AppGallery Connect華為云常見問題解答

Q1: 華為云相關服務的問題反饋途徑是什么？

AppGallery Connect的服務頁面中提供了華為云的工單功能，如果您有任何疑問，可以選擇“工單 > 新建工單”向華為反饋，華為會確保您的問題和疑問第一時間得到處理。

另外還提供了線上咨詢功能，可直接通過線上留言或智能客服咨詢相關服務。

Q2：是否支持個人開發(fā)者？

當前開發(fā)者聯盟帳號暫不支持個人開發(fā)者充值，因此個人開發(fā)者暫時無法充值購買華為云服務資源，后續(xù)開發(fā)者聯盟會規(guī)劃支持個人開發(fā)者充值。

Q3：AppGallery Connect的帳號是否和華為云帳號打通？是否可在華為云官網充值？余額是否打通？

AppGallery Connect采用華為開發(fā)者聯盟帳號體系，需在開發(fā)者聯盟側完成充值，通過開發(fā)者聯盟帳號可以給華為云關聯帳號充值，但暫不支持和華為云官網直接注冊帳號的余額打通。

Q4：為什么華為云發(fā)的短信和郵件提醒的充值鏈接無法使用？

AppGallery Connect客戶購買華為云相關服務，需要統(tǒng)一通過AppGallery Connect入口訪問和使用華為云，相關的資金管理通過開發(fā)者聯盟側統(tǒng)一管理，當前華為云的短信和郵件等提醒的充值鏈接還未與開發(fā)者聯盟打通，充值鏈接無法使用，后續(xù)版本會支持。

Q5：工程管理是否可以手工創(chuàng)建項目？

如果使用工程管理服務，當前一個AppGallery Connect產品會關聯創(chuàng)建一個工程管理項目，后臺關聯創(chuàng)建項目和產品一一對應，無法通過手工方式創(chuàng)建工程管理項目。

Q6：工程管理是否可以創(chuàng)建看板類項目？

當前通過AppGallery Connect只能創(chuàng)建Scrum類項目，暫不支持看板類項目。

Q7：如何調整團隊成員使用工程管理服務？

AppGallery Connect成員和權限管理中，給團隊成員賦予“編輯開發(fā)服務”權限時，該團隊成員即可使用工程管理服務。

Q8：工程管理服務如何計費的？增加成員超過5人是按照使用時間還是按照加入項目時間計費？

開通服務前，工程管理服務為開發(fā)者提供了免費額度，且沒有使用期限。目前，項目管理的免費額度為：用戶數5，存儲空間500MB。當用戶數≤5時，用戶數計費量綱不計費；當存儲空間≤500M時，存儲空間計費量綱不計費。如需正式使用該服務，或因項目成員超過5人，或使用存儲空間大于500M時，建議購買預付費套餐或按需付費后使用，具體計費方式請參考計費說明。工程管理團隊項目成員超出5人時，會按照使用時長計費，即成員進入項目的時間，與是否登錄無關。