從LINE這家公司的特殊性來(lái)說(shuō)起。

LINE公司雖然最近剛和雅虎軟銀合并了，但是它的母公司是韓國(guó)的Naver，所以很多人說(shuō)Line不是日本的公司也不是沒(méi)有道理，但是它也確實(shí)是日本的獨(dú)立公司法人。

Line的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是非常國(guó)際化的，雖然base在日本，但是在中國(guó)的子公司和關(guān)聯(lián)企業(yè)也從事line 的開(kāi)發(fā)工作，在業(yè)務(wù)上有很多交集。

在這樣的大背景下，就比較好理解這次的Line風(fēng)波了。

前幾天，日本媒體曝出了Line可能泄露了用戶(hù)的個(gè)人信息，日本用戶(hù)的隱私可能流出了海外。并且，這個(gè)海外國(guó)家還是日本媒體天天黑，日本人天天恐懼的中國(guó)。

這一下可炸了鍋，輿論馬上甚囂塵上。

日本媒體報(bào)道，位于中國(guó)上海和大連的Line關(guān)聯(lián)企業(yè)最少曾32次瀏覽Line的用戶(hù)個(gè)人信息，這些信息包括日本用戶(hù)的姓名、電話、郵箱和身份等信息。

日本媒體可算逮住了“中國(guó)”這個(gè)敏感又熱點(diǎn)的話題，各種解說(shuō)炒作，好不熱鬧。

之后，日本政府表示會(huì)調(diào)查這個(gè)問(wèn)題，并且號(hào)召政府機(jī)關(guān)停止使用Line，特別是一些line內(nèi)部提供的公共服務(wù)，因此受到了很大影響。

屋漏偏逢連夜雨，不僅如此，Line又被曝出儲(chǔ)存服務(wù)器放在了韓國(guó)，用戶(hù)的聊天記錄，上傳的圖片，朋友圈和line 支付的所有信息，居然都在韓國(guó)的服務(wù)器上，也就是放在了母公司Naver那里。

好家伙，中國(guó)和韓國(guó)本身在日本就很敏感，這下兩兄弟一起出來(lái)了，Line這事就真的鬧大了。

抵不過(guò)輿論過(guò)熱，壓力太大, 便出現(xiàn)了開(kāi)頭說(shuō)的Line社長(zhǎng)道歉的事情。Line社長(zhǎng)承諾，已經(jīng)停止在中國(guó)的有關(guān)業(yè)務(wù)，并在今年6月份之前，把儲(chǔ)存的服務(wù)器改到日本國(guó)內(nèi)，不再放在韓國(guó)。

這事，其實(shí)出的還挺奇葩，大家可以想象一下，如果微信或者支付寶告訴你，他們的服務(wù)器放在了海外，我們的所有信息儲(chǔ)存在海外服務(wù)器，是不是也是相當(dāng)?shù)谋ā?guó)家一般都會(huì)有相關(guān)法律對(duì)這一行為進(jìn)行限制，并且這確實(shí)是非常敏感且重要的內(nèi)容。

日本的法律規(guī)定這一行為必須向用戶(hù)告知，但是Line把這個(gè)告知放在了冗長(zhǎng)的用戶(hù)說(shuō)明上，并且寫(xiě)法很模棱兩可，很少有人會(huì)去看，還嘗試著去理解這事。

在日本的小伙伴可能也都有體會(huì)，日本的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)還是比較弱的，各種外包套娃搞APP和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，套娃套到最后，可能日本公司要倒幾把手，然后外包到中國(guó)，中國(guó)的公司再倒幾把手，沒(méi)有上下之間的雙向反饋，最后就變成了客戶(hù)要求什么就做什么，不太會(huì)去思考其邏輯性和實(shí)用性，甚至連安全漏洞都沒(méi)有雙向的反饋，導(dǎo)致做出來(lái)的成品只要滿(mǎn)足了各種要求，就收工完事。

但是一旦有任何問(wèn)題，再去修bug或者改善的時(shí)候，就要再玩一遍套娃，一層層反饋，效率低，還辦不成事。711推出的711 pay還沒(méi)一個(gè)月就因盜刷問(wèn)題慘痛下架退場(chǎng)的教訓(xùn)還歷歷在目。

Line只是被揪出來(lái)的一個(gè)，估計(jì)日本的很多app和互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在都在偷摸著瘋狂整改ing。