“在菲律賓市場(chǎng)，帶有環(huán)保元素的箱包現(xiàn)在有很大的需求量，是否有中國(guó)商家的產(chǎn)品符合這些條件？”今年7月，Lazada小二Lynn收到這樣一條消息。
“在菲律賓市場(chǎng)，帶有環(huán)保元素的箱包現(xiàn)在有很大的需求量，是否有中國(guó)商家的產(chǎn)品符合這些條件？”今年7月，Lazada小二Lynn收到這樣一條消息。
緊急盤了一下手上的商家，Lynn很快就想到了Mr.ace Homme（以下簡(jiǎn)稱MAH）。2010年起步，憑借產(chǎn)品研發(fā)能力和供應(yīng)鏈整合能力，在天貓平臺(tái)上，MAH已是功能背包類目的Top品牌。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展穩(wěn)定，MAH也一直在尋求海外市場(chǎng)的增量。借助去年Lazada和天貓推出的新國(guó)貨出海計(jì)劃，MAH成功入駐Lazada，開(kāi)啟了品牌出海的第一站。
在Lynn的對(duì)接下，MAH敏銳地察覺(jué)到了需求里的新機(jī)會(huì)，根據(jù)建議，品牌開(kāi)始將此前忽略的環(huán)保元素和字眼加入到產(chǎn)品名和詳情中，緊接著，結(jié)合配合平臺(tái)閃購(gòu)活動(dòng)。
僅用兩個(gè)月時(shí)間，在今年Lazada 9.9大促中，MAH拿到了日銷售額增長(zhǎng)20倍的亮眼戰(zhàn)績(jī)，并且躋身泰國(guó)站點(diǎn)Top20的行列。
無(wú)數(shù)像MAH的商家，正在通過(guò)Lazada，成為東南亞的淘金者之一。希望在東南亞找到時(shí)間窗口的中國(guó)賣家，開(kāi)始集體抬腿走出去，拉開(kāi)了新“大航海時(shí)代”的序幕。
率先抓住東南亞電商紅利的商家，不止MAH。
數(shù)據(jù)顯示，前不久剛剛結(jié)束的東南亞12.12大促前兩小時(shí)，Lazada消費(fèi)者在平臺(tái)消費(fèi)超日均22倍；而面對(duì)源源不斷的東南亞消費(fèi)主力，Lazada“實(shí)力商家計(jì)劃”（Lazada跨境商家成長(zhǎng)激勵(lì)項(xiàng)目）中的商家在多項(xiàng)專屬扶持下，12月12首日銷量達(dá)到日均銷量的9倍。
東南亞市場(chǎng)成為了不少中國(guó)品牌海外營(yíng)收增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，中國(guó)的電商創(chuàng)業(yè)者，成為了“新大航海時(shí)代”的船長(zhǎng)、水手，甚至是引航員。
類似的故事，在東南亞這片移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)叢生的地方每天都在發(fā)生著，而以Lazada為代表的電商平臺(tái)，也正在改變著越來(lái)越多東南亞普通人的生活。
“掘金東南亞”
“為什么要在海外市場(chǎng)做美妝護(hù)膚？”VIBRANT GLAMOUR品牌創(chuàng)始人周子杰在兩年前也這么問(wèn)過(guò)自己。一份英敏特的報(bào)告給出了答案：東南亞被列入了全球化妝品行業(yè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的“未來(lái)市場(chǎng)”；此外，東南亞市場(chǎng)對(duì)植物護(hù)膚類產(chǎn)品需求量大，熱帶氣候條件下痘痘、毛孔等肌膚問(wèn)題普遍更加突出，定位于植物科學(xué)的VIBRANT GLAMOUR因而被消費(fèi)者偏好。不論什么行業(yè)，歸根到底做的是“人”的生意，從創(chuàng)始之初，周子杰就想要借助跨境電商平臺(tái)拓展全球市場(chǎng)。2019年底，目睹和親歷過(guò)國(guó)內(nèi)美妝市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)后，他更是堅(jiān)定了萌生了多平臺(tái)多渠道布局的想法。2019年，Lazada作為東南亞版“天貓”，成了許多國(guó)內(nèi)賣家實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的新出口，同步推進(jìn)多平臺(tái)戰(zhàn)略的VIBRANT GLAMOUR，果斷入駐了Lazada。雖然團(tuán)隊(duì)有人熟悉阿里平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，但在東南亞這個(gè)市場(chǎng)，周子杰還是犯了難。比如最初，店鋪出單卻一直不溫不火，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索期，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是產(chǎn)品適配性出了問(wèn)題。東南亞市場(chǎng)陌生而新奇，電商行業(yè)更是講求實(shí)際，一切從當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求出發(fā)，但讓品牌把利劍指向?qū)Φ牡胤剑瑓s沒(méi)有說(shuō)起來(lái)那么容易。在運(yùn)營(yíng)主管和平臺(tái)官方人員幫助下，品牌開(kāi)始進(jìn)行了轉(zhuǎn)向。例如，在聚焦植物功效型護(hù)膚的同時(shí)，從消費(fèi)者需求出發(fā)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品；升級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，側(cè)重開(kāi)發(fā)多品類爆款等。在轉(zhuǎn)變思路、升級(jí)產(chǎn)品后，這個(gè)由中國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的品牌，在Lazada賣到“爆倉(cāng)”：今年9.9大促銷量拔尖，11.11更是在短短個(gè)把小時(shí)各站點(diǎn)戰(zhàn)績(jī)屢創(chuàng)新高，銷量成倍翻漲。數(shù)據(jù)顯示，今年11.11當(dāng)日，VIBRANT GLAMOUR的一款精華液也登頂Beauty類目單品榜首，連續(xù)三期加入Lazada實(shí)力商家計(jì)劃；多個(gè)系列單品爆款在東南亞的月銷量更是突破10萬(wàn)+。VIBRANT GLAMOUR的故事僅是一個(gè)縮影。在眾多商家正在尋求新的增長(zhǎng)空間，以及為企業(yè)的發(fā)展尋找新解法的當(dāng)下，“出海”成為其中一個(gè)答案。在采訪中，我們發(fā)現(xiàn)，最近兩年中國(guó)品牌紛紛踏上品牌出海的道路，一方面是疫情的推動(dòng)，讓很多人都看到了海外市場(chǎng)的蓬勃商機(jī)；另一方面則是中國(guó)供應(yīng)鏈的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，加快了貿(mào)易科技的發(fā)展速度，也讓國(guó)外消費(fèi)者感受到了中國(guó)科技的力量。在Lazada平臺(tái)上，活躍著一批中國(guó)商家，他們敏銳地意識(shí)到新興市場(chǎng)風(fēng)口，背倚中國(guó)成熟的供應(yīng)鏈，出海淘金。 “拓荒，同時(shí)也在開(kāi)創(chuàng)”吳曉波在《激蕩三十年》中曾寫(xiě)：當(dāng)這個(gè)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，銳不可當(dāng)。萬(wàn)物肆意生長(zhǎng)，塵埃與曙光升騰，江河匯聚成川，無(wú)名山丘崛起為峰，天地一時(shí)，無(wú)比開(kāi)闊。這句話形容飛速發(fā)展的東南亞電商市場(chǎng)，恰如其分。數(shù)據(jù)顯示，東南亞的6.8億人口，平均年齡僅30.2歲，這個(gè)群體有著高達(dá)60%的互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)滲透率，而電商滲透率僅為5%。2016年4月，阿里決定10億美金控股Lazada，此后幾年又陸續(xù)加注最終將Lazada收歸旗下。阿里的戰(zhàn)略很明確，通過(guò)投資幫助Lazada進(jìn)一步占據(jù)東南亞當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者，并能借此幫助更多中國(guó)商家、技術(shù)出海。復(fù)雜的文化、迥異的語(yǔ)言環(huán)境、落后的基礎(chǔ)設(shè)施……在東南亞這個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)新，Lazada 的一部分底氣來(lái)自阿里巴巴。從2016年開(kāi)始，Lazada 就開(kāi)始嘗試用阿里自身技術(shù)重構(gòu)電商底層體系，通過(guò)集合阿里巴巴及Lazada集團(tuán)力量的“Voyager”等項(xiàng)目的成功實(shí)施，有力夯實(shí)了平臺(tái)技術(shù)、物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施能力。自成立之初，Lazada便立足于自建物流。目前，Lazada擁有東南亞第二大B2C物流網(wǎng)絡(luò)，也是東南亞地區(qū)電商平臺(tái)自建的規(guī)模最大的物流網(wǎng)絡(luò)。今年9月，Lazada日均包括量超過(guò)500萬(wàn)個(gè)，其中約80%的首公里、約50%的最后一公里配送均通過(guò)Lazada自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)履約完成。得益于自建的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流網(wǎng)絡(luò)，Lazada還首創(chuàng)了“貨到付款”的現(xiàn)金支付方式，打造起東南亞最大的貨到付款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，Lazada在2018年還推出了電子錢包。如今，在每年的大促中，超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者選擇用Lazada電子錢包支付。近年來(lái)，Lazada在11.11、12.12、9.9等大促中，面對(duì)巨量的流量壓力，始終保障了大促零故障的目標(biāo)，展現(xiàn)出深厚的技術(shù)底蘊(yùn)。同時(shí)，作為阿里巴巴全球化戰(zhàn)略的重要增長(zhǎng)引擎，Lazada近年來(lái)在技術(shù)上的堅(jiān)定投入，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)、商業(yè)的更好結(jié)合，有效保障了平臺(tái)客戶利益和商業(yè)價(jià)值。據(jù)Tech星球此前報(bào)道，隨著阿里巴巴中臺(tái)開(kāi)放和開(kāi)源的步調(diào)，Lazada推進(jìn)了國(guó)家小前臺(tái)策略，更靈活高效地滿足各個(gè)國(guó)家不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和技術(shù)需求。阿里的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的賦能、物流網(wǎng)絡(luò)、支付體系的拓展，初步形成了Lazada在東南亞市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。近年來(lái)，雖然B-day、99、雙11、雙12等等大促一年火爆過(guò)一年，但Lazada已經(jīng)可以輕松應(yīng)對(duì)。一方面，Lazada 連接著品牌與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，幫助品牌直接觸達(dá)更多的消費(fèi)者，同時(shí)，也根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的多樣化需求，推動(dòng)品牌進(jìn)行營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變；另一方面，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定、物流、支付、倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域累積的技術(shù)基礎(chǔ)，讓當(dāng)?shù)氐挠脩舳嫉玫搅烁哔|(zhì)量的線上體驗(yàn)，多年深耕于技術(shù)領(lǐng)域的投入正逐步釋放出紅利。據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道，從2019年開(kāi)始，針對(duì)東南亞消費(fèi)市場(chǎng)移動(dòng)端泛娛樂(lè)行為的活躍，Lazada推行了“娛樂(lè)化消費(fèi)（Shoppertainment）”策略，結(jié)合“直播（LazLive）+游戲（LazGames）+圖文分享（Feed）”的立體內(nèi)容呈現(xiàn)，走出了一條“娛樂(lè)銷售、娛樂(lè)購(gòu)買、娛樂(lè)分享”的差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。此外，為提升跨境商品的轉(zhuǎn)化率，Lazada跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還聯(lián)合阿里達(dá)摩院，推出小語(yǔ)種圖片翻譯功能，可將圖片中的中文/英文便捷地翻譯成東南亞國(guó)家當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言；商家可以通過(guò)編輯文字、字體、顏色、格式等，優(yōu)化商品信息預(yù)覽體驗(yàn)，提升購(gòu)買率。背靠6.8億人口，Lazada逐漸成長(zhǎng)為東南亞地區(qū)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)。今年，阿里新的戰(zhàn)略部署中，蔣凡接過(guò)全球速賣通和國(guó)際貿(mào)易（ICBU），再加上Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司，共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。海外市場(chǎng)很可能成為阿里未來(lái)市場(chǎng)增量的重要來(lái)源，Lazada迎來(lái)較為重要的發(fā)展契機(jī)，Lazada 開(kāi)始加速奔跑，奔向更加廣闊的戰(zhàn)場(chǎng)。其實(shí)，無(wú)論對(duì)于 Lazada 這樣的電商平臺(tái)，抑或是搭乘這艘大船出海的跨境商家，東南亞這片海域已不再是一片風(fēng)平浪靜，互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)火已經(jīng)燃燒到東南亞。疾馳在發(fā)展的道路上，Lazada開(kāi)始進(jìn)一步加筑護(hù)城河”優(yōu)勢(shì)。在形成“商家直郵-國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)-海外倉(cāng)發(fā)”三維一體的立體跨境物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，Lazada正在幫助更多的中國(guó)跨境賣家駛向東南亞。早在今年3月，Lazada在義烏全面落地又一個(gè)生態(tài)服務(wù)中心，諸多對(duì)商家利好的政策相繼被宣布，Lazada中心倉(cāng)、海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)全量開(kāi)放，中心倉(cāng)訂單操作費(fèi)下調(diào)，直接的幫助商家節(jié)省成本和提升物流體驗(yàn)，也吸引了大批商家入駐。到今年11.11，Lazada還首次在國(guó)內(nèi)舉辦媒體溝通會(huì)，宣布了一攬子幫助中國(guó)商家出海東南亞的一站式解決方案。Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理羅丹介紹，Lazada需要更緊密地同中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，為商家提供一站式出海解決方案，包括依托技術(shù)升級(jí)打造更完善的平臺(tái)服務(wù)功能，提升小語(yǔ)種圖文實(shí)時(shí)翻譯能力，利用直播等全新?tīng)I(yíng)銷手段加速新商家孵化，幫助跨境商家真正實(shí)現(xiàn)“一站賣六國(guó)”。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是商家接到訂單后，只要把包裹打包好，后續(xù)所有的事由Lazada完成。羅丹表示，“我們希望，不管是目前還暫時(shí)欠缺出海能力的商家，還是有著成熟出海經(jīng)驗(yàn)的商家，Lazada都將提供符合商家、品牌具體出海訴求的一站式解決方案，讓每一個(gè)中國(guó)商家、品牌都能真正實(shí)現(xiàn)無(wú)憂出海。”如今，Lazada已在義烏、泉州、深圳、上海、溫州、廈門及福州7城產(chǎn)業(yè)帶上線集貨點(diǎn)，商家可就近將貨物送至集貨點(diǎn)，后續(xù)物流配送全部由Lazada完成。攬收交付成功后，Lazada攜手菜鳥(niǎo)打造的跨境物流系統(tǒng)會(huì)把這一交付時(shí)間視作小包商家發(fā)貨時(shí)效（SLA）內(nèi)履約完成，比未組包節(jié)省24-48小時(shí)。提供海外倉(cāng)物流服務(wù)，是Lazada提升物流效率的重要一步。海外倉(cāng)直接負(fù)責(zé)打包、發(fā)貨和配送的一站式管理，配送時(shí)效極短。物流效率，就是被商家視為海外做生意的重要競(jìng)爭(zhēng)力。有不愿透露姓名的銷售廚房配件等家居用品的商家曾表示：“要想在跨境上做得長(zhǎng)遠(yuǎn)，必須布局海外倉(cāng)，并且比例要高。不然你的物流成本下不去，拿什么和別人比？”“海外倉(cāng)對(duì)于商家的意義，不是20%和30%的區(qū)別，而是0和1的區(qū)別?！眮?lái)自深圳的一戶外漁具商家更是直接總結(jié)道。例如知名行車記錄儀生產(chǎn)廠商凌度AZDOME，在廣東東莞擁有全國(guó)最大規(guī)模的行車記錄儀生產(chǎn)線，卻苦于出海的制約，加入Lazada“實(shí)力商家計(jì)劃”后，Lazada對(duì)凌度的開(kāi)店、選品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及跨境物流倉(cāng)儲(chǔ)等方面，給到了針對(duì)性建議，數(shù)據(jù)顯示，凌度今年5月GMV環(huán)比增長(zhǎng)27.47%，6月GMV環(huán)比增長(zhǎng)又達(dá)到42.94%。今年雙12，在Lazada平臺(tái)上，參加大促的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)1.5倍。多個(gè)跨境品牌創(chuàng)造亮眼的戰(zhàn)績(jī)，面部美容儀品牌FOREO 12.12三天銷售額整體同比提升317%，美妝品牌FOCALLURE提升216%…當(dāng)我們轉(zhuǎn)動(dòng)地球儀，便會(huì)發(fā)現(xiàn)——在2015年之前，很難找到互聯(lián)網(wǎng)公司以及中國(guó)商家在海外的布局，但改變卻在一瞬間。尤其是當(dāng)我們目光聚焦到和中國(guó)比鄰的東南亞，不少中國(guó)商家通過(guò)Lazada開(kāi)始擘劃跨境電商版圖，一個(gè)小小的區(qū)域，連接著全球大市場(chǎng)。在這個(gè)全球增長(zhǎng)最快市場(chǎng)，誰(shuí)在拓荒，誰(shuí)在狂奔？
立即登錄，閱讀全文
版權(quán)說(shuō)明：
本文內(nèi)容來(lái)自于鋅財(cái)經(jīng)，本站不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表快出海對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系管理員（zzx@kchuhai.com）刪除！
Lazada
專欄
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號(hào)
