AppLovin告訴你用戶(hù)獲取如何復(fù)制成功

User Acquisition，即用戶(hù)獲取，是吸引新用戶(hù)下載您的游戲或應(yīng)用的過(guò)程。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)，用戶(hù)獲取可以通過(guò)多種多樣的方式來(lái)完成，但不論是有機(jī)還是付費(fèi)，目標(biāo)都是以低成本吸引新用戶(hù)。

在AppLovin的Ask the Developer系列訪談中，我們?cè)鴮?duì)話(huà)多家工作室，圍繞如何通過(guò)自動(dòng)化和了解目標(biāo)受眾來(lái)高效地優(yōu)化用戶(hù)獲取展開(kāi)過(guò)討論?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，具體情況具體分析，用戶(hù)獲取的成功，沒(méi)有一刀切的萬(wàn)能方法，但確實(shí)有一些最佳實(shí)踐可以作為參考。

# 了解您的KPI

通過(guò)以下KPI，來(lái)跟蹤您的目標(biāo)、活躍度，并時(shí)刻關(guān)注您的支出：

·CAC（用戶(hù)獲取成本），是指從吸引用戶(hù)的注意力到讓他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的總成本。當(dāng)有了這個(gè)數(shù)字，您便可以找到獲客總成本最低的那些渠道，并將火力集中在這些渠道上面。

·CPA（單個(gè)用戶(hù)獲取成本），是指讓單個(gè)用戶(hù)下載和安裝您的應(yīng)用的成本。

# 了解您的受眾

確定目標(biāo)受眾是誰(shuí)并深入挖掘和了解誰(shuí)會(huì)對(duì)您的游戲感興趣，這能幫助您更好地關(guān)注重點(diǎn)受眾并合理利用預(yù)算。有各種各樣的方法可以幫助您實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，包括在進(jìn)行大規(guī)模獲客前，使用預(yù)算的一小部分來(lái)測(cè)試受眾。

# A/B測(cè)試不能停

A/B測(cè)試有助于更好地學(xué)習(xí)和了解用戶(hù)喜歡的內(nèi)容。它是UA的重要組成部分，可以幫助您明確UA策略中需要優(yōu)化的部分。將用戶(hù)分成兩組，設(shè)置一個(gè)變量，然后設(shè)置您想測(cè)試的時(shí)長(zhǎng)范圍。分析結(jié)果，看看轉(zhuǎn)化率的差異有多大——人們是否在更多地點(diǎn)擊某個(gè)特定類(lèi)型的廣告？也許您想看看您的游戲是否與特定人群產(chǎn)生更大的共鳴，比如某個(gè)年齡段的男性或女性。需要注意的是，在創(chuàng)建A/B測(cè)試之前，不要忘記要提出一個(gè)假設(shè)。

# 打造引人入勝的優(yōu)質(zhì)廣告

如果您專(zhuān)注于超休閑游戲，那么您大概率非常依賴(lài)廣告，所以選擇正確的廣告形式很重要，盡可能多地A/B測(cè)試，并相應(yīng)地對(duì)廣告頻率、本地化等設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。

·獎(jiǎng)勵(lì)視頻的效果是廣受認(rèn)可的，尤其是當(dāng)視頻與游戲巧妙融合，并能為用戶(hù)提供實(shí)際價(jià)值時(shí)。

·當(dāng)然，廣告不僅僅是為了變現(xiàn)，同時(shí)也是有效的用戶(hù)獲取工具。例如，可玩廣告非常適合超休閑游戲用戶(hù)獲取，因?yàn)樗鼈優(yōu)橛脩?hù)提供了在安裝前試玩的機(jī)會(huì)。

·視頻廣告也是一個(gè)讓潛在玩家在下載之前知道游戲核心機(jī)制的有效方式。

# ASO:分析關(guān)鍵詞

應(yīng)用商店優(yōu)化（App Store Optimization）是一種提高應(yīng)用搜索排名的有效方法。與搜索引擎優(yōu)化（SEO）類(lèi)似，ASO著重于某些特定元素，例如點(diǎn)擊特定的關(guān)鍵詞、競(jìng)品詞以及創(chuàng)建吸引潛在用戶(hù)的描述。考慮使用競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的關(guān)鍵詞，這樣您可以更輕松地提升搜索排名。

# 交叉推廣

在一款游戲的某些特定時(shí)間點(diǎn)，用戶(hù)的參與度很高，也更有可能下載別的游戲，這些時(shí)刻通常是您對(duì)產(chǎn)品組合中其他應(yīng)用進(jìn)行交叉推廣的好機(jī)會(huì)，而這也是每一個(gè)用戶(hù)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該好好利用的機(jī)會(huì)。

當(dāng)您成功建立了一個(gè)可用于交叉推廣的產(chǎn)品組合，它絕對(duì)是一個(gè)高效的用戶(hù)獲取機(jī)器，當(dāng)然前提是您能夠繼續(xù)提供符合市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品?；钴S度和安裝量的提升可以帶來(lái)更高的eCPM，而知道何時(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及哪些風(fēng)險(xiǎn)值得承擔(dān)是打造成功UA策略的關(guān)鍵。