漲知識！一文快速了解深度鏈接，先收藏

深度鏈接，相信移動營銷人員都多少有所耳聞過。也許您聽說過它可以實現(xiàn)各App之間的自由跳轉(zhuǎn)，也許您聽說它可以改善用戶體驗，進(jìn)而顯著提高轉(zhuǎn)化。

實際上，深度鏈接對于提升移動營銷活動的效果非常關(guān)鍵。以下我們整理了這篇關(guān)于深度鏈接的入門讀物幫助大家了解這項技術(shù)。

主要內(nèi)容

1.什么是深度鏈接？

2.深度鏈接的優(yōu)勢

3.深度鏈接實現(xiàn)機(jī)制

4.關(guān)于延遲深度鏈接

5.深度鏈接的實現(xiàn)

01 什么是深度鏈接？

在移動環(huán)境中，深度鏈接指將用戶從任何地方導(dǎo)引到特定應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容的操作。

從哪里開始呢？答案是在潛在用戶或現(xiàn)有用戶目光所及的任何地方：Instagram、Snap、電子郵件或短信、聊天收件箱、搜索引擎、廣告牌或披薩盒上的二維碼等等。移動用戶幾乎無處不在，您的深度鏈接也應(yīng)如此。

可以到什么樣的特定內(nèi)容呢？答案是除了應(yīng)用程序的主界面之外，幾乎任何應(yīng)用程序內(nèi)的目的地，從產(chǎn)品頁面到結(jié)帳付款。

營銷人員和產(chǎn)品經(jīng)理可以通過深度鏈接，

將用戶從幾乎任何地方帶到他們的應(yīng)用程序

簡而言之，深度鏈接用于將用戶從幾乎任何地方帶到幾乎任何數(shù)字目的地。在移動業(yè)務(wù)中，營銷人員和產(chǎn)品經(jīng)理最常用它來推動應(yīng)用增長、用戶互動和留存率。

深度鏈接的運(yùn)作方式

那么如何確保在廣告活動中的同一個鏈接，能夠為任何用戶觸發(fā)順暢訪問特定內(nèi)容的旅程呢？

通過深度鏈接引擎，營銷人員定義了用戶點擊鏈接后的體驗，也就是說無論用戶有沒有安裝應(yīng)用程序，或使用何種設(shè)備（移動設(shè)備或個人電腦）、操作系統(tǒng)或瀏覽器，都能被帶到相應(yīng)的頁面呢。

深度鏈接引擎讓營銷人員和產(chǎn)品經(jīng)理可以提供兩種不同類型的旅程。一種適用于應(yīng)用程序用戶，另一種適用于非應(yīng)用程序用戶：

如果用戶有應(yīng)用程序，他們會被無縫地“深度鏈接”至內(nèi)容。

如果用戶沒有應(yīng)用程序，一種名為“延遲深度鏈接”的機(jī)制將會啟動。它會將用戶導(dǎo)引至相應(yīng)的應(yīng)用商店下載、安裝和啟動應(yīng)用，之后顯示相關(guān)的應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容。

深度鏈接引擎可以做到的事情

基礎(chǔ)用法：

(1)您可發(fā)送含有鏈接的電子郵件，將用戶直接導(dǎo)引至應(yīng)用程序中的產(chǎn)品頁面，以提高現(xiàn)有用戶的應(yīng)用互動。

(2)您可與YouTube博主付費(fèi)合作廣告活動，在他們的視頻描述中嵌入鏈接，以推動應(yīng)用程序增長。這些鏈接將新的iOS用戶引導(dǎo)至Apple應(yīng)用商店，將新的Android用戶引導(dǎo)至Play應(yīng)用商店，然后將他們重新導(dǎo)引至博主在視頻中呈現(xiàn)的應(yīng)用程序中的相應(yīng)內(nèi)容。

高階用法：

(1)您可建立web-to-app旅程來推動應(yīng)用增長。該旅程從捕獲和報告入站流量來源的移動網(wǎng)絡(luò)橫幅開始，然后將用戶重新導(dǎo)引至相應(yīng)的應(yīng)用商店，再至相關(guān)的應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容。

(2)您可創(chuàng)建推廣活動來提高應(yīng)用采用率。將用戶引導(dǎo)至一個包含多個行動召喚（CTA）按鈕的移動網(wǎng)頁登陸頁面。不同按鈕將用戶重新導(dǎo)引至不同的應(yīng)用商店，并最終引導(dǎo)回該應(yīng)用。（比如Coinbase的超級碗廣告）。

02 深度鏈接的優(yōu)勢

應(yīng)用營銷人員和產(chǎn)品經(jīng)理使用深度鏈接的原因很簡單：

深度鏈接使他們可以通過效果出色、易于創(chuàng)建的用戶體驗來提高轉(zhuǎn)化率，從而將新用戶和現(xiàn)有用戶從任何渠道吸引到他們的應(yīng)用程序。

通過打造出色的用戶體驗，營銷人員可以將更多用戶帶到其預(yù)想的目的地，從而拓寬漏斗底部。另一方面，產(chǎn)品經(jīng)理可以更好地吸引和留住用戶。

卓越的用戶體驗可以帶來業(yè)務(wù)成果，而投資于用戶體驗所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)影響被稱為體驗回報率。

我們一直密切關(guān)注體驗回報率，見證了使用深度鏈接客戶的點擊安裝和付費(fèi)用戶比例顯著提升。

點擊安裝（CTI）率：普通的導(dǎo)引過程（與用戶使用情景無關(guān)且缺乏個性化的旅程）的點擊安裝率僅5%出頭，而深度鏈接導(dǎo)引體驗可帶來高達(dá)6倍的轉(zhuǎn)化率。

付費(fèi)用戶比：深度鏈接進(jìn)入特定應(yīng)用頁面的順暢旅程也提高了付費(fèi)用戶的比例，即安裝應(yīng)用程序后有購買行為用戶的百分比。

03 深度鏈接實現(xiàn)機(jī)制

Apple Universal Links及Android App Links是非常相似的機(jī)制，可以應(yīng)用于廣告活動鏈接，將用戶直接引導(dǎo)至應(yīng)用程序（前提是用戶已安裝應(yīng)用程序）。

深度鏈接實現(xiàn)的結(jié)果是用戶將被帶到應(yīng)用中相應(yīng)的正確頁面，這個頁面位置是根據(jù)您在深度鏈接設(shè)置中定義的路徑行為所決定的。

使用Apple Universal Links及Android App Links實現(xiàn)深度鏈接有諸多優(yōu)勢：

1.改善用戶體驗：Universal Links和App Links以快速、無縫的方式打開應(yīng)用程序，為用戶提供最相關(guān)的應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容，且不會讓用戶措手不及，也無需用戶做諸如啟動應(yīng)用程序、搜索相應(yīng)內(nèi)容等繁瑣動作。

2.提升應(yīng)用點擊轉(zhuǎn)化率：改善用戶體驗帶來的可喜附帶效果是轉(zhuǎn)化率的提高。用戶越快速、越順暢地看到他們想看的內(nèi)容，他們就越有可能完成轉(zhuǎn)化。

3.為用戶提供安全的路徑：通用鏈接和應(yīng)用鏈接分別由Apple和Google設(shè)計，可防止黑客將毫無戒心的用戶劫持到欺詐性應(yīng)用程序。

那有時也會跟深度鏈接一起被提起的URI scheme又是什么呢？這是另一種可以讓用戶打開已安裝的應(yīng)用程序頁面的機(jī)制。因為人們認(rèn)為URI scheme不如通用鏈接和應(yīng)用鏈接安全，且一般需要彈窗用戶確認(rèn)，所以它逐漸沒有那么多人使用了。

04 關(guān)于延遲深度鏈接

延遲深度鏈接即可以在用戶沒有安裝應(yīng)用程序的情況下，將用戶引導(dǎo)至相應(yīng)的應(yīng)用商店下載、安裝和啟動應(yīng)用，之后顯示相應(yīng)的正確應(yīng)用內(nèi)頁面。

為便于理解，下面是一個示例：

感恩節(jié)快到了，我偶然看到了一個很棒的視頻，是一位博主分享一份美好的節(jié)日晚餐食譜。

視頻描述中包含了一個鏈接，可以讓我在附近的雜貨店在線購買食材。

所幸雜貨店的營銷人員為視頻中的博主提供了一個由深度鏈接引擎創(chuàng)建的鏈接。

我被導(dǎo)引至Apple應(yīng)用商店，并在那里下載了雜貨店的應(yīng)用程序。

啟動應(yīng)用程序后，我被深度鏈接到結(jié)賬頁面，所有食材都已在我的購物車中裝好了。

如果沒有延遲深度鏈接會怎么樣呢？這將取決于幾個變量，如雜貨店的營銷人員如何設(shè)置重新導(dǎo)引路徑。

營銷人員須為各種場景和極端情況創(chuàng)建不同的鏈接，我不得不按照一個有好多步驟的冗長流程操作才能買到食材：

我可以在博主的視頻描述中看到不同鏈接，以在不同的應(yīng)用商店下載應(yīng)用。

我要前往Apple應(yīng)用商店下載并安裝程序。

然后我要返回視頻，找到連接到應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容的鏈接（結(jié)帳頁面）。

簡而言之，如果沒有延遲深度鏈接，通過個性化且符合情景的路徑，順暢抵達(dá)應(yīng)用程序中的相應(yīng)位置幾乎是不可能的，這顯然會削弱獲客能力，我們看到延遲深度鏈接用戶的點擊安裝率提高了六倍。

05 深度鏈接的實現(xiàn)

實施深度鏈接其實相當(dāng)簡單。市場上有些深度鏈接解決方案提供商可以幫助您創(chuàng)建移動營銷廣告活動所需要的深度鏈接。

對于營銷人員和產(chǎn)品經(jīng)理，他們可以使用深度鏈接解決方案（比如AppsFlyer的OneLink），創(chuàng)建用于移動營銷廣告活動的深度鏈接，定義他們希望終端用戶在點擊深度鏈接之后的旅程，也可以利用深度鏈接引擎的力量來更好地了解廣告活動成效，例如衡量安裝量、收入、付費(fèi)用戶占比和生命周期價值，或了解點擊深度鏈接的用戶來源。

那開發(fā)人員呢？他們在深度鏈接的實施中發(fā)揮作用嗎？答案是：他們通常也會發(fā)揮作用。優(yōu)秀的深度鏈接解決方案會為開發(fā)人員和營銷人員/產(chǎn)品經(jīng)理之間的交接提供充分指導(dǎo)。